Эффективная реализация мероприятий в ответ на День прав потребителей

Народный комитет провинции Хатинь обратился к департаментам, отделениям, подразделениям и населенным пунктам с просьбой организовать мероприятия в честь Дня прав потребителей во Вьетнаме 2024 года, чтобы обеспечить практичность, эффективность, креативность и экономию.

Заместитель председателя Народного комитета провинции Тран Бао Ха только что подписал и опубликовал план организации мероприятий в ответ на День прав потребителей во Вьетнаме 2024 года.

Запланируйте организацию мероприятий в рамках Дня прав потребителей во Вьетнаме 2024 года, чтобы повысить чувство ответственности предприятий, организаций и частных лиц в сфере производства и торговли товарами и услугами.

Тема мероприятий Дня прав потребителей во Вьетнаме 2024 года: «Прозрачная информация — безопасное потребление». При этом в процессе реализации мероприятий необходимо сочетать и интегрировать с мероприятиями по реализации Постановления Правительства № 82/NQ-CP от 26 мая 2020 года «Об утверждении Программы действий Правительства по реализации Директивы Центрального секретариата партии № 30-CT/TW от 22 января 2019 года «Об усилении руководящей роли партии и ответственности государства в сфере защиты прав потребителей» и Закона «О защите прав потребителей».

Мероприятия по подготовке к Дню прав потребителей во Вьетнаме 2024 года будут проводиться с 15 ноября 2023 года по 29 февраля 2024 года. Органам государственного управления, общественным организациям и предприятиям необходимо активно организовывать мероприятия или интегрировать и внедрять в профессиональную и деловую деятельность содержание, направленное на расширение прав потребителей. В частности, в дни, периоды и сезоны пиковой активности покупателей, наряду с сосредоточением внимания на мероприятиях по продвижению бизнеса, предприятиям необходимо создавать эффективные инструменты для обеспечения прав потребителей; строить и поддерживать хорошие отношения с потребителями; Проактивно сделать ответственность за быстрое и полное удовлетворение потребностей и желаний потребителей движущей силой развития и конкурентным преимуществом для бизнеса на рынке.

Мероприятия в течение пикового месяца в ответ на День прав потребителей во Вьетнаме 2024 года включают: вывешивание баннеров, лозунгов, бегущей строки и проведение соответствующих пропагандистских мероприятий в штаб-квартирах агентств, организаций, на производственных предприятиях, в коммерческих учреждениях, на рынках, в супермаркетах, торговых центрах, на улицах; на интерфейсах платформ электронной коммерции, веб-сайтов, магазинов или других форм онлайн-бизнеса; реализовано с 5 по 15 марта 2024 г.

Информационные агентства, СМИ и бизнес-сообщества региона регулярно публикуют новости, статьи, колонки, проводят пропагандистские мероприятия, посвященные Дню прав потребителей, в средствах массовой информации, на сайтах и ​​в социальных сетях; Организовывать программы по консультированию, поддержке и пропаганде законов о защите прав потребителей.

Организовывать семинары, обучение и пропаганду Закона о защите прав потребителей и связанных с ним руководящих документов для предприятий и домохозяйств.

Разработать и опубликовать документы, пропагандистские публикации и справочники для проведения мероприятий в рамках Дня прав потребителей во Вьетнаме 2024 года.

Реализовать рекламные программы и программы благодарности потребителей на ряде торговых площадок электронной коммерции, веб-сайтов электронной коммерции, организаций, частных лиц, а также производственных и коммерческих предприятий в регионе; Гарантийное обслуживание продукции, поддержка, консультации по безопасному и экономичному использованию потребительских товаров, скидки, акции и другие благодарственные мероприятия.

Поощрять и поддерживать предприятия в проведении мероприятий по содействию торговле и стимулированию производства и бизнеса; Мобилизовать предприятия, кооперативы, кооперативные группы и отдельных лиц, занятых в производстве и бизнесе провинции, для организации мероприятий в ответ на День прав потребителей во Вьетнаме.

Организации и частные лица, занятые в сфере производства и бизнеса, подписывают обязательства соблюдать правовые нормы в коммерческой деятельности; Предоставлять безопасные и качественные услуги потребителям; поощрять предприятия, осуществляющие множество видов деятельности, ориентированных на потребителя; другие виды деятельности, соответствующие местным требованиям и ситуациям.

Государственные органы усиливают мониторинг рынка, инспекционную и контрольную деятельность, борются с контрабандой и торговым мошенничеством; Содействовать пропаганде, распространению, приему и урегулированию жалоб и законных требований потребителей; Решительно пресекать действия, нарушающие законные права и интересы потребителей...

Содержание вывешиваемых баннеров, флагов, транспарантов, лозунгов в ответ на День прав потребителей во Вьетнаме 2024 г.

- Прозрачная информация. - Безопасное потребление.

- Безопасность потребителей при онлайн-транзакциях.

- Потребители имеют право на получение полной и точной информации при совершении сделок.

- Защита информации потребителей.

- Создание прозрачной, справедливой и безопасной среды онлайн-бизнеса для потребителей.

- Содействовать потреблению вьетнамских товаров, содействовать развитию производства.

- Содействовать устойчивому производству и потреблению.

- Не производить и не потреблять продукцию, вредную для здоровья и окружающей среды.

- Защита прав потребителей — общая обязанность всего общества.

- Здоровый бизнес, устойчивое потребление.

- Потребители имеют право на безопасность, жалобы и компенсацию.

- 1800.6838 - Национальная горячая линия поддержки и консультаций потребителей.

Исходя из реальной ситуации, ведомства, подразделения и населенные пункты могут дополнять пропагандистское содержание соответствующими лозунгами.

ПВ

Источник: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/trien-khai-hieu-qua-hoat-dong-huong-ung-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-nbsp/255896.htm