ตามการวิจัยตลาดของบริษัท eMaker คาดว่าการเติบโตของอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะสูงถึง 8.9% ในปี 2023 และเพิ่มขึ้นเป็น 9.4% ในปี 2024 และคาดว่าการเติบโตจะยังคงสูงมากที่ 8.1% ต่อปีในปี 2026 และขนาดตลาดจะสูงถึง 7.6 ล้านล้านดอลลาร์
โดยเฉพาะอย่างยิ่งแนวโน้มของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงเวียดนามด้วย คาดว่ารายได้จากการขายปลีกข้ามพรมแดน (B2C) ของเวียดนามในปี 2569 จะสูงถึง 11,100 ล้านเหรียญสหรัฐ คาดการณ์ว่าอีคอมเมิร์ซ B2C จะเป็นอุตสาหกรรมส่งออกที่แข็งแกร่งเป็นอันดับ 5 ในเวียดนามภายในปี 2570
ธุรกิจเวียดนามตระหนักถึงความสำคัญของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนอย่างชัดเจน และเข้าใจแนวโน้มนี้ได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
ตามสถิติของ Amazon ที่เผยแพร่เมื่อต้นปี 2024 ภายในระยะเวลา 12 เดือน จนถึงสิ้นเดือนสิงหาคม 2023 พันธมิตรการขายชาวเวียดนามขายสินค้าได้มากกว่า 17 ล้านรายการบน Amazon โดยมีมูลค่าการส่งออกเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว
หรือเช่นเดียวกับ Alibaba.com ในปี 2023 ลูกค้าต่างชาติที่สอบถามเกี่ยวกับผู้ขายในเวียดนามเพิ่มขึ้น 36.7% เมื่อเทียบกับปี 2022 ซึ่งหมายความว่าโดยเฉลี่ยแล้วทุกๆ 3 วัน ธุรกิจในเวียดนามจะมีลูกค้าใหม่ 1 รายที่สอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนบน Alibaba.com
เพื่อเพิ่มโอกาสให้กับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามในการก้าวสู่โลกกว้าง ในช่วงบ่ายของวันที่ 11 มีนาคม Alibaba.com ได้เปิดตัวชุดเครื่องมือดิจิทัลอัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งออกที่เรียกว่า Smart Assistant ชุดเครื่องมือนี้ได้รับการนำไปใช้ในตลาดอื่นๆ มากมายและพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ ก่อนที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้จะนำมาสู่เวียดนาม
ด้วยผู้ช่วยอัจฉริยะนี้ ธุรกิจในเวียดนามสามารถปรับแต่งรายการผลิตภัณฑ์ แนะนำชื่อ คำสำคัญ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจยิ่งขึ้น รองรับการสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศ ตอบกลับข้อความอัตโนมัติ แก้ไขข้อความอย่างมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ยังให้ข้อมูลตลาดที่แม่นยำและเจาะลึก ปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมเฉพาะแต่ละแห่งและอิงจากฐานข้อมูลที่หลากหลาย
ลินน์ ซู ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์พาณิชย์ของ Alibaba.com เน้นย้ำว่าชุดเครื่องมือนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดการพึ่งพาบริการของบุคคลที่สาม และขจัดความจำเป็นในการใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง คุณลักษณะการวิเคราะห์และการทำงานอัตโนมัติที่ครอบคลุมช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มอัตราการแปลง และแข่งขันในระดับโลกได้
คุณ Ngo Trong Nghia ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของบริษัท Neo Development JSC กล่าวในงานว่า ด้วยการสนับสนุนชุดเครื่องมือนี้ ธุรกิจในเวียดนามจะมีโอกาสในการขายข้ามพรมแดนมากขึ้น
“ผู้ช่วยอัจฉริยะสามารถวิเคราะห์ตลาด กำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ และเสริมสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ” นั่นเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน” นาย Ngo Trong Nghia กล่าว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)