“ผิดหวัง” กับทัวร์ราคาถูก
ในปัจจุบันนี้ บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องยากที่จะพบชุมชนที่ขายคูปองและแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูกในราคา "น่าตกใจ" เช่น การท่องเที่ยวราคาถูก โค้ดส่วนลดพิเศษ & ทัวร์คอมโบทั่วประเทศ กำลังล่าหาทัวร์ 5 ดาวราคาถูก; คอมโบท่องเที่ยวราคาถูก...
เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ แฟนเพจจำนวนมากยังเปิดตัวแพ็คเกจส่งเสริมการขาย เช่น อาหารเช้าฟรี และบริการรถรับส่งสนามบินอีกด้วย อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวที่นำเสนอโดยบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงแล้ว ผู้คนจำนวนมากยัง "ผิดหวัง" เมื่อพบกับแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูกที่หลอกลวง
ล่าสุด คุณ Pham Ngoc Linh (ซอย 85 เหงียนลวงบัง - ด่งดา) ได้แชร์ข้อมูลในโซเชียลเน็ตเวิร์กว่าโดนหลอกซื้อบัตรกำนัลล่องเรือสำราญระดับ 5 ดาวในฮาลอง เมื่อเห็นโฆษณา “โปรแกรมโปรโมชั่นล่องเรือ Ha Long Ambassador ระดับ 5 ดาว 3 วัน 2 คืน เพียง 1.999 ล้านดอง/ท่าน” ทั้งที่ราคาทัวร์ปกติของเรือสำราญลำนี้คือ 7.9 ล้านดอง/ท่าน
เมื่อเห็นว่าราคาทัวร์ถูกมาก เขาจึงจองให้กับสมาชิก 9 คน รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด 18 ล้านดอง เพื่อเก็บหลักฐานการจองไว้ใช้เดินทางในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2567 ที่ปรึกษาจึงขอให้คุณลินห์โอนเงินมัดจำ 50% มาให้ หลังจากโอนเงินแล้ว คุณลินห์ พบว่าบัญชีของเขาถูกแฟนเพจบล็อคไว้ เนื่องจากสงสัยว่าตนถูกหลอกลวง เขาจึงติดต่อผู้ให้บริการรายเดียวกันทันที และได้รับคำตอบว่าไม่มีผู้ให้บริการรายใดที่ขายคูปองในราคาดังกล่าวข้างต้น อีเมลยืนยันการชำระเงินก็ไม่มีการตอบสนองอีกต่อไป เมื่อถึงเวลานี้ นายลินห์ตระหนักได้ว่าตนได้ซื้อบัตรกำนัล “ปลอม”
กรณีเช่นของนายลินห์ไม่ได้เกิดขึ้นโดดเดี่ยว ข้อมูลจากกรมตำรวจอาชญากรรม (กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) ระบุว่าหน่วยงานเพิ่งทำการทลายแก๊งของนายทราน ฮา มี (อายุ 27 ปี อาศัยอยู่ในจังหวัดกวางนิญ) สำเร็จ โดยแก๊งนี้ได้ซื้อทัวร์และจองห้องพักในโรงแรมสถานที่ท่องเที่ยว VIP หลายแห่งในราคาถูกอย่างหลอกลวง เพื่อยักยอกเงินจากลูกค้าหลายพันล้านดอง
ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงค้นหาข้อมูล หาทัวร์ ตั๋วเครื่องบินราคาถูก หรือ "ล่า" คูปองส่วนลดทางออนไลน์ บุคคลและองค์กรต่างๆ จำนวนมากใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยใช้กลวิธีที่ซับซ้อนในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดพิเศษ 30 - 50% ของราคาเดิมเพื่อหลอกลวงเงินลูกค้า
ผู้อำนวยการบริษัท Vietnam Unique Tours นาย Pham Dinh Ha กล่าวว่ากลอุบายอย่างหนึ่งที่เหล่ามิจฉาชีพใช้เพื่อหลอกลวงนักท่องเที่ยวก็คือ การเสนอแพ็คเกจทัวร์ที่มีราคาถูกสุดๆ และบริการระดับ 5 ดาว นอกจากนี้ยังมีกลเม็ดเคล็ดลับหลอกลูกค้าให้ซื้อตั๋วเครื่องบินราคาถูกกว่าราคาท้องตลาดประมาณ 1-1.5 ล้านดอง แต่ก็ยังสามารถใช้ได้เพราะผู้ถูกสมัครลงทะเบียนซื้อตั๋วเครื่องบินแบบผ่อนชำระ
ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินหลังจากใช้งานแอปพลิเคชั่นท่องเที่ยวแบบผ่อนชำระ “เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเจ้าหน้าที่จับกุมหลังจากกระทำการฉ้อโกง ผู้กระทำความผิดมักจะล็อคบัญชีโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือยกเลิกข้อมูลการติดต่อ” นายฮา เปิดเผย
ระวังทัวร์ราคาถูก
