จำเป็นต้องมีวิธีคิดใหม่เกี่ยวกับการสื่อสารนโยบาย

เพิ่มงบโฆษณาชวนเชื่อจาก 0.65% ของ GDP เป็น 1% ของ GDP

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หน่วยงานสื่อมวลชนได้ยกระดับการสื่อสารนโยบาย สร้างฉันทามติสาธารณะเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของพรรคและนโยบายของรัฐ และตอบสนองความต้องการข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้นของประชาชน ติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องเพื่อแจ้งให้ประชาชนทราบประเด็นที่น่าสนใจในปัจจุบันอย่างรวดเร็ว

ในปัจจุบันประเทศมีหนังสือพิมพ์และนิตยสารมากกว่า 800 ฉบับ ช่องวิทยุในประเทศ 77 ช่อง และช่องต่างประเทศ 57 ช่อง ทรัพยากรบุคคลของสำนักข่าวทั่วประเทศมีอยู่ประมาณ 41,000 คน ในจำนวนนี้เป็นนักข่าวบัตรประชาชน 20,283 คน

ประกอบด้วยสำนักข่าวหลัก 6 แห่ง (VTV, VOV, สำนักข่าวเวียดนาม, หนังสือพิมพ์ Nhan Dan, หนังสือพิมพ์ Quan Doi Nhan Dan, หนังสือพิมพ์ Cong An Nhan Dan) สำนักข่าว 127 แห่ง นิตยสาร 670 แห่ง (รวมถึงนิตยสาร วิทยาศาสตร์ 318 ฉบับ นิตยสารวรรณกรรมและศิลปะ 72 ฉบับ) นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมและมีส่วนสนับสนุนอย่างสำคัญในการสื่อสารนโยบายของพรรคและรัฐ

ต้องการมุมมองใหม่ต่อการสื่อสารนโยบาย ภาพที่ 1 — รองผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ดังถิเฟืองเถา ภาพ : เล ทัม

นางสาว Dang Thi Phuong Thao รองผู้อำนวยการฝ่ายการแถลงข่าว ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) เปิดเผยว่า ก่อนหน้านี้ ด้วยแนวทางการทำงานแบบเดิม งานสื่อสารนโยบายมักเน้นไปที่การจัดการเหตุการณ์และเหตุการณ์เป็นหลัก โดยให้ข้อมูลเพียงอย่างเดียว และใส่ใจกับเรื่องราวน้อยมาก แนวทางนี้ยังไม่ได้ประเมินผลกระทบต่อนโยบายและผลกระทบต่อการสื่อสารในระหว่างกระบวนการหารือ การประกาศใช้ และการดำเนินนโยบาย

ปัญหาอย่างหนึ่งของการสื่อสารนโยบายในรูปแบบเดิมก็คือ มีลักษณะ "เชิงคุณภาพ" มากกว่า "เชิงปริมาณ" และไม่สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์สถานการณ์ได้ ไม่มีเครื่องมือในการวัดและสแกนข้อมูลในหนังสือพิมพ์และบนอินเทอร์เน็ต และไม่มีสถิติแบบเรียลไทม์ให้ใช้ประเมินผล

ทางด้าน เศรษฐศาสตร์ การสื่อ รองอธิบดีกรมการสื่อ กล่าวว่า ในภาคการสื่อ หน่วยงาน 39% เป็นอิสระอย่างสมบูรณ์ หน่วยงาน 25% ได้รับการรับประกันจากงบประมาณแผ่นดิน และหน่วยงาน 36% เป็นอิสระบางส่วน

นาง Dang Thi Phuong Thao กล่าวว่า “รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับประเด็นที่สื่อมวลชนเป็นเครื่องมือของพรรคและรัฐ โดยผลิตบทความข่าวตามคำสั่งของพรรคและรัฐแต่ไม่ได้รับการสนับสนุนใดๆ นอกจากนี้ รัฐมนตรียังได้มอบหมายให้กรมการสื่อมวลชนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาและมีนโยบายสนับสนุนสำนักข่าว”

ในความเป็นจริง งบประมาณทั้งหมดสำหรับการโฆษณาชวนเชื่อทางสื่อในปัจจุบันคิดเป็นเพียงประมาณ 0.65% ของ GDP เท่านั้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีเป้าหมายที่จะเพิ่มอัตรานี้เป็น 1% ของ GDP สื่อมวลชนเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารนโยบาย รัฐจึงจำเป็นต้องมีกลไกและการสนับสนุน หากสำนักข่าวพึ่งพาตลาดเพียงอย่างเดียว สำนักข่าวนั้นก็จะกลายเป็นสื่อการตลาดไป

