HDBank: ธนาคารแห่งแรกที่นำตู้ตรวจสุขภาพอัจฉริยะมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การตรวจสุขภาพและการรักษาของผู้คน

จากข้อมูลของ กระทรวงสาธารณสุข พบว่าโรงพยาบาลมีผู้ป่วยล้นเกินมานานหลายปี ส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพบริการทางการแพทย์และประสิทธิภาพการดำเนินงานของสถานพยาบาล แม้ว่าอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะมีโซลูชันแบบซิงโครนัสมากมายเพื่อลดภาระ แต่ยังคงต้องมีขั้นตอนที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย

เมื่อเผชิญกับความเป็นจริงดังกล่าว คณะทำงานของรัฐบาลสำหรับโครงการ 06 (เกี่ยวกับการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการพิสูจน์ตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์) ได้เลือก HDBank เป็นธนาคารที่จะช่วยสนับสนุนการนำโมเดลตู้บริการอัจฉริยะที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ไปใช้ในภาคส่วนการดูแลสุขภาพ

ในปี 2567 HDBank ได้ร่วมมือกับกรมตำรวจบริหารความเป็นระเบียบเรียบร้อยทางสังคม (C06) กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และภาคสาธารณสุข เพื่อริเริ่มการดำเนินงานระบบ Smart Medical Kiosk ช่วยให้ประชาชนสามารถชำระค่ารักษาพยาบาลได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และไม่ต้องใช้เงินสดอย่างสมบูรณ์

เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2025 HDBank ยังคงขยายระบบโดยติดตั้ง Kiosk ใหม่ให้กับโรงพยาบาลหู คอ จมูก และโรงพยาบาลประชาชน Gia Dinh (HCMC) ทำให้มี Kiosk ทั้งหมด 120 แห่งในโรงพยาบาลมากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ และจะยังคงขยายต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้

นพ. เล ตรัน กวาง มินห์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลหู คอ จมูก นครโฮจิมินห์ แนะนำระบบตู้ตรวจสุขภาพอัจฉริยะของธนาคาร HDBank ให้กับผู้ใช้งาน - ภาพ: VGP/PD

ในฐานะธนาคารผู้บุกเบิกในการนำระบบนี้มาใช้ HDBank มีเป้าหมายที่จะลดความยุ่งยากของขั้นตอนต่างๆ ลดภาระงานในโรงพยาบาล และช่วยให้ผู้ป่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการตรวจและการรักษาพยาบาล ด้วยเวลาดำเนินการเพียง 1-2 นาที ผู้ป่วยก็สามารถทำขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสิ้นได้ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการชำระเงิน ลดเวลาการรอคอยอันยาวนาน และช่วยให้โรงพยาบาลดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระบบ Smart Medical Kiosk ของ HDBank ผสานรวมคุณสมบัติที่โดดเด่น 3 ประการเข้าด้วยกัน ได้แก่ การตรวจสุขภาพและการลงทะเบียนรับการรักษาที่รวดเร็ว เพื่อย่นระยะเวลาขั้นตอนการบริหารงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงพยาบาล ปรับข้อมูลผู้ป่วยให้เป็นมาตรฐานด้วยการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะด้วย CCCD ที่ฝังชิป ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะแม่นยำและซิงค์กัน และการชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาลแบบไม่ใช้เงินสดด้วยการเชื่อมโยงโดยตรงกับบัญชีธนาคาร ช่วยให้ผู้ป่วยทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็ว จำกัดการสัมผัสเงินสด และเพิ่มความโปร่งใสและความปลอดภัย

การประยุกต์ใช้ตู้บริการทางการแพทย์ไม่เพียงแต่ช่วยลดแรงกดดันของบุคลากรทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยให้ดีขึ้นอย่างมากอีกด้วย ประชาชนสามารถชำระค่าบริการโรงพยาบาลล่วงหน้าได้แบบไร้เงินสด 100% ฟรี 100% ผ่านเครื่อง Kiosk ได้เลย ช่วยลดความแออัดบริเวณเคาน์เตอร์แคชเชียร์ เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ และพัฒนาคุณภาพการตรวจรักษาพยาบาล

HDBank เป็นผู้บุกเบิกในการนำโซลูชันการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมาใช้กับภาคส่วนการดูแลสุขภาพ โดยมีการเปิดตัวเครื่องบริการทางการแพทย์อัจฉริยะเครื่องแรกในวันที่ 1 กรกฎาคม 2024 ที่โรงพยาบาลเขตฟู่นวน การขยายระบบ Kiosk นี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์สนับสนุนภาคส่วนการดูแลสุขภาพในการเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลตามโครงการ 06 ของรัฐบาล

ก่อนหน้านี้ในเดือนมกราคม 2024 HDBank ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับศูนย์ข้อมูลสุขภาพแห่งชาติ กระทรวงสาธารณสุข เพื่อวางรากฐานสำหรับการขยายโซลูชันการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดทั่วประเทศ

การติดตั้ง Smart Medical Kiosk ที่ได้รับการสนับสนุนโดย HDBank โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ไม่เพียงแต่ช่วยทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐาน ปรับปรุงขั้นตอนการบริหารจัดการ และลดภาระงานของโรงพยาบาลเท่านั้น แต่ยังถือเป็นก้าวสำคัญในแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคส่วนการดูแลสุขภาพของเวียดนาม เพื่อให้มีระบบการดูแลสุขภาพที่ทันสมัย ​​สะดวกสบาย และเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากยิ่งขึ้นสำหรับประชาชน

ที่มา: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm