สารเคลือบหน้าจอ Samsung Galaxy S24 Ultra เสื่อมสภาพเร็วอย่างน่าประหลาดใจ

ฟีเจอร์ที่ไม่ค่อยมีใครสังเกตเห็นใน Galaxy S24 Ultra ก็คือกระจก Corning Gorilla Armor รุ่นล่าสุดที่ช่วยปกป้องหน้าจอ ซึ่งช่วยลดแสงสะท้อนได้อย่างมากและปรับปรุงการมองเห็น

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าหน้าจอของ Galaxy S24 Ultra จะไม่สมบูรณ์แบบ 100% เพราะผู้ใช้หลายรายรายงานว่ากระจกป้องกันแสงสะท้อนบนอุปกรณ์ไม่ได้รักษาคุณภาพไว้ได้ตามกาลเวลา

YouTuber Zaryab Khan แชร์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก X ว่าสารเคลือบหน้าจอของ Galaxy S24 Ultra เสื่อมสภาพลงอย่างไรหลังใช้งานไป 1 ปี

หน้าจอ Samsung Galaxy S24 Ultra มีคราบสกปรกจำนวนมากหลังจากใช้งานไม่ถึง 1 ปี

เห็นได้ชัดว่าหน้าจอของ Galaxy S24 Ultra มีรอยเปื้อนและลายนิ้วมือจำนวนมาก การปัดอย่างต่อเนื่องอาจทำให้สารเคลือบป้องกันรอยนิ้วมือ (oleophobic) บนอุปกรณ์สึกกร่อนลง ทำให้หน้าจอมีลักษณะสกปรกและเป็นมัน

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสังเกตเห็นรอยขีดข่วนบนหน้าจอด้วย อย่างไรก็ตาม พวกเขาอธิบายว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่รอยขีดข่วนจริงแต่เป็นเพียงรอยตำหนิบนสารเคลือบจอแสดงผลเท่านั้น

ผู้ใช้ Piyush Baid บนโซเชียลมีเดีย X ยังได้แชร์ว่าสารเคลือบหน้าจออุปกรณ์ของเขานั้นสึกกร่อนไปแล้ว ซึ่งทำให้ Galaxy S24 Ultra ดูสกปรกและทำความสะอาดได้ยาก

Piyush บ่นว่าทางร้านตำหนิการใช้งานที่ทำให้หน้าจอดู "สกปรก"

นอกจากนี้ เขายังไม่เห็นด้วยกับวิธีแก้ปัญหาด้วยการใช้กระจกนิรภัยเพื่อปกป้องพื้นผิวกระจก เพราะจะทำให้ประสิทธิภาพของสารเคลือบป้องกันแสงสะท้อนลดลงอย่างมาก

ผู้ใช้รายอื่นยังแสดงให้เห็นว่าส่วนหน้าจอที่ถูกปัดบ่อยที่สุด (มุมขวา) ก็มีรอยสึกหรอและดูเงางามมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ส่วนของหน้าจอที่ถูกเปิดเผยมากที่สุดจะมีความมันวาวและสึกหรอมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

แล้วปัญหาจริงๆ อยู่ที่ตรงไหน? เป็นไปได้ที่สารเคลือบโอเลโอโฟบิกบนหน้าจอของ Galaxy S24 Ultra จะหมดสภาพไปในเวลาเพียงหนึ่งปีนับตั้งแต่เปิดตัวอุปกรณ์ แม้ว่าสารเคลือบบนสมาร์ทโฟนทุกรุ่นจะเสื่อมสภาพลงตามกาลเวลา แต่รายงานการเสื่อมสภาพอย่างรวดเร็วในเวลาไม่ถึงหนึ่งปีนั้นพบได้น้อย

“รอยขีดข่วนปลอม” ยังสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้ เนื่องจากดูเหมือนว่าสารเคลือบโอเลโอโฟบิกจะได้รับผลกระทบทางกายภาพจากพื้นผิวที่คม แต่ไม่ได้ทำให้หน้าจอจริงเสียหายแต่อย่างใด

ยังไม่ชัดเจนว่าการเสื่อมสภาพนี้ส่งผลต่อความสามารถในการป้องกันแสงสะท้อนของจอภาพอย่างไร แต่เป็นที่ชัดเจนว่าลักษณะสกปรกและมันเยิ้มทำให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและเป็นผู้นำในกลุ่มจาก Samsung ลดลง

นี่เป็นเพียงบางกรณีที่รายงาน และผู้ใช้อื่นๆ จำนวนมากบน Reddit ก็บอกว่าอุปกรณ์ Galaxy S24 Ultra ของพวกเขาทำงานได้ดีขึ้นมาก อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้คนจำนวนหนึ่งถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้สำหรับเรือธงระดับไฮเอนด์ที่ราคาเกิน 1,000 ดอลลาร์

คำแนะนำที่มอบให้กับผู้ใช้จากบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของ Samsung คือให้ติดต่อ Samsung โดยตรงเพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าว

ควอตซ์ (ที่มา: Android Authority)

แหล่งที่มา