ในประเทศเวียดนาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญหาการฉ้อโกงทางออนไลน์แพร่กระจายอย่างต่อเนื่อง โดยรูปแบบการฉ้อโกงทางออนไลน์เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง และซับซ้อนมากขึ้น

คำเตือนเรื่องการหลอกลวง สัปดาห์ที่ 21 2 1.jpg
กรมความปลอดภัยสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) เผยแพร่และอัพเดตกลวิธีการหลอกลวงเป็นประจำเพื่อให้ผู้คนสามารถระบุและหลีกเลี่ยงได้ ภาพประกอบ : กสทช.

สถิติจากกรมความปลอดภัยข้อมูล (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) แสดงให้เห็นว่าในปี 2566 ระบบแจ้งเตือนความปลอดภัยข้อมูลได้รับรายงานกรณีฉ้อโกงออนไลน์ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามเกือบ 17,400 รายงาน นอกจากนี้ ในช่วงนี้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะรายงานว่า ตำรวจได้ดำเนินคดีฉ้อโกงทางไซเบอร์ไปแล้ว 1,500 คดี มูลค่าความเสียหายรวมของผู้คนเป็นเงิน 8,000 - 10,000 พันล้านดอง

ล่าสุด ณ เวทีรัฐสภา ในช่วงการอภิปรายในห้องโถงเมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 23 พฤษภาคมที่ผ่านมา นายเหงียน มันห์ หุ่ง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้เน้นย้ำถึงแนวทางแก้ไขที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ดำเนินการเพื่อจัดการกับการฉ้อโกงทางออนไลน์ว่า การโฆษณาชวนเชื่อเป็นแนวทางแก้ไขที่สำคัญและยั่งยืนที่สุด รัฐมนตรีกล่าวอีกว่า กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งให้หนังสือพิมพ์และสถานีวิทยุชั้นนำจัดทำคอลัมน์เตือนเรื่องการฉ้อโกงทางออนไลน์ พร้อมกันนี้ให้ใช้ระบบข้อมูลพื้นฐานเครื่องขยายเสียงประจำตำบลและตำบลเพื่อแจ้งข่าวสารให้ประชาชนทราบเป็นประจำ

ในส่วนของงานโฆษณาชวนเชื่อ ในการประชุมบริหารระดับรัฐครั้งแรกของปี 2024 ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ซึ่งจัดขึ้นเมื่อปลายเดือนมกราคม 2024 รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง มอบหมายให้กรมสารสนเทศระดับรากหญ้าเป็นประธานและประสานงานกับกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติและความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อเผยแพร่คำแนะนำเกี่ยวกับทักษะดิจิทัลพื้นฐานและทักษะการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ให้กับประชาชน โดยเฉพาะผู้สูงอายุและเด็ก ผ่านระบบสารสนเทศระดับรากหญ้าทั่วประเทศ

รัฐมนตรีฯ กล่าวว่า ระบบข้อมูลข่าวสารระดับรากหญ้าเป็นกลไกการสื่อสารที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องเร่งด่วนบางเรื่อง ดังนั้น หน่วยงานบริหารจัดการในสาขาต่างๆ เช่น โทรคมนาคม ไปรษณีย์ ความปลอดภัยข้อมูล... จำเป็นต้องประสานงานเชิงรุกกับกรมข้อมูลข่าวสารระดับรากหญ้าเพื่อสื่อสารผ่านช่องทางนี้ เมื่อมีความจำเป็นต้องสื่อสารในเรื่องเร่งด่วนหรือเรื่องสำคัญ

วิทยุ.jpg
ระบบข้อมูลระดับรากหญ้าได้รับการยอมรับว่าเป็นพลังการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ภาพประกอบ: Chinhphu.vn

ภายใต้แนวทางการดำเนินงานของผู้นำกระทรวง กรมข่าวสารระดับรากหญ้าและกรมความปลอดภัยข้อมูลได้ประสานงานกันเพื่อดำเนินการเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อเพื่อป้องกันและปราบปรามการฉ้อโกงทางออนไลน์บนสถานีวิทยุกระจายเสียงระดับรากหญ้าและกิจกรรมข่าวสารระดับรากหญ้ารูปแบบอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมสารสนเทศและการสื่อสารทั่วประเทศ ได้รับการร้องขอให้จัดการโฆษณาชวนเชื่อบนสถานีวิทยุกระจายเสียงระดับรากหญ้าและกิจกรรมให้ข้อมูลระดับรากหญ้ารูปแบบอื่น ๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางออนไลน์เป็นประจำ

นอกเหนือจากการเตือนเกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ที่ผู้ก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ใช้ในการฉ้อโกงออนไลน์ และแนะนำประชาชนถึงวิธีการป้องกันแล้ว กรมข้อมูลพื้นฐานและกรมความปลอดภัยข้อมูล ยังได้ขอให้กรมข้อมูลและการสื่อสารของจังหวัดและเทศบาล เผยแพร่มาตรการ 10 ประการให้กับประชาชน เพื่อช่วยป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ที่พบบ่อยในปัจจุบัน

