ภายในเดือนกันยายน พ.ศ. 2569 การจัดเตรียมเครือข่าย 2G ทั้งหมดจะหยุดลงเพื่อสำรองทรัพยากรสำหรับเครือข่ายใหม่

นายเหงียน ตง ติญ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เวียดเทล เทเลคอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น แจ้งว่า ณ วันที่ 10 ตุลาคม เวียดเทลมีผู้ใช้บริการเครือข่าย 2G เพียง 360,000 รายเท่านั้น

คาดว่าภายในวันที่ 15 ตุลาคม Viettel จะมีผู้ใช้บริการ 2G น้อยกว่า 100,000 ราย (รวมถึงผู้ใช้บริการ 2G ในหมู่เกาะ Truong Sa และ Hoang Sa และแพลตฟอร์ม DK1)

รายการทอล์คโชว์ “ปิด 2G ก่อน G-hour” ออกอากาศช่วงบ่ายวันที่ 11 ตุลาคม ภาพโดย : TK

สมาชิกที่เหลือเหล่านี้ส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่ชนบท ภูเขา และพื้นที่ห่างไกล ลูกค้าเป้าหมายคือผู้สูงอายุที่ไม่ค่อยมีความจำเป็นในการใช้

“เรามุ่งตรงไปที่ลูกค้าเพื่อช่วยเปลี่ยนผู้ให้บริการ โดยภายในวันที่ 15 ตุลาคม มีผู้ลงทะเบียนใช้บริการ 2G เพียงไม่ถึง 100,000 รายที่บรรลุเป้าหมาย” นายติญห์กล่าว

สำหรับเครือข่าย VNPT ณ เช้าวันที่ 11 ตุลาคม เครือข่าย VNPT มีผู้สมัครใช้บริการ 2G เพียงประมาณ 150,000 รายเท่านั้น

คาดว่าภายใน 4 วันข้างหน้านี้ VinaPhone จะระดมพนักงานทั่วประเทศเพื่อสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนอุปกรณ์ของตน โดยตั้งเป้าที่จะบรรลุเป้าหมายในการมีผู้ใช้ 2G น้อยกว่า 100,000 รายภายในวันที่ 15 ตุลาคม

ตัวแทนของ VinaPhone ยังกล่าวอีกว่า หลังจากวันที่ 15 ตุลาคม VinaPhone จะยังคงดำเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์ ให้การสนับสนุน และให้แน่ใจว่าลูกค้า 100% สามารถใช้บริการได้

MobiFone มีผู้สมัครสมาชิก 2G เพียง 47,919 ราย หากคำนวณตามเกณฑ์การไม่ใช้เครื่อง 2G เป็นเวลา 30 วัน MobiFone เหลือผู้สมัครเพียงประมาณ 20,000 รายเท่านั้น หลังจากผ่านไปอีกหนึ่งสัปดาห์ จำนวนผู้ใช้บริการ MobiFone 2G เหลือเพียงประมาณ 10,000 รายเท่านั้น

ตัวแทนของผู้ให้บริการเครือข่าย Vietnammobile เปิดเผยว่า ณ วันที่ 11 ตุลาคม ยังคงมีผู้ใช้บริการ 2G ประมาณ 17,000 ราย

ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายยังคงมีผู้สมัครใช้บริการ 2G ตั้งแต่หลักร้อยจนถึงหลักพันรายและยังคงติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเพื่อขอเปลี่ยน...

ส่วนวิธีการจัดการกับลูกค้าที่ใช้ระบบ 2G เท่านั้นที่ยังไม่ได้ทำการแปลงสัญญาณหลังวันที่ 15 ตุลาคมนั้น นายเหงียน ฟอง ญา รองอธิบดีกรมโทรคมนาคม กล่าวว่า ตามกฎระเบียบแล้ว จะต้องหยุดการให้บริการโทรสองทางกับลูกค้ากลุ่มนี้

ในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายจะต้องเพิ่มรูปแบบการสื่อสารใหม่ๆ ให้กับลูกค้าที่ใช้เพียง 2G เพิ่มจำนวนพนักงานที่จะพบปะลูกค้าเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วน...

“สำหรับผู้ใช้บริการที่หยุดให้บริการหลังจากวันที่ 15 ตุลาคม ผมขอแนะนำให้ผู้ให้บริการเครือข่ายยังคงมีนโยบายดูแลลูกค้าเพื่อเปลี่ยนผู้ใช้บริการเหล่านี้ให้เป็นเทอร์มินัล 4G เพื่อให้มั่นใจถึงสิทธิของผู้บริโภค” นายนฮา กล่าว

ตามที่รองอธิบดีกรมโทรคมนาคม ได้กล่าวไว้ว่า กระบวนการหยุดยั้งเทคโนโลยี 2G นั้นแบ่งออกเป็น 2 ระยะ ระยะที่ 1 ตั้งแต่วันที่ 15 ต.ค. เป็นต้นไป จะหยุดให้บริการเฉพาะสมาชิก 2G เท่านั้น ภายในเดือนกันยายน พ.ศ. 2569 การให้บริการเครือข่าย 2G ทั้งหมดจะถูกหยุดลงเพื่อสำรองทรัพยากรไว้สำหรับเครือข่ายใหม่ๆ เช่น 4G และ 5G เพื่อให้มั่นใจว่าทรัพยากรความถี่จะใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มา: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html