ในการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดเมื่อวันที่ 12 กันยายน บริษัท Google ยืนกรานว่าบริษัทไม่ได้ฝ่าฝืนกฎหมายเพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาดอันมหาศาลของตน และโต้แย้งว่าเครื่องมือค้นหาของบริษัทเป็นที่นิยมเนื่องจากมีความเหนือกว่า จอห์น ชมิดเทิลอิน ทนายความของ Google กล่าวว่าการชำระเงินที่กระทรวงยุติธรรมอ้างถึงนั้นใช้เพื่อชดเชยให้กับพันธมิตรในการรับประกันการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์และการอัปเดตความปลอดภัยอย่างทันท่วงที
Schmidtlein โต้แย้งว่าผู้บริโภคที่ไม่พอใจ Google อยู่ห่างจากการเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นเป็น Bing, Yahoo หรือ DuckDuckGo เพียงไม่กี่คลิก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป Microsoft ส่วนใหญ่ชอบ Google แม้ว่าเครื่องมือค้นหา Bing จะติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนเบราว์เซอร์ Edge ก็ตาม
Kenneth Dintzer ทนายความผู้รับผิดชอบคดีฟ้องร้องต่อกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ กล่าวว่า Google เริ่มผูกขาดตลาดเครื่องมือค้นหาตั้งแต่ปี 2010 หลังจากเอาชนะคู่แข่งได้แล้ว "ยักษ์ใหญ่" ด้านเทคโนโลยีรายนี้ก็ได้คิดค้นเครื่องมือใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ และให้ความสำคัญกับปัญหาความเป็นส่วนตัวน้อยลง
การค้นหาถือเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของ Google ซึ่งช่วยขับเคลื่อนยอดขายโฆษณาและพื้นที่ที่ทำกำไรอื่นๆ
นอกจากนี้ Google ยังจัดการคำค้นหาประมาณ 90% ทั่วโลกอีกด้วย ยิ่ง Google ประมวลผลการค้นหามากเท่าไร ก็จะยิ่งรวบรวมข้อมูลได้มากขึ้น ซึ่งทำให้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง ในเอกสารภายในของบริษัท Google เคยเรียกข้อตกลงดังกล่าวว่าเป็น “จุดอ่อน” สำหรับเครื่องมือค้นหาคู่แข่ง
Dintzer กล่าวหา Google ว่าใช้พลังผูกขาดในทางที่ผิดเพื่อบังคับให้ผู้โฆษณาจ่ายค่าบริการที่สูงขึ้น นอกจากนี้ เขายังกล่าวอีกว่า เขาพบหลักฐานว่า Google ปกปิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินให้แก่บริษัทอื่น โดยยืนยันว่าข้อตกลงเหล่านี้ช่วยรักษาการผูกขาดที่ผิดกฎหมายของ Google ในตลาด
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)