ทำหน้าที่ให้คำปรึกษา ช่วยเหลือ และแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหาของผู้บริโภคให้ดี

ในปี 2567 สมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญ จะดำเนินกิจกรรมตอบรับ "วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม" ได้เป็นอย่างดี ให้คำแนะนำ ช่วยเหลือ และแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหาของผู้บริโภคและธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

เมื่อเช้าวันที่ 26 มกราคม สมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญจัดการประชุมสรุปกิจกรรมในปี 2566 และกำหนดภารกิจในปี 2567 โดยมีหัวหน้าหน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นเข้าร่วม

ในปี 2566 สมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญจะมุ่งเน้นการเผยแพร่และเผยแพร่กฎหมายเกี่ยวกับสิทธิและภาระผูกพันของผู้บริโภค รวมไปถึงการพัฒนาความรู้ของผู้บริโภค ตั้งแต่นั้นมา ผู้บริโภคบางส่วนก็รู้วิธีปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของตน ให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจที่ผิดกฎหมาย เขียนคำร้องเรียนถึงสมาคม เพื่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการตรวจสอบและดำเนินการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค

การให้คำปรึกษา การสนับสนุน และการจัดการกับข้อร้องเรียนและการปฏิเสธของผู้บริโภคมีปริมาณและคุณภาพเพิ่มมากขึ้น สมาคมได้กลายเป็นที่อยู่ที่เชื่อถือได้สำหรับผู้บริโภคในการรายงานเมื่อสิทธิของพวกเขาถูกละเมิด เมื่อปีที่แล้วสมาคมได้รับ ปรึกษา ให้การสนับสนุน และแก้ไขกรณีคำติชม ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษจากผู้บริโภคจำนวน 139 กรณี

ในส่วนของการวิจัย สำรวจ และทดสอบ สมาคมได้นำตัวอย่างอาหารแปรรูปจำนวน 50 ตัวอย่างไปทดสอบโบแรกซ์แบบเร่งด่วน (ผลลบ 50/50) นอกจากนี้ ตัวอย่างประเภทต่างๆ จำนวน 36 ตัวอย่าง ถูกส่งไปยังกรมจัดการคุณภาพสินค้าเกษตร ป่าไม้ และประมง ในห่าติ๋ญ เพื่อทำการทดสอบตัวบ่งชี้ยาฆ่าแมลงในกลุ่มคาร์บาเมตและออร์กาโนฟอสเฟตอย่างรวดเร็ว (ผลการทดสอบตัวอย่างจำนวน 36/36 ตัวอย่างไม่พบสารตกค้างของยาฆ่าแมลง) นำเนื้อวัวและเนื้อหมูสดจำนวน 10 ตัวอย่างไปตรวจหาฮอร์โมนและซัลบูตามอลอย่างรวดเร็ว (ตัวอย่าง 10/10 ตัวอย่างให้ผลเป็นลบ) เมื่อปีที่แล้วมีปัญหา 5 ประการที่ผู้บริโภครายงานและร้องขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและจัดการ

ในส่วนนโยบายและการตรากฎหมาย สมาคมได้ร่วมแสดงความคิดเห็นต่อร่างกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (แก้ไขเพิ่มเติม) กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา (แก้ไขเพิ่มเติม) และกฎหมายว่าด้วยธุรกิจประกันภัย (แก้ไขเพิ่มเติม) มีส่วนร่วมในโครงการฝึกอบรมเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและกระบวนการจัดการคำขอ คำแนะนำ และข้อเสนอแนะของผู้บริโภคที่จัดโดยคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติและกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

นายโว่ ต่า เหงีย รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า ชื่นชมบทบาทและความรับผิดชอบของเพื่อนร่วมงานในคณะกรรมการถาวรและคณะกรรมการบริหารของสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ที่ได้มีส่วนสนับสนุนให้ภารกิจสำเร็จลุล่วงในปี 2566 สร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้บริโภค และปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้บริโภค

ในปี 2567 สมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญจะมุ่งเน้นการทำโฆษณาชวนเชื่อที่ดี การพัฒนาแผนงาน และการจัดกิจกรรมตอบสนองต่อ "วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม 15 มีนาคม" ภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า และแผนของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ประสานงานกับ 2 เขต จัดอบรมเผยแพร่ พ.ร.บ.คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (แก้ไข) คำสั่ง มติ พรรค รัฐ และจังหวัด และบูรณาการโฆษณาชวนเชื่อรณรงค์ “คนเวียดนามใช้สินค้าเวียดนามเป็นอันดับแรก” ดำเนินการพิมพ์แผ่นพับแจกผู้บริโภคจำนวน 15,000 - 20,000 แผ่น ต่อไป...

พร้อมกันนี้สมาคมฯ ยังได้จัดทำแผนบุคลากรประจำปี 2568 - 2573 อีกด้วย ระดมองค์กรทางสังคม สหภาพแรงงาน และบริษัทผลิตสินค้าที่มีชื่อเสียงหลายแห่งให้กลายมาเป็นสมาชิกสมทบเพื่อมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการปกป้องชื่อเสียงและตราสินค้าของผลิตภัณฑ์ และปกป้องสิทธิของผู้บริโภค มุ่งเน้นการทำการวิจัยตลาด ทดสอบคุณภาพสินค้า และรวบรวมผลตอบรับจากผู้บริโภค ให้คำแนะนำ ช่วยเหลือ และแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหาของผู้บริโภคและธุรกิจอย่างต่อเนื่อง...

การมอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณจากสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเวียดนามให้กับบุคคลและกลุ่มบุคคลที่มีความโดดเด่น

ในโอกาสนี้ ผู้นำสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญได้มอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณจากสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม ให้แก่กลุ่ม 1 กลุ่มและบุคคลที่มีผลงานโดดเด่นจำนวน 7 ราย ในช่วงปี 2561 - 2566