แรงงานภาคการท่องเที่ยวทั้งขาดแคลนและอ่อนแอ

ในช่วงหารือในห้องประชุมสภาประชาชนจังหวัดเหงะอานครั้งที่ 17 ครั้งที่ 18 ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 7 ธันวาคม ผู้แทนได้ตั้งคำถามมากมายเกี่ยวกับการส่งเสริมศักยภาพและข้อดีของอุตสาหกรรม การท่องเที่ยว ของเหงะอาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้แทนมีความสนใจในคุณภาพของการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลในสาขานี้

ตามสถิติ เมื่อปี 2566 จังหวัด เหงะอาน จะมีแรงงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวประมาณ 9,000 คน (ไม่รวมแรงงานตามฤดูกาล) โดยมีแรงงานที่มีการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยประมาณ 3,000 คน แรงงานที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาและระดับกลางประมาณ 2,800 คน และแรงงานไร้ฝีมือและไร้การฝึกอบรมประมาณ 3,200 คน

Lao động ngành du lịch đang vừa thiếu, vừa yếu - 1 — นายเหงียน มานห์ เกือง ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวจังหวัดเหงะอาน ตอบคำถามผู้แทนในช่วงถาม-ตอบ (ภาพ: ฮวง ลัม)

เมื่อเทียบกับปี 2565 จำนวนแรงงานระดับมหาวิทยาลัยและปริญญาโทในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเหงะอานไม่ได้เพิ่มขึ้น โดยจำนวนแรงงานระดับกลางและระดับวิทยาลัยเพิ่มขึ้นเพียง 12% และจำนวนแรงงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมเพิ่มขึ้น 60%

นายเหงียน มานห์ เกือง ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวจังหวัดเหงะอาน ยอมรับว่าแรงงานยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาของอุตสาหกรรมได้ “อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวขาดแคลนและอ่อนแอ” นายเกืองกล่าว

นาย Bui Van Hung รองอธิบดีกรมแรงงาน ทหารผ่านศึกสงคราม และกิจการสังคมของจังหวัดเหงะอาน ซึ่งมีความเห็นตรงกันว่า พื้นที่นี้ขาดแคลนแรงงานในภาคการท่องเที่ยว

ตามที่ผู้แทนจากกรมแรงงาน ทหารผ่านศึกและกิจการสังคม กล่าว การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อความผันผวนของแรงงานภาคการท่องเที่ยว นอกจากนี้กิจกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดเหงะอานไม่สม่ำเสมอโดยเฉพาะพื้นที่ชายฝั่งทะเล ซึ่งส่งผลกระทบต่อรายได้และการบำรุงรักษาแรงงาน

“คุณภาพการฝึกอบรมในภาคการท่องเที่ยวยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เรามุ่งเน้นที่ปริมาณ แต่คุณภาพยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ในช่วงปี 2021-2023 เราได้ฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไปแล้ว 8,100 คน แต่จำนวนการฝึกอบรมเบื้องต้น 3 เดือนมี 5,600 คน คิดเป็นเกือบ 70% ซึ่งหมายความว่าจำนวนแรงงานไร้ทักษะในภาคการท่องเที่ยวมีมากขึ้น” นายบุ้ย วัน หุ่ง กล่าว

Lao động ngành du lịch đang vừa thiếu, vừa yếu - 2 — นายบุ้ย วัน หุ่ง รองอธิบดีกรมแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม จังหวัดเหงะอาน ให้ข้อมูลเรื่องการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (ภาพ: ฮวง ลัม)

สาเหตุประการหนึ่งของการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ก็คือ การเชื่อมโยงระหว่างสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยว ศูนย์บริการจัดหางานจังหวัดในการรับสมัคร และสถาน ศึกษา ด้านการฝึกอบรมอาชีวศึกษา มีจำกัดและยากลำบากมาก

นายหุ่งกล่าวว่าขณะนี้มีเพียง 10 ธุรกิจที่ดำเนินกิจกรรมด้านการท่องเที่ยวที่ได้ลงนามสัญญากับโรงเรียนการค้าการท่องเที่ยวเหงะอานเพื่อจัดการฝึกอบรม การฝึกอบรมซ้ำ และการฝึกอบรมขั้นสูง

แม้ว่าเมืองเหงะอานจะมีแรงงานจำนวนมากและมีอายุน้อย แต่ก็เหมาะสมกับความต้องการแรงงานของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม ในขณะที่คนงานเลือกที่จะทำงานในต่างประเทศหรือในจังหวัดภาคใต้ แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่เต็มใจที่จะเสี่ยงโชคในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

Lao động ngành du lịch đang vừa thiếu, vừa yếu - 3 — นักท่องเที่ยวสำรวจความงามของเกาะชา Thanh Chuong เหงะอาน (ภาพ: Nguyen Sach)

เพื่อปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรแรงงานด้านการท่องเที่ยว ผู้แทนจากกรมแรงงาน ทหารผ่านศึกและกิจการสังคม จังหวัดเหงะอานได้เรียกร้องให้ทุกระดับและทุกภาคส่วนปรับปรุงงานโฆษณาชวนเชื่อ โดยเฉพาะโฆษณาชวนเชื่อสำหรับคนงาน โดยให้ความสำคัญกับการมุ่งเน้นอาชีพสำหรับคนงานรุ่นใหม่และนักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย

กรมแรงงาน เป็นประธานและประสานงานกับกรมการท่องเที่ยว ตามโครงการพัฒนาฝีมือแรงงาน และโครงการแก้ไขปัญหาการจ้างงานของจังหวัด คาดว่าจะสามารถฝึกอบรมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ในปี 2573 จำนวน 15,000-17,000 ราย และในปี 2578 จะเพิ่มเป็น 19,000 ราย จำนวนแรงงานที่มีการฝึกอบรมสามารถตอบสนองความต้องการทรัพยากรบุคคลได้ และคุณภาพของทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวก็เป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเพิ่มมากขึ้น

“สถานประกอบการด้านการท่องเที่ยวและที่พักต่างๆ จะต้องให้ความสำคัญกับการประสานงานกับศูนย์บริการจัดหางานและสถาบันฝึกอบรมอาชีพมากขึ้น เพื่อเพิ่มการสรรหา ฝึกอบรม และฝึกอบรมใหม่ให้กับแรงงาน แรงงานจำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้และเปลี่ยนทัศนคติเกี่ยวกับการเข้าสู่ภาคการท่องเที่ยวของจังหวัดเหงะอาน” นายบุ้ย วัน หุ่ง กล่าว

ลิงค์ที่มา