กลยุทธ์ช่วยให้สตาร์ทอัพเวียดนามเข้าถึงตลาดโลก

ไม่เคยมีสตาร์ทอัพของเวียดนามใดที่กลายเป็นองค์กรระดับโลกได้อย่างแท้จริง แล้วอะไรคืออุปสรรคและกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจพิชิตตลาดต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ?

การสำรวจดินแดนใหม่เป็นเรื่องท้าทายเสมอ! สตาร์ทอัพของเวียดนามจำนวนมากมีความทะเยอทะยานที่จะขยายตลาดโลก อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิสาหกิจของเวียดนามใดที่กลายเป็นวิสาหกิจระดับโลกอย่างแท้จริง แล้วอะไรคืออุปสรรคและกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจพิชิตตลาดต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ? เพื่อตอบคำถามนี้ ผู้เขียนได้สนทนากับ Do Bui ซึ่งเป็น CEO ของ Thinkzone กองทุนร่วมทุนในประเทศที่มีชื่อเสียงในเวียดนาม Thu Nguyen ซึ่งเป็นที่ปรึกษาของ Thinkzone ในตลาดยุโรป ผู้มีประสบการณ์หลายปีในภาคการธนาคารในสวิตเซอร์แลนด์ และ Hiep Doan ผู้ก่อตั้ง Aepsy แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาจิตแพทย์ออนไลน์ในสวิตเซอร์แลนด์ได้อย่างง่ายดาย

รู้ว่าคุณกำลังขายให้ใคร

ตลาดแต่ละแห่งมีวัฒนธรรม พฤติกรรมผู้บริโภค และสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของตนเอง ตั้งแต่การระดมทุนไปจนถึงสภาพแวดล้อมทางกฎหมาย ขั้นตอนแรกสำหรับธุรกิจเวียดนามในการเข้าสู่ตลาดใหม่คือการเข้าใจลักษณะเฉพาะของแต่ละตลาดอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงผู้บริโภคชาวอเมริกัน นี่คือตลาดที่มีแนวโน้มการบริโภคสูง โดยให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายและผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้โดยตรง ผู้ก่อตั้งในสหรัฐฯ ยอมรับความเสี่ยงสูง ให้ความสำคัญกับการขยายส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าการแสวงหากำไร โดยมีความเห็นว่า “ผู้นำตลาดจะครอบครองทั้งหมด” กองทุนร่วมทุนของอเมริกาก็พร้อมที่จะลงทุนเงินทุนจำนวนมหาศาลในบริษัทสตาร์ทอัพที่มีศักยภาพเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักลงทุนชาวอเมริกันมีความเลือกสรรมากขึ้นเนื่องจากเงินทุนมีไม่เพียงพอ Do Bui กล่าว ดังนั้นสตาร์ทอัพที่มีความได้เปรียบทางการแข่งขันและมีรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืนจะมีข้อได้เปรียบในการระดมทุนมากกว่า ในขณะเดียวกันตลาดยุโรปก็แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง Thu Nguyen และ Hiep Doan พบว่าลูกค้าชาวยุโรประมัดระวังมากขึ้นในการเลือกผลิตภัณฑ์ โดยเน้นที่คุณภาพและใส่ใจต่อความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม ต้นทุนในการดึงดูดลูกค้าสูงขึ้น แต่ผู้บริโภคมีความภักดีต่อผลิตภัณฑ์มากขึ้น ผู้ก่อตั้งและนักลงทุนในยุโรปมุ่งเน้นไปที่การบรรลุผลกำไรมากกว่าการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ความหลากหลายของกองทุนเงินร่วมลงทุนและทางเลือกในการออกจากตลาดในยุโรปยังน้อยกว่าในสหรัฐอเมริกาด้วย ตัวอย่างเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของบริษัทในเวียดนามที่ต้องทราบว่าลูกค้าของตนคือใคร เพื่อที่จะปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงและมีวิธีการระดมทุนที่เหมาะสม

จะเข้าใจตลาดใหม่ได้อย่างไร?

