โซลูชันการระบุการโทรเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางไซเบอร์

การพัฒนาที่แข็งแกร่งของโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศส่งผลเชิงบวกต่อการพัฒนาเศรษฐกิจ การบริหารจัดการของรัฐ และชีวิตของประชาชน

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากคุณค่าเชิงบวกแล้ว ยังมีความเสี่ยงอีกมากมายเมื่อผู้ร้ายใช้เทคโนโลยีเพื่อกระทำการฉ้อโกง

กลอุบายที่ซับซ้อน เช่น การแอบอ้างเป็นหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานของรัฐกลายเป็นเรื่องปกติ ทำให้เกิดความเสียหายแก่ประชาชนเป็นอย่างมาก

732 เบอร์โทรศัพท์มือถือของหน่วยงานรัฐที่ลงทะเบียนแสดงตน (ภาพ: ทู ฮวง)

กรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ประสานงานกับผู้ประกอบการโทรคมนาคม เพื่อนำระบบบริการระบุสายเรียกเข้า (Voice Brandname) มาใช้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของหน่วยงานภาครัฐ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกระทรวง หน่วยงานระดับรัฐมนตรี หรือหน่วยงานภาครัฐติดต่อประชาชน ชื่อของหน่วยงานนั้นจะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์แทนที่จะมีเพียงหมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น ประชาชนสามารถระบุการโทรอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้หลีกเลี่ยงการโทรปลอมแปลงได้

ปัจจุบันมีเบอร์โทรศัพท์มือถือของหน่วยงานรัฐที่ลงทะเบียนไว้เพื่อใช้ในการติดต่อโดยตรงกับองค์กรและบุคคลเพื่อทำหน้าที่ด้านวิชาชีพ จำนวน 732 เบอร์

ผู้ให้บริการรายใหญ่ เช่น Viettel, Vinaphone, Mobifone และเครือข่ายมือถือเสมือน เช่น Itel, Mobicast, Local, VNSky และ FPT ได้ทำการประกาศตัวระบุสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว เมื่อรับสายจากหมายเลขเหล่านี้ ผู้คนจะเห็นชื่อหน่วยงานของรัฐแสดงแทนหมายเลขโทรศัพท์

ซึ่งหมายความว่าหากคุณได้รับสายจากหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก (นำหน้าด้วย 03, 05, 07, 08, 09) อ้างว่าเป็นหน่วยงานของรัฐแต่ไม่มีชื่อระบุตัวตน ผู้คนจะต้องระมัดระวังและไม่ควรปฏิบัติตามคำขอจากการโทรครั้งนี้ นี่คือสัญญาณของการโทรหลอกลวง

นอกเหนือจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้ว กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังดำเนินการระบุหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานที่ลงทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐอย่างแข็งขัน อย่างไรก็ตาม เพื่อดำเนินการนี้ จำเป็นต้องเปลี่ยนจากเทคโนโลยีเดิม (PTSN) ไปเป็นเทคโนโลยี IP ควบคู่ไปกับการอัปเกรดอุปกรณ์และสายส่ง

ดังนั้นกระบวนการระบุการโทรสำหรับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานจะต้องใช้เวลาในการติดต่อของธุรกิจโทรคมนาคมเพื่อขอคำปรึกษา ออกแบบโซลูชัน และดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายกับแต่ละหน่วยงาน

ผู้ใช้บริการโทรศัพท์บ้านบางรายในปัจจุบันที่ไม่มีเครื่องตอบรับที่รองรับหน้าจอจะไม่สามารถจดจำหมายเลขประจำตัวเมื่อมีสายเรียกเข้า เครือข่ายมือถือ Vietnammobile ยังไม่ได้นำการรองรับฟีเจอร์นี้มาใช้ ดังนั้นผู้ที่ใช้เครือข่ายนี้จะต้องระมัดระวังอย่างยิ่งกับการโทรที่อ้างว่ามาจากหน่วยงานของรัฐบาล

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แนะนำว่า เมื่อได้รับสายโทรศัพท์อ้างว่าเป็นสายจากหน่วยงานภาครัฐ ประชาชนควรตรวจสอบข้อมูลให้ดี และสามารถขอให้โทรกลับทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ระบุเพื่อความถูกต้อง หากคุณสงสัยว่ามีการโทรหลอกลวง คุณควรแจ้งไปยังเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการอย่างทันท่วงที

การนำระบบระบุตัวตนผู้โทรมาใช้เป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญในการปรับปรุงความปลอดภัยของผู้คนในบริบทของการฉ้อโกงทางโทรศัพท์ประเภทต่างๆ ที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังคงทำงานร่วมกับหน่วยงานและธุรกิจเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับประชาชน

ชีเหียว

แหล่งที่มา