ฝึกอบรมบุคลากรที่มีคุณภาพสูงเพื่อรองรับการพัฒนาการท่องเที่ยวใน Khanh Hoa

ต้องการบุคลากรที่มีคุณภาพอย่างเร่งด่วน

Khanh Hoa เป็นหนึ่งในศูนย์กลางการท่องเที่ยวที่สำคัญของประเทศ โดยต้อนรับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศหลายล้านคนทุกปี ในปี 2024 นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเพียงประเทศเดียวจะมียอดมากกว่า 2.4 ล้านคน นักท่องเที่ยวจากรัสเซีย จีน คาซัคสถาน... ยังมีสัดส่วนที่สำคัญอีกด้วย อย่างไรก็ตามตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าคุณภาพของทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยวของจังหวัดยังจำกัดอยู่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถิติแสดงให้เห็นว่าแรงงานในภาคการท่องเที่ยวมากกว่าร้อยละ 90 ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษาต่างประเทศ เกือบร้อยละ 85 จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมด้านทักษะอาชีพ ในความเป็นจริง ธุรกิจการท่องเที่ยวและที่พักหลายแห่งประสบปัญหาในการสรรหาพนักงานที่รู้ภาษารัสเซียและภาษาเกาหลี จนต้องจ้างคนงานต่างชาติมาให้บริการลูกค้า นอกจากนี้ทักษะการสื่อสาร ทักษะการบริหารจัดการ และทักษะทางสังคมของแรงงานยังมีจำกัด ไม่ตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของอุตสาหกรรมบริการด้านการท่องเที่ยว

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการกับคณะกรรมการประชาชนจังหวัดคานห์ฮัว เมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์ 2568 นางสาว Suramanathan ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสของบริษัท Gratiya (หน่วยที่ปรึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยวจังหวัดคานห์ฮัวในช่วงปี 2568-2573 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2588) ได้เน้นย้ำว่า เพื่อบรรลุเป้าหมายในการต้อนรับแขกค้างคืนมากกว่า 21 ล้านคนภายในปี 2573 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจังหวัดคานห์ฮัวจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์การจัดการทรัพยากรบุคคลที่เป็นระบบ ขณะเดียวกันก็ต้องเสริมสร้างการเชื่อมโยงระหว่างสถาบันฝึกอบรมและวิสาหกิจที่ใช้แรงงาน

นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยแปซิฟิกในช่วงภาคปฏิบัติที่โรงแรม InterContinental Nha Trang

บทบาทของสถาบันฝึกอบรมในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยว

ในปัจจุบันคั๊ญฮหว่ามีระบบมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยสหสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว หน่วยฝึกอบรมที่สำคัญแห่งหนึ่งคือ Pacific University ซึ่งเป็นสถาบันการศึกษาระดับสูงในเมืองนาตรัง

ในยุคปัจจุบัน มหาวิทยาลัยแปซิฟิกมุ่งเน้นในการพัฒนาหลักสูตรการจัดการการท่องเที่ยวและการโรงแรมด้วยโปรแกรมการฝึกอบรมที่ตรงตามมาตรฐานการรับรองระดับชาติ เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับแนวปฏิบัติ และได้รับการอัปเดตด้วยแนวโน้มระดับนานาชาติเป็นประจำ นักศึกษาจะมีโอกาสฝึกฝนและมีส่วนร่วมในการฝึกงานกับระบบโรงแรม รีสอร์ท และบริษัทท่องเที่ยวได้ตั้งแต่ปีแรก ซึ่งจะช่วยฝึกฝนทักษะทางวิชาชีพ พัฒนาภาษาต่างประเทศ และรูปแบบการทำงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงเรียนแห่งนี้เป็นหน่วยงานแรกและหน่วยงานเดียวในเวียดนามที่จัดการฝึกอบรมเฉพาะทางด้าน "การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ" ซึ่งเป็นสาขาที่มีศักยภาพในการพัฒนาอีกมาก นี่เป็นแนวโน้มที่หลายประเทศทั่วโลกให้ความสนใจ เนื่องจากเปิดโอกาสการจ้างงานใหม่ๆ ให้กับนักศึกษา และยังมีส่วนสนับสนุนความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวในท้องถิ่นอีกด้วย

เซสชันปฏิบัติจริงของนักศึกษาสาขาการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่มหาวิทยาลัยแปซิฟิก

นอกจากนี้ มหาวิทยาลัยแปซิฟิกยังสร้างเงื่อนไขต่างๆ ให้กับนักศึกษาในการเข้าร่วมโครงการนานาชาติที่หลากหลาย ตั้งแต่การศึกษาในต่างประเทศ การแลกเปลี่ยนทางวิชาการ ไปจนถึงการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรมในมหาวิทยาลัยชั้นนำในภาคการท่องเที่ยวของมาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย... ซึ่งจะทำให้ได้สัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่หลากหลายทางวัฒนธรรม เพิ่มพูนความรู้และทักษะการบูรณาการ ช่วยเหลือนักศึกษาหลังจากสำเร็จการศึกษาในการปรับตัวและตอบสนองความต้องการของตลาดแรงงานในและต่างประเทศ

ต้องมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่าง “รัฐ – โรงเรียน – รัฐวิสาหกิจ”

เพื่อแก้ไขปัญหาทรัพยากรบุคคล เราไม่สามารถพึ่งพาสิ่งอำนวยความสะดวกในการฝึกอบรมเพียงอย่างเดียว แต่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างสอดประสานกันของระบบทั้งหมด หัวหน้ากรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว กล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดจะยังคงประสานงานอย่างใกล้ชิดกับมหาวิทยาลัยและธุรกิจต่างๆ เพื่อปรับการฝึกอบรมให้สอดคล้องกับความต้องการในทางปฏิบัติ นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการฝึกอบรม รับนักศึกษาฝึกงาน จัดอบรมและฝึกฝนทักษะให้กับคนงานอย่างจริงจังอีกด้วย

พิธีลงนามข้อตกลงความร่วมมือการฝึกอบรมและรับสมัครงานระหว่าง Tui Blue Hotel และ Pacific University

ผู้เชี่ยวชาญหลายรายแนะนำว่า Khanh Hoa ควรจัดฟอรัมเฉพาะด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยวในเร็วๆ นี้ โดยระบุความต้องการทรัพยากรมนุษย์ที่เฉพาะเจาะจง เสริมสร้างการเชื่อมโยงระหว่างสถาบันการฝึกอบรมและธุรกิจ และส่งเสริมให้คนงานศึกษาด้วยตนเองและปรับปรุงคุณสมบัติทางวิชาชีพและภาษาต่างประเทศ

การมุ่งเน้นการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงจะเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของ Khanh Hoa ไม่เพียงเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้เท่านั้น แต่ยังยืนยันถึงตำแหน่งของจังหวัดในฐานะจุดหมายปลายทางที่มีระดับในภูมิภาคและในโลกอีกด้วย

อัยเยน

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/thong-tin-doanh-nghiep/202504/dao-tao-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-phuc-vu-phat-trien-du-lich-khanh-hoa-5f212bf/