เมื่ออธิบายเหตุผลที่บริษัทท่องเที่ยวและโรงแรมบางแห่งเปิดตัวแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูก ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม Vu The Binh เปิดเผยว่า แพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูกเป็นการรวมบริการท่องเที่ยวตั้งแต่ 2 อย่างขึ้นไป โดยบริการที่นิยมใช้มากที่สุดคือ การขนส่ง (ตั๋วเครื่องบิน) และที่พัก (โรงแรม รีสอร์ท) ราคาคอมโบนี้ยังถูกกว่าทัวร์ด้วยเนื่องจากบริการมีจำนวนจำกัด “อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถ “ติดกับ” ผู้ขายที่มีข้อมูลคลุมเครือได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น ลูกค้าต้องตื่นตัวและพิจารณาให้รอบคอบก่อนตัดสินใจ” นายบิ่ญแนะนำ
นายเหงียน วัน ไท กรรมการผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยว Vietsense แนะนำว่า หากลูกค้าพบเห็นบริการแบบคอมโบที่มีราคาถูกผิดปกติเมื่อเทียบกับท้องตลาดทั่วไป ควรตรวจสอบให้ละเอียดและไม่ควรเร่งรีบสั่งซื้อ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคอมโบเป็นเพียงกลุ่มบริการเท่านั้น ไม่ใช่บริการทั้งหมดที่รวมอยู่ในแพ็คเกจสำหรับการเดินทางแบบทัวร์ ดังนั้นคุณต้องค้นคว้าอย่างละเอียดว่าบริการคอมโบนั้นครอบคลุมถึงอะไรบ้าง คุณภาพ ปริมาณ/ระยะเวลาในการใช้บริการคอมโบ (พักกี่วัน กี่คืน ตั๋วเที่ยวเดียวหรือไปกลับ)...
ตามข้อมูลของกรมความปลอดภัยสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินเมื่อซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูก ผู้คนจำเป็นต้องค้นคว้าข้อมูลอย่างรอบคอบเมื่อเลือกแพ็คเกจท่องเที่ยว และควรเลือกบริการจองทัวร์ จองห้องพัก และตั๋วเครื่องบินจากบริษัทที่มีชื่อเสียงหรือผ่านทางแอปพลิเคชันการเดินทาง อย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวังในการได้รับคำเชิญให้ซื้อแพ็คเกจทัวร์ในราคาที่ถูกเกินไปเมื่อเทียบกับราคาตลาดทั่วไป นอกจากนี้ ควรระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อบริษัททัวร์เรียกร้องให้ชำระเงินมัดจำเพื่อจองที่นั่ง แต่ควรทำธุรกรรมการชำระเงินโดยตรงเพื่อให้เข้าใจที่อยู่ของพันธมิตรการขายแบบคอมโบได้ชัดเจน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Fanpage) ที่ขายและโปรโมทแพ็กเกจท่องเที่ยวและตั๋วเครื่องบินราคาถูก นักท่องเที่ยวควรเลือกบัญชีที่ลงทะเบียนและมีชื่อเสียง ซึ่งพวกเขาจะทราบข้อมูลของผู้ขายได้อย่างชัดเจน หลังจากทำการซื้อแล้ว คุณควรยืนยันข้อมูลการจองและการจองตั๋วเครื่องบิน เพื่อตรวจหาสัญญาณการฉ้อโกงโดยเร็วที่สุด
จากมุมมองของหน่วยงานจัดการ ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว (สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม) Hoang Quoc Hoa กล่าวว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางการหลอกลวงผ่านรูปแบบ “แพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูก” ลูกค้าจำเป็นต้องสอบถามสถานที่ที่ขายแพ็คเกจท่องเที่ยวเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ของโรงแรมที่จุดหมายปลายทาง
จากนั้นตรวจสอบกับโรงแรมเกี่ยวกับโปรแกรมส่งเสริมการขายกับพันธมิตรการขายทัวร์ ในขณะเดียวกัน ให้ตรวจสอบว่าหน่วยขายทัวร์จะต้องมีการระบุตัวตนที่ชัดเจน รวมถึงที่อยู่สำนักงานและสถานที่ทำธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง “สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจะอัปเดตและเผยแพร่ฐานข้อมูลอย่างเป็นทางการและถูกต้องตามกฎหมายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอยู่เสมอ นักท่องเที่ยวสามารถค้นหาเพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่ให้มานั้นถูกต้องหรือไม่” นายฮวาแจ้ง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)