เป็นเรื่องยากสำหรับผู้มาใหม่ที่จะทราบกฎทั้งหมด แนวทางที่มีประสิทธิผลคือการค้นหาพันธมิตรในพื้นที่ที่เชื่อถือได้และเชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นที่เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลจำเพาะของตลาดได้อย่างรวดเร็ว พันธมิตรเหล่านี้อาจมาจากกลุ่มอุตสาหกรรมหรือองค์กรในแต่ละประเทศ การเข้าถึงกองทุนร่วมทุนในตลาดเป้าหมายยังช่วยให้ผู้ก่อตั้งชาวเวียดนามใช้ประโยชน์จากทรัพยากรของพวกเขาได้อีกด้วย การทำงานกับพนักงานชาวเวียดนามในต่างประเทศก็เป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน เนื่องจากพนักงานเหล่านี้อาจมีเครือข่าย เข้าใจกฎระเบียบในท้องถิ่น และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เอาชนะอุปสรรคด้านภาษาได้

(ภาพประกอบ: Getty)

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีพันธมิตรที่ดี คุณก็ยังต้องสัมผัสสภาพแวดล้อมของประเทศเจ้าภาพโดยตรงเพื่อให้เข้าใจอย่างแท้จริง การดำเนินการทีละขั้นตอนแทนที่จะลงทุนครั้งใหญ่ในช่วงเริ่มต้นช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ต้องจ่ายราคาแพงได้ นอกจากนี้ การจัดการแรงงานในต่างประเทศก็เป็นความท้าทายเช่นกัน นั่นคือเหตุผลว่าทำไมสตาร์ทอัพจำนวนมากจึงประสบความสำเร็จในเวียดนามแต่เผชิญกับความยากลำบากในต่างประเทศ และในทางกลับกัน สตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จในต่างประเทศกลับล้มเหลวในการสร้างตลาดในเวียดนาม โดบุยเน้นย้ำ

สร้างบริษัทระดับโลกจากศูนย์

กลยุทธ์อีกอย่างหนึ่งที่สตาร์ทอัพของเวียดนามบางแห่งใช้คือการสร้างบริษัทระดับโลกตั้งแต่เริ่มต้น นั่นหมายความว่าธุรกิจจะมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าทั่วโลกตั้งแต่เริ่มต้น แม้ว่าทีมพัฒนาและก่อสร้างผลิตภัณฑ์จะมาจากเวียดนามก็ตาม สิ่งนี้กลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน ด้วยการยึดถือวิธีคิดแบบโลกตั้งแต่เริ่มต้น สตาร์ทอัพเหล่านี้จึงสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ปรับขนาดได้ ปรับเปลี่ยนได้ และดึงดูดใจผู้คนในวงกว้างมากขึ้น กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาในการเปลี่ยนผ่านจากตลาดในประเทศสู่ตลาดต่างประเทศอีกด้วย อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จ สตาร์ทอัพเหล่านี้ต้องมีผู้ก่อตั้งที่มีประสบการณ์ระดับนานาชาติ วิสัยทัศน์ที่ชัดเจน และทรัพยากรในการจัดการทรัพยากรในเวียดนาม ขณะเดียวกันก็จัดการกับบริการลูกค้าและการขายในต่างประเทศ นอกจากนี้ การทำความเข้าใจกฎหมายและข้อบังคับระหว่างประเทศที่ควบคุมธุรกรรมข้ามพรมแดนยังถือเป็นสิ่งสำคัญ ตามที่ Thu Nguyen กล่าว ผู้ก่อตั้งเหล่านี้มักมีประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจมาก่อนและเข้าใจถึงวิธีการปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า

