การท่องเที่ยวเวียดนาม “เปลี่ยนแปลง” ในการแข่งขันกับประเทศอาเซียนและโลก

เวียดนามจำเป็นต้องเสริมสร้างความร่วมมือกับประเทศอาเซียนเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวร่วมกัน พัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวระหว่างประเทศ เพิ่มความน่าดึงดูดใจและความสามารถในการแข่งขัน...

เวียดนามมีศักยภาพที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (ที่มา: เป่าฉงทือง)

มีศักยภาพในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

เวียดนามเป็นประเทศที่มีเงื่อนไขที่เอื้อต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวโดยเฉพาะการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน ประเทศของเรามีสถานที่สวยงามและเป็นเอกลักษณ์มากมาย มีภูมิประเทศที่มีชื่อเสียงและภูมิประเทศที่ได้รับการโหวตให้เป็นหนึ่งในสถานที่ที่สวยงามที่สุดในโลกมากมาย มีโบราณสถานและมรดกทางวัฒนธรรมมากมาย... ปัจจุบัน ประเทศเวียดนามมีโบราณสถานและภูมิทัศน์มากกว่า 40,000 แห่ง โดยมีโบราณสถานมากกว่า 3,000 แห่งได้รับการจัดอันดับเป็นโบราณสถานแห่งชาติ และโบราณสถานมากกว่า 5,000 แห่งได้รับการจัดอันดับเป็นโบราณสถานระดับจังหวัด

ประเทศของเราเป็นหนึ่งในไม่กี่ประเทศในโลกที่ได้รับการยกย่องจาก UNESCO ว่ามีมรดกทางวัฒนธรรมมากมาย เช่น ป้อมปราการหลวง Thang Long เมืองโบราณฮอยอัน กลุ่มอาคารทัศนียภาพ Trang An เมืองหลวงโบราณเว้ ป้อมปราการราชวงศ์โฮ สถานที่ศักดิ์สิทธิ์หมีเซิน... นอกจากนี้ เวียดนามยังมีมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ที่มีชื่อเสียง เช่น ดนตรีในราชสำนักเว้ พื้นที่วัฒนธรรมกังที่ราบสูงตอนกลาง คาจู๋ กวานโฮ่ หัตซะอัน เทศกาลกิอง... เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากศักยภาพแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่มีอยู่ได้อย่างเต็มที่ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญหลายรายกล่าวไว้ ความเป็นมืออาชีพในการสร้างและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวยังไม่สูง ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวของเวียดนามมีการพัฒนานวัตกรรมช้า ยังคงมีความซ้ำซาก ขาดความเป็นเอกลักษณ์ ความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงการทับซ้อนในแต่ละภูมิภาค แต่ขณะเดียวกันงานโปรโมทยังมีจำกัด ไม่ค่อยเป็นมืออาชีพ และไม่มีระบบ

ไม่เพียงเท่านั้นการบริหารจัดการและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรการท่องเที่ยวยังไม่ได้รับการดำเนินการอย่างมีประสิทธิผล คุณภาพการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวยังคงจำกัดและไม่ทันต่อแนวโน้มของการบูรณาการและการแข่งขันในระดับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามยังเผชิญกับความท้าทายมากมายจากการแข่งขันที่รุนแรงจากประเทศต่างๆ ในภูมิภาค เช่น ไทย มาเลเซีย และกัมพูชา เนื่องจากประเทศเหล่านี้มีการลงทุนและกลยุทธ์ส่งเสริมการขายจำนวนมากเพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดใจให้กับตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ

กลุ่มภูมิทัศน์อันสวยงามตรังอันได้รับการยกย่องจาก UNESCO ให้เป็นมรดกทางวัฒนธรรมและธรรมชาติระดับโลก (ที่มา : บ๋าวนิญบิ่ญ)

ระบุความท้าทายและโอกาส

การท่องเที่ยวเวียดนามได้รับรางวัล 54 รางวัลในงานประกาศรางวัลระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกประจำปี 2023 ของ World Travel Awards ซึ่งถือเป็นการตอกย้ำถึงแบรนด์และตำแหน่งของการท่องเที่ยวเวียดนามบนแผนที่การท่องเที่ยวโลก

ในการประชุมออนไลน์แห่งชาติเรื่อง "พัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนามอย่างรวดเร็วและยั่งยืน" นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เน้นย้ำว่าการท่องเที่ยวถือเป็นภาคเศรษฐกิจหลักที่มีส่วนช่วยสร้างงาน สร้างฐานะความเป็นอยู่ของประชาชน ขจัดความหิวโหยและลดความยากจน และในเวลาเดียวกันยังเป็นสะพานเชื่อมไปสู่การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศที่เป็นรูปธรรมและมีประสิทธิผล เพื่อให้นักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลกสามารถเยี่ยมชม สัมผัส เข้าใจมากขึ้น แบ่งปันมากขึ้น และรักประเทศ วัฒนธรรม และประชาชนของเวียดนามมากขึ้น...

นายกรัฐมนตรีเผยสถานการณ์การท่องเที่ยวในช่วงหลังดีขึ้น ณ สิ้นเดือนตุลาคม พ.ศ. 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติรวมอยู่ที่ประมาณ 10 ล้านคน นักท่องเที่ยวในประเทศอยู่ที่ 99 ล้านคน ถือเป็นจุดสว่างที่ส่งผลดีและสำคัญต่อการฟื้นตัวและการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมโดยรวมของประเทศ

อย่างไรก็ตาม การท่องเที่ยวยังคงเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายหลายประการ เช่น จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2566 มีเพียง 69% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปี 2562 (ก่อนเกิดการระบาดใหญ่) นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องเผชิญกับความท้าทายและปัญหาต่างๆ มากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราจะต้องระบุความยากลำบาก ความท้าทาย โอกาส และข้อได้เปรียบ และสร้างสรรค์นวัตกรรมวิธีคิด วิธีการ และแนวทางที่ดีกว่า

ต.ส. Trinh Le Anh เชื่อว่าเวียดนามจำเป็นต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและประสบการณ์ทางวัฒนธรรม (ภาพ: NVCC)

พัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวและกิจกรรม ดร. Trinh Le Anh หัวหน้าภาควิชาการจัดการกิจกรรม คณะการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ VNU กล่าวว่า เพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนามอย่างรวดเร็วและยั่งยืน จำเป็นต้องดำเนินมาตรการเพื่อสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับประเทศในภูมิภาคอาเซียนและทั่วโลก โดยเฉพาะการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์ เน้นประสบการณ์ทางวัฒนธรรม การท่องเที่ยวผจญภัย การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ การท่องเที่ยว MICE และการท่องเที่ยวเชิงกีฬา เพื่อดึงดูดกลุ่มนักท่องเที่ยวที่หลากหลาย

ต.ส. ตรีญ เล อันห์ กล่าวว่า “จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพบริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ตั้งแต่การขนส่งและที่พัก ไปจนถึงกิจกรรมรับประทานอาหารและความบันเทิง เพื่อสร้างความประทับใจในเชิงบวกให้กับนักท่องเที่ยว ส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ส่งเสริมกิจกรรมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ลดผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อมและพื้นที่ท้องถิ่น ตลอดจนเพิ่มการศึกษาเกี่ยวกับการท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ”

พร้อมกันนี้ เพิ่มการเข้าถึงเทคโนโลยี โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์ข้อมูลการเดินทาง และโซลูชั่นยูทิลิตี้อัจฉริยะ อย่างไรก็ตาม อย่าใช้เทคโนโลยีในทางที่ผิดจนสูญเสียความแท้จริงของจุดหมายปลายทางและทรัพยากรการท่องเที่ยว

นอกจากนี้ ให้เสริมสร้างความร่วมมือกับประเทศต่างๆ ในภูมิภาคอาเซียน เพื่อสร้างสินค้าทางการท่องเที่ยวร่วม และพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวหลากหลายกลุ่ม ด้วยวิธีนี้ เวียดนามจะสามารถเพิ่มเสน่ห์และขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดการท่องเที่ยวระดับภูมิภาคและนานาชาติได้

“การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้จุดหมายปลายทางต่างๆ สามารถรักษาชื่อเสียงและตราสินค้าที่มีการแข่งขันได้ จึงจำเป็นต้องมุ่งเน้นการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยวให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการแข่งขันและการบูรณาการ” ดร. Trinh Le Anh กล่าว

ในด้านการฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยวนั้น มุ่งเน้นที่การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและตอบสนองความต้องการด้านการแข่งขันและการบูรณาการ ตามที่ ดร. เล อันห์ กล่าวไว้ สามารถพิจารณาใช้มาตรการดังต่อไปนี้ ประการแรก พัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมและการฝึกสอนเฉพาะทางเกี่ยวกับการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ตั้งแต่การจัดการสิ่งแวดล้อมไปจนถึงการจัดการชุมชน เพื่อปรับปรุงทักษะและความตระหนักรู้ของทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวได้เรียนรู้จากหลายสาขา เช่น สิ่งแวดล้อม วัฒนธรรม และเศรษฐศาสตร์ เพื่อให้ได้มุมมองหลายมิติและทักษะหลายสาขาวิชา

ประการที่สอง กำหนดนโยบายเพื่อสนับสนุนและส่งเสริมธุรกิจการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน อาจทำได้โดยผ่านแรงจูงใจทางภาษี ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ หรือโปรแกรมสร้างแรงจูงใจพิเศษ

ประการที่สาม สร้างความร่วมมือระหว่างอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและสถาบันวิจัยเพื่อศึกษาและประยุกต์ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

สี่ พัฒนาเกณฑ์การประเมินและการรับรองสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดนักท่องเที่ยวที่สนใจในประเด็นนี้

“ด้วยวิธีการดังกล่าวข้างต้น ฉันเชื่อว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถมั่นใจได้ว่าทรัพยากรบุคคลได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมและพัฒนาอย่างยั่งยืน จากนั้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถรักษาชื่อเสียงและตราสินค้าที่สามารถแข่งขันได้ในตลาดต่างประเทศ แทนที่จะแข่งขันเพื่อชิงรางวัลด้านการท่องเที่ยวซึ่งส่งผลต่อการตลาดในช่วงเริ่มต้นของการเข้าถึงตลาดเท่านั้น” ดร. ตรินห์ เล อันห์ กล่าว

แหล่งที่มา