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

มาตรการแรกที่แนะนำให้ผู้คนทำเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวง คือ ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคาร ฯลฯ ต่อสาธารณะบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้ผู้คนหลีกเลี่ยงการถูกเอาเปรียบและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ฉ้อโกงได้ ผู้คนจำเป็นต้องกรองข้อมูลก่อนที่จะแชร์ต่อสาธารณะในเครือข่ายสังคมออนไลน์

ตรวจสอบและอัปเดต

ผู้คนจำเป็นต้องตรวจสอบและอัปเดตคุณสมบัติความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวบนบัญชีธนาคารและบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นประจำ และจำเป็นต้องรักษาความปลอดภัยข้อมูลในบัญชีเหล่านี้อย่างแน่นอน ข้อมูลที่ผู้คนจำเป็นต้องรักษาไว้เป็นความลับ ได้แก่ ชื่อเข้าระบบ รหัสผ่าน รหัสยืนยันตัวตน (OTP) หรือหมายเลขบัตรเครดิต... ผู้คนไม่ควรให้ข้อมูลนี้แก่บุคคลหรือองค์กรใดๆ โดยไม่ได้ระบุตัวตนของบุคคลนั้น

ตรวจสอบอย่างระมัดระวัง

การตรวจสอบอย่างรอบคอบก็เป็นอีกมาตรการที่ประชาชนจำเป็นต้องดำเนินการ โดยเฉพาะข้อความที่ขอกู้ยืมเงินผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้น ผู้คนจะต้องโทรไปหาผู้กู้ยืมโดยตรงเพื่อยืนยันข้อมูลให้ถี่ถ้วนก่อนโอนเงิน

เรียนรู้ให้ดีเมื่อต้องหาเพื่อน

ผู้คนต้องค้นคว้าข้อมูลอย่างระมัดระวังเมื่อทำความรู้จักกับคนแปลกหน้าบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยเฉพาะผู้ที่รับปากว่าจะให้หรือมอบเงินจำนวนมาก ทรัพย์สิน หรือของขวัญมีค่า

แจ้งความที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด

เมื่อได้รับสายโทรศัพท์อ้างว่ามาจากหน่วยงานของรัฐ โดยเฉพาะตำรวจ เพื่อแจ้งหรือข่มขู่ว่าตนเองมีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีหรือเหตุการณ์ใดๆ ประชาชนควรติดต่อหน่วยงานตำรวจที่ใกล้ที่สุดทันทีเพื่อรายงานเหตุการณ์ดังกล่าว

ควรระมัดระวังในการทำธุรกรรม

ผู้คนไม่ควรเข้าถึงลิงก์ในข้อความแปลกๆ หรืออีเมล์ที่มีแหล่งที่มาไม่ทราบแน่ชัด อย่าทำธุรกรรมตามคำขอของคนแปลกหน้าเมื่อได้รับสายโทรศัพท์หรือข้อความที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับธุรกรรมการธนาคาร ผู้คนจะไม่ให้ข้อมูลส่วนตัว รหัส OTP หมายเลขบัญชีธนาคาร... แก่คนแปลกหน้าอย่างแน่นอน

ระวังข้อเสนอสุดดึงดูด

ผู้คนไม่ควรฟังและทำตามคำแนะนำ การแนะนำ หรือคำล่อใจเพื่อทำตามวิธีการทำงานง่ายๆ หรือการหาเงินง่ายๆ...; โดยเฉพาะอย่างยิ่งอย่าฟังผู้ที่ทำการโอนเงินเข้าบัญชีที่กำหนด ผู้คนยังต้องระมัดระวังข้อมูลเกี่ยวกับการรับรางวัลออนไลน์ การขอข้อมูลส่วนตัว หรือการโอนเงินเพื่อรับรางวัล

ควรระมัดระวังในการติดตั้งแอพพลิเคชันและซอฟต์แวร์

ผู้คนไม่ติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่ผ่านการตรวจสอบบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของตน ในกรณีพบว่าซิมโทรศัพท์ถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้จะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือและการตรวจสอบ หากโทรศัพท์ของคุณสูญหาย คุณต้องแจ้งผู้ให้บริการเครือข่ายโดยเร็วที่สุดเพื่อล็อคการ์ด SIM ให้ได้ทันเวลา

จัดการการลงทะเบียนบัญชีธนาคาร

ผู้คนไม่เปิดให้เช่าหรือขายบัญชีธนาคารให้กับผู้อื่น เมื่อพบเห็นบุคคลใดซื้อ ขาย หรือเช่าบัญชีธนาคาร ผู้คนจะต้องรายงานไปยังสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดทันที

ระวังเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นปลอม

ผู้คนจะไม่เข้าถึงเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นใดๆ จากข้อความที่ได้รับ เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาไม่ชัดเจน บริการโอนเงินระหว่างประเทศปลอม หรือเว็บไซต์ธนาคารปลอม

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามรายงานความสูญเสียมากกว่า 300,000 ล้านดองจากการฉ้อโกงออนไลน์ เมื่อเร็วๆ นี้ พอร์ทัลคำเตือนด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่ดำเนินการโดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้รับรายงานการฉ้อโกงออนไลน์ที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามเกือบ 17,400 รายงาน ส่งผลให้สูญเสียมากกว่า 300,000 ล้านดอง