GĐXH - ในสถานที่ทำงาน EQ หรือความฉลาดทางอารมณ์มีบทบาทสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานเชิงบวก
EQ ที่สูงช่วยให้พนักงานเข้าใจและจัดการอารมณ์ของตนเองและผู้อื่นได้ จึงสามารถตอบสนองได้อย่างเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ
อย่างไรก็ตาม มีผู้คนจำนวนไม่น้อยที่ไม่ตระหนักถึงความสำคัญของการปรับปรุง EQ หรือไม่พยายามพัฒนาทักษะด้านนี้
อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่ตระหนักว่า EQ สามารถพัฒนาได้ตามกาลเวลา หรือพวกเขาอาจรู้สึกสบายใจกับพฤติกรรมปัจจุบันของตัวเองและไม่เห็นความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ บางคนอาจรู้สึกว่าการแสดงอารมณ์เป็นจุดอ่อน และจึงหลีกเลี่ยงการพัฒนา EQ
บุคคลที่มี EQ ต่ำมักจะสร้างความประทับใจที่ไม่ดีให้กับเจ้านายหรือผู้บังคับบัญชา เนื่องจากพวกเขาขาดทักษะในการสื่อสารทางความคิดและความเห็นอกเห็นใจในสถานการณ์ต่อไปนี้:
1.เจ้านายถามว่า "คุณว่างไหม?"
ครั้งหนึ่งมีหัวข้อที่น่าสนใจมากในโซเชียลมีเดียว่า “ในที่ทำงาน เจ้านายสั่งลงโทษแบบไหนถึงจะดูปกติ แต่จริงๆ แล้วกลับสร้างความเสียหายอย่างมาก?”
ภายใต้หัวข้อนี้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากได้ให้คำตอบของพวกเขา คำตอบของชาวเน็ตคนหนึ่งได้รับความเห็นอกเห็นใจและความสนใจเป็นอย่างมาก โดยเขากล่าวว่า “ไม่ว่าฉันจะยุ่งหรือว่าง เจ้านายของฉันมักจะถามฉันว่า ‘คุณว่างไหม’ คำถามนี้ฟังดูธรรมดามาก แต่ตอนนั้นฉันคิดวนเวียนถึง 800 ครั้งเพื่อตอบคำถามนี้!”
ในส่วนความคิดเห็น หลายคนได้แบ่งปันความรู้สึกของตนเอง รวมถึงความคิดเห็นหนึ่งที่ว่า "ฉันจำได้ว่าครั้งหนึ่งฉันทำงานเกี่ยวกับงบประมาณรายไตรมาสอยู่ ยุ่งมากจนทำอะไรไม่ได้ เจ้านายเข้ามาถามว่าฉันว่างไหม ฉันไม่ได้คิดอะไรมาก และตอบกลับไปตรงๆ ว่า 'คุณไม่เห็นเหรอว่าฉันยุ่ง?' ผลก็คืองบที่ผมตั้งไว้ได้รับกลับมาถึงสามเท่า”
แค่ก้าวไปข้างหน้าก้าวเดียว คุณก็ทำให้เจ้านายของคุณไม่พอใจ แค่ก้าวถอยหลังก้าวเดียว คุณก็รู้สึกเจ็บปวด เมื่อเจ้านายถามว่า "คุณว่างไหม?" คำถามสั้นๆ ง่ายๆ นี้ดูเหมือนจะมีนัยยะอันล้ำลึกมากมาย
แล้วคำตอบที่ฉลาดคืออะไร? คนฉลาดที่แท้จริงจะมีแนวทางของตนเอง
บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก มีผู้ใช้ชื่อ Tieu Minh ได้แชร์... เทียว มินห์ เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของบริษัทแห่งหนึ่ง ครั้งหนึ่ง เขาทำงานอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายวันเพื่อจัดทำแผนโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์
บ่ายวันหนึ่ง หัวหน้าโดยตรงของเขา ผู้อำนวยการหลี่ เดินเข้ามาที่สำนักงานและถามว่า "เสี่ยวหมิง คุณว่างไหม" - Tieu Minh รู้ว่าผู้อำนวยการ Ly ยุ่งมากและมักไม่มีเวลาพูดคุยกับพนักงานมากนัก
เทียวมินห์ตอบว่า “คุณมีอะไรทำไหม? ผมกำลังยุ่งกับแผนโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัท”
ผู้อำนวยการหลี่ยิ้มและกล่าวว่า “ไม่มีอะไรหรอก ฉันแค่อยากถามว่างานของคุณเป็นยังไงบ้างในช่วงนี้ มีแรงกดดันมากไหม?”
