Применение искусственного интеллекта в управлении человеческими ресурсами продолжает расширяться.

В рамках конференции «Кадровые ресурсы — технологии» (TalentX) 2023 года на тему «Развитие талантов с помощью технологий и управления», организованной 15 ноября Вьетнамской ассоциацией разработчиков программного обеспечения и ИТ-услуг (VINASA), эксперты сошлись во мнении, что в цифровую эпоху вопросы кадровых ресурсов привлекают внимание предприятий больше, чем когда-либо.

Философии и стратегии, ориентированные на сотрудников, все шире разрабатываются и применяются с помощью технологических решений.

Например, в сфере подбора персонала, согласно исследованию LinkedIn, 66% HR-менеджеров и рекрутеров положительно оценили эффективность HRTech, применяемых на основе искусственного интеллекта.

Эксперты обсуждают оптимизацию кадрового потенциала с помощью технологий на конференции TalentX 2023.

В ходе обсуждения на конференции эксперты также поделились тем, что современные решения по управлению человеческими ресурсами не ограничиваются измерением ключевых показателей эффективности, эффективности и производительности труда сотрудников, оптимизацией производительности, но и помогают строить программы повышения трудового опыта сотрудников, разрабатывать программы обучения, развивать людей и выстраивать карьерные пути подходящим и персонализированным для каждого сотрудника образом.

Даже основываясь на агрегированных данных о работе, социальных отношениях в реальной и виртуальной среде..., есть компании, которые применяют технологию ИИ , чтобы помочь на ранней стадии выявлять неудовлетворенных (или испытывающих негативные эмоции) сотрудников, сотрудников, у которых возникают проблемы на работе, сотрудников, которые работают неэффективно...

Это помогает отделу кадров принять ранние меры для устранения проблемы и разработать более эффективные программы/политики, способствующие удержанию сотрудников.

Г-жа Нгуен Тхи Тху Хиен, директор по работе с клиентами Udemy Business во Вьетнаме, рассказывает о тенденции повышения квалификации ИТ-специалистов в сфере человеческих ресурсов.

Также поднимается вопрос подготовки и переподготовки кадров предприятий в контексте требований и требований к работе в цифровую эпоху.

Ссылаясь на исследование Всемирного экономического форума о соотношении труда машин и людей в 2022 году, которое составляет 34% к 66%, и прогнозируя, что в 2027 году это соотношение составит 43% к 57%, г-жа Нгуен Тхи Тху Хиен, директор по работе с клиентами Udemy Business во Вьетнаме, отметила, что искусственный интеллект, особенно генеративный ИИ , ускоряет изменение соотношения труда людей и машин.

По словам г-жи Нгуен Тхи Тху Хиен, Всемирный экономический форум также прогнозирует, что в ближайшие 5 лет ожидается изменение около 44% основных навыков работников.

В этом контексте стратегия развития человеческих ресурсов многих предприятий по-прежнему заключается в инвестировании в обучение и переподготовку кадров для работы, а также в дальнейшем ускорении цифровой трансформации.

Эта тенденция частично отражена в данных 64 миллионов индивидуальных учащихся по всему миру, более 220 000 курсов и более 15 000 предприятий, использующих образовательную платформу Udemy.

Согласно статистике, с точки зрения технологий, помимо широко осваиваемых навыков, таких как языки программирования Python, Java и сертификации Microsoft и AWS, платформа Udemy также фиксирует быстрый рост курсов по новым навыкам.

Примечательно, что данные глобальной обучающей платформы Udemy показывают, что в последнее время тремя наиболее изучаемыми курсами как с точки зрения бизнеса, так и технологий являются ChatGPT, Java и навыки продаж.

«Во Вьетнаме популярными курсами по-прежнему остаются веб, программирование и ИТ-сертификаты, на которые приходится большинство. Среднее время обучения на Udemy для вьетнамца составляет около 7-8 часов в месяц, что выше текущего мирового среднего показателя в 4,9 часа в месяц», — добавила г-жа Нгуен Тхи Тху Хиен.

Г-н Фан Хо Ха Фыонг, руководитель отдела решений искусственного интеллекта FPT Smart Cloud на TalentX 2023.

Комментируя, что ИИ и искусственный ИИ приведут к серьезным изменениям в структуре человеческих ресурсов, а также в деятельности по управлению человеческими ресурсами, г-н Фан Хо Ха Фыонг, руководитель отдела решений ИИ компании FPT Smart Cloud, проанализировал: «Это создает как возможности, так и проблемы для работников.

Технологии помогают автоматизировать и упростить повторяющиеся задачи, позволяя сотрудникам предприятий уделять больше времени более важным задачам.

С другой стороны, опрос показывает, что в условиях постоянного совершенствования и наращивания потенциала более 90% сотрудников хотят, чтобы в компаниях применялись разумные и непрерывные методы обучения.

Из них 90% предприятий считают, что переход на мобильное обучение приносит большую пользу и эффективность.

В этом контексте компания FPT Smart Cloud провела исследование и запустила решение FPT AI Mentor специально для корпоративных обучающих мероприятий.

FPT AI Mentor — это автоматизированное решение, которое персонализирует процесс обучения с помощью ИИ, помогая повысить качество обучения, знаний и возможностей сотрудников; В то же время оказывайте поддержку, отвечая на все профессиональные вопросы сотрудников.

Благодаря множеству функций, таких как создание базы знаний для каждого бизнеса, продукта... в форме карты знаний, настройка комплексного процесса оценки и анализа, а также автоматическая рекомендация соответствующего контента для улучшения корпоративной базы знаний, FPT AI Mentor помогает компаниям оценивать качество работы 100% сотрудников в соответствии с закрытым процессом, персонализируя дорожную карту повышения потенциала для каждого сотрудника и в то же время предоставляя профессиональную систему отчетности для руководителей на всех уровнях.

Кроме того, применение других решений на основе искусственного интеллекта, таких как голосовой бот, чат-бот, интеллектуальная обработка документов... также поможет оптимизировать процесс подбора персонала, создавая положительный опыт для сотрудников.

Искусственный интеллект открывает новую эру точной медицины

Благодаря способности анализировать огромные объемы данных и обнаруживать закономерности, которые не видит человеческий глаз, искусственный интеллект меняет способ диагностики и классификации заболеваний.

США и Китай объявят о «историческом соглашении» о запрете приложений искусственного интеллекта

Ожидается, что президент США Джо Байден и председатель КНР Си Цзиньпин объявят об историческом соглашении о запрете использования искусственного интеллекта (ИИ) в армии.

Роль искусственного интеллекта в оптимизации производственных процессов

Поскольку технологии продолжают развиваться беспрецедентными темпами, обрабатывающая промышленность использует возможности искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации своих процессов.

Источник: https://vietnamnet.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-quan-tri-nhan-su-tiep-tuc-gia-tang-2215617.html