Bác sĩ Phạm Văn Liêm, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Phú Tân, cho biết: “Phú Tân nằm cách xa trung tâm tỉnh, điều kiện giao thông không thuận lợi, người dân bị hạn chế tiếp cận với các dịch vụ y tế. Cùng với đó, do mặt bằng ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong Nhân dân vẫn còn khá thấp, ảnh hưởng ít nhiều đến khả năng cung cấp cũng như tiếp nhận các dịch vụ y tế thông qua hệ thống số. Chính vì vậy, Trung tâm Y tế huyện đã chủ động triển khai đưa các ứng dụng để người dân có điều kiện tiếp cận và dễ dàng hơn trong khám, chữa bệnh”.
Ðặt lịch khám bệnh từ xa “vnCare” được đánh giá là một ứng dụng quản lý, kết nối người dân với y tế, mang lại lợi ích thiết thực, góp phần tích cực cho hoạt động chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ Nhân dân. Nhận thấy tiện ích đó, Trung tâm Y tế huyện Phú Tân đã thành lập các tổ CNTT hỗ trợ tuyến xã (8 xã, 1 thị trấn) thực hiện cài đặt ứng dụng này.
Việc người bệnh đặt lịch trước trên hệ thống giúp đội ngũ bác sĩ dễ dàng theo dõi và không bị áp lực lượng bệnh.
“Về phía tuyến xã, chúng tôi hướng dẫn cán bộ đầu mối các xã là nhân viên y tế xã, nhân viên y tế ấp, đoàn viên, thanh niên, lực lượng chuyển đối số cộng đồng của các đơn vị… Sau đó, thành lập các tổ CNTT, phân công trực tiếp, giao chỉ tiêu nhiệm vụ từng thành viên phụ trách khu vực, địa bàn, tiến hành triển khai hướng dẫn bà con cài đặt và sử dụng phần mềm. Kế hoạch được triển khai đồng bộ từ xã đến ấp, có theo dõi, giám sát, hỗ trợ, giúp đỡ tháo gỡ khó khăn khi cần thiết”, Bác sĩ Phạm Văn Liêm cho biết thêm.
Song song đó, huyện còn tiến hành cập nhật chuẩn hoá thông tin người dân (căn cước công dân/định danh điện tử) đồng bộ dữ liệu kho dân số của phần mềm VNPT-HMIS (hệ thống thông tin quản lý y tế) để mỗi người dân đều có hồ sơ sức khoẻ điện tử cá nhân.
Theo đó, chỉ trong thời gian ngắn triển khai quyết liệt, tính đến hiện tại, toàn huyện đã cài đặt ứng dụng vnCare cho 47.354 người dân, chiếm 47,72% dân số trên địa bàn, góp phần vào tiêu chí về tỷ lệ dân số có sổ khám chữa bệnh điện tử ≥ 50% trong xây dựng NTM. Trong đó, 100% bác sĩ các trạm y tế/phòng khám đa khoa khu vực và Trung tâm Y tế Phú Tân đã cài đặt, sử dụng thạo các chức năng của phần mềm vnCare.
“Kết quả bước đầu hỗ trợ, hướng dẫn người dân cài đặt, tiếp cận với phần mềm mới là nỗ lực rất lớn của huyện. Thời gian tới, huyện sẽ tiếp tục tuyên truyền để người dân quen dần với dịch vụ mới này. Nhờ xuống tận cơ sở chỉ đạo gấp rút nên số lượng đặt lịch trên ứng dụng vnCare tăng mạnh”, Bác sĩ Liêm phấn khởi.
Theo thống kê của Trung tâm Y tế huyện, trong 7 tháng năm 2023, toàn huyện đã có khoảng 52.800 lượt người dân đến khám, chữa bệnh (trung tâm tiếp nhận trên 11.600 lượt; tuyến cơ sở hơn 41 ngàn lượt), trong đó, ghi nhận số lượt đặt lịch hẹn khám tại cơ sở y tế gần 6 ngàn; đặt lịch tư vấn Online 35 trường hợp qua vnCare.
Nhờ cài đặt và ứng dụng phần mềm khám chữa bệnh từ xa giúp người dân huyện Phú Tân đến khám bệnh tại Trung tâm Y tế huyện nhanh chóng, dễ dàng hơn, không mất nhiều thời gian chờ đợi.
Vừa mới đăng ký khám, chữa bệnh bằng phần mềm vnCare cách đây ít ngày, ông Dương Thanh Hồng, ấp Rạch Chèo, xã Rạch Chèo, chia sẻ: “Tôi biết phần mềm này khá lâu và đã đăng ký sử dụng từ đầu năm nay. Nhà tôi ở cách khá xa Trung tâm Y tế huyện, khi đăng ký trước, mình có thể chủ động thời gian, đến khám liền, được ưu tiên lựa chọn phòng khám, bác sĩ, giờ khám cụ thể. Trên hệ thống cũng có thể xem lại lịch sử khám, chữa bệnh và toa thuốc sử dụng. Do đăng ký trước nên bác sĩ cũng không áp lực lượng bệnh. Dịch vụ này rất nhiều tiện lợi”.
Bác sĩ Phạm Văn Liêm cho biết: “Việc triển khai phần mềm vnCare tại tuyến y tế cơ sở giúp cải tiến rất nhiều trong tiếp nhận bệnh, làm giảm bớt thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi cho người bệnh. Chức năng xem lại lịch sử khám bệnh, toa thuốc, các thủ thuật cận lâm sàng, các xét nghiệm đã thực hiện… cũng được lưu trữ rõ ràng, dễ tìm kiếm”.
Với những tính năng hỗ trợ phù hợp và những lợi ích mà phần mềm mang lại, Trung tâm Y tế Phú Tân tiếp tục xây dựng kế hoạch triển khai, hướng dẫn người dân sử dụng và chỉ đạo các trạm y tế xã phân công cán bộ trực, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng phần mềm; tiếp tục chỉ đạo các địa phương rà soát, chuẩn hoá thông tin, cập nhật căn cước công dân cho nhân khẩu còn thiếu, cập nhật lại hồ sơ sức khoẻ cho Nhân dân. Ðồng thời, tăng cường tuyên truyền để người dân hình thành thói quen sử dụng các phần mềm trên điện thoại thông minh để thực hiện các giao dịch số; đặc biệt liên quan đến khám, chữa bệnh hoặc tư vấn từ xa, theo dõi sức khoẻ./.
Hồng Nhung