เทียว มินห์ แบ่งปันสถานการณ์การทำงานของเขาและความยากลำบากที่เขาเผชิญ หลังจากฟังแล้ว ผู้อำนวยการหลี่ก็ให้ข้อเสนอแนะและกำลังใจแก่เขา และบอกว่าถ้าเขาต้องการความช่วยเหลือ เพียงแค่ถามก็ได้
กรณีนี้เมื่อเจ้านายถามว่า "คุณว่างไหม" พวกเขาอาจจะไม่ได้ถามเกี่ยวกับตารางงานของคุณจริงๆ แต่ต้องการแสดงความสนใจในงานปัจจุบันของคุณมากกว่า สถานการณ์เช่นนี้ถือเป็นเรื่องปกติ
เจ้านายของคุณอาจต้องการขอคำแนะนำจากคุณด้วยว่า “คุณมีเวลาพิจารณาว่าข้อเสนอนี้จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนใดๆ หรือไม่” ในกรณีเช่นนี้เจ้านายมักจะมีนิสัยถามว่า "คุณว่างไหม" ก่อน. ไม่ว่าความตั้งใจที่แท้จริงของเจ้านายของคุณคืออะไร คุณจำเป็นต้องเข้าใจบริบทและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้แนวคิดที่ถูกต้อง
ไม่ว่าความตั้งใจที่แท้จริงของเจ้านายเมื่อเขาถามว่า "คุณว่างไหม" คืออะไรก็ตาม มันคืออะไร คุณต้องเข้าใจบริบทและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อที่จะเข้าใจความหมายของเจ้านายได้อย่างถูกต้อง ภาพประกอบ
2.เจ้านายกล่าวว่า “ขอบคุณ”
เมื่อใครก็ตามกล่าว "ขอบคุณ" คุณมักจะตอบกลับว่า "ไม่เป็นไร" ซึ่งเป็นคำพูดสุภาพพื้นฐานที่เรียบง่าย หากคุณพูดแบบนี้กับเจ้านายก็ไม่ใช่เรื่องแปลก แต่หากพูดแบบไม่ใส่ใจ เจ้านายก็จะไม่รู้ว่าคุณจริงจังและรับผิดชอบกับงานแค่ไหน สิ่งนี้ทำให้คุณไม่สามารถโดดเด่นจากคนอื่นๆ และสร้างความประทับใจที่ดีให้กับหัวหน้าของคุณได้
ทุกครั้งที่คุณสื่อสารกับเจ้านาย นั่นคือโอกาสในการแสดงออก คุณควรคว้าทุกโอกาสเอาไว้ หากคุณทำงานได้ดีและเจ้านายของคุณยอมรับ วันที่คุณจะได้เลื่อนตำแหน่งและปรับเงินเดือนก็ไม่ไกลเกินเอื้อม คนที่มี EQ สูงจะไม่ตอบเจ้านายด้วยคำว่า "ไม่มีอะไร" แต่จะแสดงออกผ่านคำพูดทุกคำ
- "นี่คือสิ่งที่ฉันควรทำ หากคุณพบปัญหาใดๆ โปรดติดต่อฉัน ฉันจะแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด"
- "นี่คือสิ่งที่ฉันควรทำ"
3. โดนเจ้านายดุ
เมื่อถูกเจ้านายวิพากษ์วิจารณ์ คนที่มี EQ ต่ำมักจะอยากลาออกทันที หรืออาจถึงขั้นสู้กลับด้วยซ้ำ แต่พวกเขาไม่เข้าใจว่าการโดนเจ้านายดุที่ทำงานเป็นเรื่องปกติ หากเจ้านายของคุณดุคุณและคุณโต้ตอบเขาไป ไม่เพียงแต่มันจะไร้ประโยชน์เท่านั้น แต่ยังทำให้คุณต้องเสียงานอีกด้วย
คนที่มี EQ สูงจะไม่ทำแบบนั้น เพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรในที่ทำงาน
- ลองคิดถึงตัวคุณเอง:
เมื่อฉันทำภารกิจนี้ ฉันได้คิดอย่างชัดเจนหรือไม่?
ขั้นตอนในแผนที่ฉันวางไว้มีความเป็นไปได้หรือไม่
ถ้าฉันเป็นลูกค้าหรือเจ้านาย ฉันจะพอใจกับแผนนี้หรือไม่?
ถ้าคุณตรวจสอบตัวเองเป็นประจำ คุณก็ควรเรียนรู้ที่จะพยายามมองตัวเองในฐานะผู้อื่น คุณจะพบว่าบางครั้งเจ้านายของคุณวิจารณ์คุณไม่ใช่เพราะว่ามันเกี่ยวกับตัวคุณ แต่เป็นเพราะว่าคุณมีข้อบกพร่อง
- เข้าใจเป้าหมายของคุณ:
บัณฑิตใหม่หลายคนที่จิตวิทยายังไม่เปลี่ยนแปลง มักนำอารมณ์จากโรงเรียนไปทำงานด้วย แต่คุณต้องเข้าใจว่าสถานะของคุณเปลี่ยนไปจากนักศึกษาเป็นคนเข้าสังคมแล้ว คุณไม่ได้ไปทำงานเพื่อรับผลประโยชน์ แต่คุณต้องทำงานหนักเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ
ในสถานที่ทำงานไม่มีสิ่งที่เรียกว่าความยุติธรรมอย่างแท้จริง ไม่ว่าคุณจะบ่นหรือไม่พอใจ งานก็ต้องดำเนินต่อไป เมื่อถูกผู้นำตำหนิ คนที่มี EQ สูง มักจะพิจารณาค้นหาปัญหาภายในตนเองก่อน จากนั้นจึงพัฒนาความสามารถของตนเอง เพราะพวกเขารู้ว่าเมื่อพวกเขาเข้มแข็งเพียงพอเท่านั้นที่พวกเขาจะได้รับคำยืนยันจากผู้อื่น
ที่มา: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)