Экономический ущерб от «краха» Facebook

Facebook упал: ущерб в 160 миллионов долларов каждый час

Вечером 5 марта сервисы социальных сетей Meta, включая Facebook, Messenger и Instagram, потеряли связь в большом масштабе, возможно, в глобальном масштабе. Хотя это продолжалось всего около часа (с 22:00 до 23:00 по вьетнамскому времени), сайт DownDetector сообщил, что около 500 000 пользователей Facebook сообщили о сбоях в своих аккаунтах и ​​невозможности войти в систему. Аналогичные сообщения об ошибках появились также для Messenger и Instagram — 10 000 и 50 000 соответственно.

Поскольку во Вьетнаме инцидент произошел в нерабочее время и поздно ночью, местные эксперты оценили, что он не оказал существенного влияния на работу и экономическую деятельность. Вместо этого это только нарушает потребности пользователей в развлечениях и общении, поскольку большинство из них тратят это время на отдых, и лишь немногие продолжают работать.

Однако нельзя отрицать, что часовой инцидент оказал влияние на деловую и торговую деятельность, которая осуществлялась на платформе в момент сбоя. В частности, в первую очередь пострадают услуги по продвижению продукции за счет снижения уровня взаимодействия, а также трафика к целевому адресу или продукту, что напрямую приведет к снижению продаж, в то время как сумма, потраченная на рекламу, по-прежнему будет «съедена» (списана со счета рекламодателя).

Аккаунт пользователя Facebook был пуст, а сеанс входа завершился вечером 5 марта.

По данным технологического сайта Mashable, от сбоя в работе Facebook в первую очередь пострадают предприятия малого бизнеса и розничные магазины. «Мои продажи упали на четверть», — рассказала Mashable Люси Джеффри, основательница компании Bamboo socks. Этот инцидент также заставил Люси осознать необходимость пересмотреть свои бизнес-операции, чтобы уменьшить зависимость от этой платформы, особенно с учетом того, что весь ее рекламный бюджет сосредоточен в крупнейшей в мире социальной сети.

NetBlocks — организация, занимающаяся онлайн-мониторингом и управлением Интернетом, — однажды подсчитала, что каждый час, когда Facebook, Messenger и Instagram перестают работать, наносит ущерб мировой экономике примерно в 160 миллионов долларов, поскольку в это время транзакции и торговля приостанавливаются. Кроме того, невозможность связать покупателей и продавцов также влечет за собой множество последствий.

После этого инцидента акции Meta — материнской компании Facebook — упали на 1,6%, а активы генерального директора Марка Цукерберга «испарились» на 2,8 млрд долларов США.

Найдите способы уменьшить зависимость

Как и Люси, многие вьетнамцы, оглядываясь назад на свою панику, когда они не могли получить доступ к Facebook или Messenger, также поняли, что пришло время снизить свою зависимость от этой платформы. Из-за привычки делиться слишком большим объемом информации на Facebook многие люди выражают обеспокоенность риском кибератак и кражи данных, когда они внезапно обнаруживают, что их аккаунты «внезапно заблокированы».

Мань Куан (Ханой) сказал, что он беспокоится, что его аккаунт взломают и используют для обмана друзей и родственников, но не беспокоится, что его удалят. «Я много раз пытался снизить свою зависимость от этой платформы, переходя на другие приложения для обмена сообщениями, такие как Telegram, Viber, iMessage... Messenger по-прежнему используется для основного общения и обмена сообщениями, но у меня всегда есть запасной план, а Facebook уже давно удален с моего основного телефона», — поделился Куан.

Что касается г-жи Тхань Хоан (Ханой), потеря Facebook вызовет множество проблем. «Мои клиенты в основном закрывают заказы через Facebook. Многие постоянные клиенты часто накапливают несколько заказов и оплачивают их сразу. Я потеряла сон, беспокоясь о потере своего аккаунта Facebook, не зная, как я буду продавать или вести бизнес. Когда я успокоилась сегодня утром, мне также пришлось подумать о переходе на Zalo в качестве запасного варианта, чтобы не столкнуться с похожей проблемой и не потерять и клиентов, и деньги», — поделилась г-жа Хоан.

Во время недоступности Facebook многие вьетнамцы также обратились к популярным OTT-приложениям, таким как Zalo и Telegram, чтобы общаться с друзьями или продолжать работать. Это показывает, что многие люди переключились и расширили свои средства подключения, чтобы избежать зависимости, сосредоточившись на одной платформе.

В прошлом некоторые сервисы Meta также сталкивались с перебоями, наиболее заметными из которых были перебои в работе, произошедшие в октябре 2021 года, когда они затронули пользователей по всему миру и длились более 7 часов. Позже Мета объяснил, что причиной проблемы стала неправильная настройка основных маршрутизаторов, которые координируют трафик между центрами обработки данных Facebook, из-за чего сервисы компании перестали работать. Вероятно, Meta вскоре опубликует отчет, объясняющий причину этого инцидента.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/thiet-hai-kinh-te-khi-facebook-sap-mang-185240306163505111.htm