ระบุว่าข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณอยู่ที่ใด

หากต้องการประสบความสำเร็จในตลาดต่างประเทศ ธุรกิจของเวียดนามจำเป็นต้องพิจารณาว่าข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของตนอยู่ที่ใด ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้ก่อตั้งอย่าง Hiep Doan การทดสอบผลิตภัณฑ์เบื้องต้นถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยจำนวนประชากรที่อายุน้อยจำนวนมากและกฎหมายเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลที่ผ่อนปรนกว่ายุโรป เวียดนามจึงเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการทดสอบแนวคิดใหม่ๆ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ก่อตั้งปรับแต่งผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว ก่อนที่จะเปิดตัวทั่วโลก สหภาพฯ ชี้เรื่องราวของ TikTok ก่อนจะกลายมาเป็นปรากฏการณ์ระดับโลก บริษัทได้ทำการทดสอบและปรับปรุงแพลตฟอร์มกับผู้ใช้ชาวจีนเป็นครั้งแรก เป็นเรื่องสำคัญที่ธุรกิจจะต้องแยกแยะระหว่างฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับคนทั่วไปและฟีเจอร์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับตลาด ข้อได้เปรียบในการแข่งขันอีกประการหนึ่งคือเวียดนามมีแรงงานราคาถูก แต่ถูกอย่างเดียวมันไม่พอ ผู้ก่อตั้งชาวต่างชาติที่ Thu Nguyen พบเมื่อไม่นานนี้ยืนยันว่าทรัพยากรมนุษย์ของชาวเวียดนามมีทั้งปัจจัยราคาถูกและคุณภาพ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทักษะของบุคลากรชาวเวียดนามในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้รับการพัฒนาขึ้น โดยมีจำนวนมากที่เข้าร่วมในตลาดการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับบริษัทญี่ปุ่นขนาดใหญ่ คนรุ่นใหม่ชาวเวียดนามยังพูดภาษาอังกฤษได้คล่องกว่าด้วย บุคลากรชาวเวียดนามที่มีคุณภาพสูงจำนวนมากในต่างประเทศเลือกที่จะกลับบ้านเกิด พวกเขาได้มีส่วนสนับสนุนในการนำความมีชีวิตชีวาใหม่ๆ มาสู่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจของเวียดนาม กระตุ้นให้เกิดนวัตกรรม และนำมุมมองระดับโลกมาสู่ตลาดในประเทศ สหภาพฯ ให้ความเห็นว่าความจริงที่ว่าบุคลากรชาวเวียดนามจำนวนมากเดินทางกลับเวียดนามจากต่างประเทศในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานั้น ชวนให้นึกถึงเรื่องราวในจีนเมื่อทศวรรษที่แล้ว อีกปัจจัยหนึ่งคือเวียดนามเป็นตัวเลือกที่ดี เนื่องจากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แรงงานด้านเทคโนโลยีของจีนและอินเดียมีค่าใช้จ่ายสูง ประกอบกับความตึงเครียดทางการค้าระหว่างสหรัฐฯ และจีน ทำให้มีแนวโน้มที่เงินจะไหลออกจากจีน ด้วยเหตุนี้ สตาร์ทอัพของเวียดนามจึงสามารถรักษาความสามารถในการแข่งขันด้านราคากับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคได้ ขณะเดียวกันยังคงรักษาอัตรากำไรที่ดีเอาไว้ได้ นี่เป็นจุดน่าสนใจสำหรับสตาร์ทอัพในเวียดนามเมื่อต้องการขอทุนจากกองทุนร่วมทุนต่างประเทศ สมาคมฯ เน้นย้ำ

ค้นหาโซลูชั่นที่ดีที่สุด

ไม่ว่าจะใช้กลยุทธ์ใด ธุรกิจต่างๆ ต้องมีกระบวนการทดสอบเพื่อทราบว่าทางเลือกใดเหมาะสมที่สุด แนวทางหนึ่งอาจได้ผลกับธุรกิจหนึ่งแต่ไม่ได้ผลกับอีกธุรกิจหนึ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ ทรัพยากร และความได้เปรียบทางการแข่งขันของแต่ละธุรกิจ และงานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจในการสำรวจตลาดใหม่คือการหาสมดุลระหว่างการขายสิ่งที่ตลาดต้องการและการขายสิ่งที่ธุรกิจมี ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chien-luoc-giup-start-up-viet-vuon-ra-thi-truong-toan-cau-20240627131049518.htm