เปลี่ยนแปลงวิธีการแจ้งข่าวสารให้สื่อมวลชนบ้าง

เนื่องจากมีความคล่องตัว ไม่หยุดนิ่ง สร้างสรรค์นวัตกรรมและติดตามเทรนด์สื่อสมัยใหม่ตลอดเวลา หน่วยงานด้านสื่อมวลชนหลายแห่งจึงพยายามที่จะสื่อสารนโยบาย ปฏิบัติตามนโยบายและแนวทางปฏิบัติของพรรคอย่างใกล้ชิด ส่งข้อมูลอย่างใกล้ชิดและเด็ดขาด สร้างการประสานงานอย่างใกล้ชิด การเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งและสอดประสานกันในงานสื่อสารมวลชน

กองบรรณาธิการได้นำเอาเทคโนโลยีการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่หลายประเภท ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และเผยแพร่ผลงานบนแพลตฟอร์มมัลติมีเดีย มีสำนักข่าวที่ออกอากาศบนแพลตฟอร์มมัลติมีเดีย รวมถึงแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัล เครือข่ายสังคมออนไลน์ และ YouTube เพื่อนำเสนอข้อมูล แนวปฏิบัติ และนโยบายของพรรคและรัฐไม่เพียงแต่ต่อสาธารณชนในประเทศเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามสู่โลกอีกด้วย

ต้องการมุมมองใหม่ต่อการสื่อสารนโยบาย ภาพที่ 2 — จำเป็นต้องมีความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับการสื่อสารนโยบาย ภาพ : เล ทัม

อย่างไรก็ตาม หากการสื่อสารนโยบายมาจากสื่อมวลชนเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีการประสานงานเชิงรุกจากหน่วยงานภาครัฐทุกระดับ ประสิทธิภาพก็จะไม่สูง รองผู้อำนวยการฝ่ายการสื่อมวลชน Dang Thi Phuong Thao กล่าวว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตระหนักรู้ในการสื่อสารนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงไป ดังนั้นการสื่อสารนโยบายจึงเป็นหน้าที่ของหน่วยงานราชการในปัจจุบัน สื่อมวลชนและสื่ออื่นๆ เป็นเครื่องมือและช่องทางในการดำเนินงานด้านการสื่อสาร

ดังนั้นหน่วยงานภาครัฐจึงจำเป็นต้องจัดสรรทรัพยากรบุคคลและเครื่องมือเฉพาะทางด้านการสื่อสาร และจัดสรรงบประมาณด้านการสื่อสารเชิงนโยบาย เช่นเดียวกับด้านอื่นๆ เช่น สาธารณสุข การศึกษา ฯลฯ

ในงบประมาณด้านการสื่อสารนโยบาย ควรมีงบประมาณด้านสื่อมวลชน และช่องทางการสื่อสารใหม่ๆ ที่เหมาะสมกับกระแส วิธีคิดและการทำสิ่งต่างๆ ในปัจจุบันก็คือ หากคุณต้องการจัดการ คุณจะต้องสามารถมองเห็น (วัด ประเมิน และควบคุมแนวโน้มข้อมูล...) รัฐบาลจำเป็นต้องสื่อสารก่อนโดยใช้หลากหลายวิธีเพื่อเปลี่ยนการรับรู้และสร้างฉันทามติทางสังคม

รองอธิบดีกรมการสื่อมวลชน ยังกล่าวอีกว่า เหตุการณ์ “วิกฤตสื่อมวลชน” หลายประการที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้นโยบายและแนวปฏิบัติล่าสุด ล้วนมีสาเหตุหลักมาจากการขาดการจัดเตรียมข้อมูลเชิงรุก หรือการสื่อสารที่ไม่ถูกต้องและไม่มีประสิทธิภาพจากหน่วยงานบริหารของรัฐ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หน่วยงานของรัฐจำเป็นต้องเพิ่มคำสั่งและมอบหมายงานให้สำนักข่าวต่างๆ เผยแพร่ข้อมูลอย่างเป็นทางการเชิงบวกในหนังสือพิมพ์และออนไลน์ การสั่งและการมอบหมายงานไม่ส่งผลกระทบหรือขัดแย้งกับกลไกความเป็นอิสระของสำนักข่าว

“หน่วยงานของรัฐจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนเพื่อให้เกิดความริเริ่ม จัดงานแถลงข่าวบ่อยขึ้น เผยแพร่ข่าวสั้นแทนการตอบสัมภาษณ์ หรือลงทุนกับเรื่องราวดีๆ แรงบันดาลใจเชิงบวกเพื่อเผยแพร่และนำเทรนด์ข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและท้องถิ่น” นาง Dang Thi Phuong Thao กล่าวเสริม

แหล่งที่มา