ตัวเลขที่น่าประหลาดใจในวันแรกของการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพสำหรับการโอนเงิน

เมื่อเย็นวันที่ 1 กรกฎาคม BVBank กล่าวว่าภายในสิ้นวัน ลูกค้าของ BVBank มากกว่าร้อยละ 30 ได้ทำการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม ลูกค้าที่เหลือยังคงติดตั้งและอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์อย่างต่อเนื่อง

“ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลประจำตัวสามารถวิดีโอคอลไปที่แผนกสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อรับความช่วยเหลือในการแปลงข้อมูลและเริ่มการติดตั้งไบโอเมตริกส์ หากพบปัญหาอื่นๆ ในการสแกน NFC ลูกค้าสามารถไปที่จุดทำธุรกรรมเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้” ตัวแทนของ BVBank แจ้ง

ในวันที่แรกที่อุตสาหกรรมธนาคารนำกฎระเบียบใหม่ของธนาคารแห่งรัฐมาใช้ซึ่งกำหนดให้ต้องมีการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพสำหรับธุรกรรมออนไลน์บางประเภท เช่น การโอนเงินของลูกค้ารายบุคคลตั้งแต่ 10 ล้านดองขึ้นไป หรือมูลค่าธุรกรรมรวมในหนึ่งวันเกิน 20 ล้านดอง ปัญหาบางประการก็เกิดขึ้น

เมื่อเย็นวันที่ 1 กรกฎาคม ลูกค้าบางรายกล่าวว่าพวกเขายังคงอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตนอยู่ ธรรมชาติของการตรวจสอบความถูกต้องคือการตรวจสอบว่าข้อมูลของเจ้าของบัญชีตรงกับข้อมูลบน CCCD หรือฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ โดยจะขจัดบัญชีปลอม บัญชีที่ไม่ถูกต้อง และบัญชีที่ผิดกฎหมาย

ปัญหาทั่วไปคือข้อมูลบน CCCD ที่ฝังชิปไม่ตรงกับข้อมูลการเปิดบัญชีก่อนหน้านี้ของลูกค้า โทรศัพท์ของลูกค้าไม่สามารถอ่านข้อมูลชิป CCCD ผ่าน NFC ได้... แม้แต่ลูกค้าบางรายที่ใช้โทรศัพท์รุ่นล่าสุด เช่น iPhone 15 ก็ยังรายงานว่าไม่สามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้

ตามที่ธนาคารต่างๆ กล่าวไว้ ข้อผิดพลาดบางประการเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในช่วงไม่กี่วันแรกของการบังคับใช้กฎระเบียบใหม่

อย่างไรก็ตาม ที่น่าประหลาดใจคือสถิติแสดงให้เห็นว่าในวันที่ 1 กรกฎาคม เปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมที่มีมูลค่ามากกว่า 10 ล้านดองคิดเป็น 8.8% ของมูลค่าธุรกรรมทั้งหมดในวันนั้น ตัวเลขดังกล่าวสูงกว่าค่าเฉลี่ยของเดือนมิถุนายน (ที่ 8%) แต่ไม่ใช่อัตราที่สูงมากนัก ธุรกรรมที่มีมูลค่าเกิน 10 ล้านดอง ที่ประสบปัญหาหรือความยุ่งยาก ถือเป็นจำนวนไม่มากเมื่อเทียบกับมูลค่าธุรกรรมรวมของระบบในหนึ่งวัน

ก่อนหน้านี้ข้อมูลจากธนาคารแห่งรัฐระบุว่าธุรกรรมการชำระเงินประมาณร้อยละ 70 โดยลูกค้ารายบุคคลในเวียดนามมีมูลค่าต่ำกว่า 1 ล้านดอง ธุรกรรมที่มีมูลค่าเกิน 10 ล้านดอง คิดเป็นเพียง 11% ของธุรกรรมทั้งหมด ส่วนจำนวนผู้ที่มีธุรกรรมที่มีมูลค่าเกิน 20 ล้านดอง/วัน คิดเป็นเพียงไม่ถึง 1% เช่นกัน ดังนั้นการพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์จึงไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกรรมและการชำระเงินของผู้ใช้มากนัก

ตามสถิติ ระบุว่า ณ สิ้นปี 2566 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้ออกบัตรประจำตัวฝังชิปแล้วมากกว่า 84.7 ล้านใบ และบัญชี VneID 70.2 ล้านบัญชี นี่เป็นแหล่งข้อมูลอินพุตที่สำคัญที่ช่วยให้อุตสาหกรรมธนาคารระบุและตรวจยืนยันลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

“ในอนาคตอันใกล้นี้ เมื่อกระทรวงความมั่นคงสาธารณะให้บริการระบุตัวตนและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคารต่างๆ จะบูรณาการแอปพลิเคชั่น Mobile Banking และ Internet Banking เข้ากับระบบระบุตัวตนและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นลูกค้าจะได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนข้อมูลไบโอเมตริกซ์ผ่านบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกโดยกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ” ตัวแทนธนาคารแห่งรัฐแจ้ง

ที่มา: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm