ในวันที่ 28 พฤษภาคม CMC Telecom และ Amazon Web Services (AWS) จะจัดเวิร์กช็อปเพื่อช่วยให้ผู้นำในอุตสาหกรรมค้าปลีกปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลงโดยใช้เทคโนโลยี Generative AI (GenAI)

เหตุการณ์ KV ขนาด 1920x1080 op1.png
เวิร์กช็อปภายใต้หัวข้อ “อนาคตของการค้าปลีก: การยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วย Generative AI” มีแนวโน้มที่จะสร้างโอกาสให้กับธุรกิจค้าปลีกในการเข้าถึงประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมและเป็นรูปธรรมจากเทคโนโลยี GenAI พร้อมกันนี้ ผู้นำยังจะได้รับการเสริมความรู้เกี่ยวกับบริการ AWS GenAI เพื่อปฏิวัติการดำเนินธุรกิจ และสร้างประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้าในอนาคต Generative AI - เทคโนโลยีนิยามใหม่ให้กับอุตสาหกรรมค้าปลีก Generative AI (GenAI) เป็นส่วนหนึ่งของสาขา AI ที่สามารถสร้างข้อมูลได้หลายประเภท เช่น โค้ดต้นฉบับ รูปภาพ วิดีโอ เสียง ข้อความ ฯลฯ ด้วยการประยุกต์ใช้งานจริงในหลากหลายสาขา GenAI จึงมีบทบาทสำคัญในการขยายความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ นี่ไม่เพียงเป็นแนวโน้มเทคโนโลยีใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกเอาชนะความท้าทายและเป็นผู้นำในตลาดที่มีการแข่งขันอีกด้วย ในการประชุมเชิงปฏิบัติการนี้ ธุรกิจค้าปลีกจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GenAI และโอกาสต่างๆ ที่เทคโนโลยีนี้จะนำมาให้ในการปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า ผ่านการประยุกต์ใช้งานจริงในด้านการตลาดโดยเฉพาะ และในอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยทั่วไป เพราะ GenAI มีความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบของลูกค้าแต่ละรายโดยอ้างอิงจากข้อมูลการช้อปปิ้ง จึงสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้ เพราะเหตุนี้ GenAI จึงสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบใหม่ที่เป็นส่วนตัวและแตกต่างจากวิธีการแบบเดิมๆ
วิทยากรสังคม 1200x1200.png
ตัวแทน CMC Telecom กล่าวว่า “ในด้านการตลาด GenAI สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างเนื้อหาโฆษณาและสื่อการขายที่เหมาะกับแต่ละกลุ่มลูกค้าได้ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราการแปลงและดึงดูดลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างแท้จริง” AWS GenAI ช่วยให้เกิดความคิดใหม่ๆ ปัจจุบัน CMC Telecom เป็นพันธมิตร Advanced Tier Services ของ AWS ในเวียดนาม เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการคลาวด์ชั้นนำของโลกที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ในงานนี้ ผู้เชี่ยวชาญจาก CMC Telecom และ AWS จะแนะนำ Amazon Q ซึ่งเป็นเครื่องมือ AWS GenAI ที่เปิดตัวในปี 2023 เพื่อช่วยให้โปรแกรมเมอร์เขียนโค้ดได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงช่วยเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับธุรกิจ การใช้ Amazon Q ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดความเสี่ยงและต้นทุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ด้วยการตรวจจับ แก้ไขข้อผิดพลาด และปรับปรุงคุณภาพของโค้ด การประชุมเชิงปฏิบัติการในวันที่ 28 พฤษภาคม จะเป็นโอกาสให้ผู้นำได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเทคโนโลยี GenAI และวิธีการนำแนวโน้มเทคโนโลยีนี้ไปใช้กับการดำเนินงานทางธุรกิจ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพผลิตภัณฑ์ การเข้าร่วมงานนี้ จะทำให้ผู้นำไม่เพียงแต่ได้รับความรู้อันมีค่าเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสสำรวจบริการ GenAI ชั้นนำของ AWS และสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นการเปิดประตูสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคต

ทุยงา