Цифровой мир, равный и безопасный для людей с ограниченными возможностями

Около 400 человек с ограниченными возможностями из 23 провинций и городов по всей стране приняли участие в обучении цифровой грамотности в рамках проекта, реализуемого под руководством Университета RMIT, направленного на содействие социальной интеграции в сфере информационно-коммуникационных технологий.

Проект «Повышение цифровой грамотности для уязвимых сообществ» возглавляют доктор Абдул Рохман и магистр Во Ти Дьем Транг из Школы коммуникаций и дизайна Университета RMIT во Вьетнаме.

Проект будет проходить с июня по декабрь 2023 года при спонсорской поддержке Traveloka. Его главная цель — помочь людям с ограниченными возможностями получить равный, безопасный доступ к цифровому миру и получить максимальную пользу.

«В эпоху, когда большинство из нас прикованы к своим мобильным телефонам, ноутбукам, умным часам или другим цифровым технологиям , легко забыть, что в обществе есть люди, которые по-прежнему имеют ограниченный доступ к окружающему миру», — подчеркнул доктор Рохман.

«Люди с ограниченными возможностями часто испытывают финансовые трудности, когда дело доходит до покупки цифровых устройств. Приложения и устройства часто не имеют функций, которые делают их использование более простым для людей с ограниченными возможностями. Проблемы, связанные с конфиденциальностью и личной безопасностью, которые возникают в эпоху ИИ, еще больше усложняют ситуацию», — добавил он.

Вооружитесь цифровыми знаниями

Улучшение инфраструктуры подключения к Интернету и доступа к цифровым устройствам является логичной отправной точкой для устранения существующего цифрового неравенства.

Учебный семинар для инструкторов с участием 12 человек с ограниченными возможностями из Ханоя и соседних населенных пунктов в июле 2023 года. (Фото: предоставлено проектной группой RMIT)

Однако не менее важной задачей является оснащение людей с ограниченными возможностями цифровыми навыками, которые позволят им защитить себя в цифровом пространстве.

«Многие люди могут быть безразличны или небрежны в отношении защиты персональных данных, в то время как многие люди с ограниченными возможностями даже не имеют доступа к таким навыкам, что означает, что они подвергаются риску в силу обстоятельств, а не по личному выбору», — сказал доктор Рохман.

В рамках проекта «Цифровая грамотность для уязвимых сообществ» 27 человек с ограниченными возможностями были привлечены к участию в тренинге для тренеров с целью повышения их знаний, лидерских качеств и навыков взаимодействия с сообществом, что позволит им распространять навыки цифровой грамотности среди других людей с ограниченными возможностями в местных сообществах.

Затем эти «послы» провели занятия по обучению сообществ цифровой грамотности для почти 400 других людей с ограниченными возможностями, помогая им уверенно ориентироваться в цифровом пространстве, эффективно управлять своим бизнесом и защищать свою конфиденциальность в Интернете.

Многие участники поделились своим волнением и подчеркнули, что тренинг помог им быть более бдительными при нахождении в киберпространстве.

Незрячий человек сказал: «Благодаря обучению я узнал много нового и был весьма удивлен приемами интернет-мошенничества. Отныне я буду более осторожен при установке приложений неизвестного происхождения или при обмене личной информацией в социальных сетях».

Формирование политики, содействие инклюзивности

Проект не ограничивался только учебными мероприятиями, но и проводил исследования, основанные на 35 подробных интервью с лидерами ассоциаций людей с ограниченными возможностями и фокус-групповых интервью с людьми с ограниченными возможностями, проживающими в 23 провинциях и городах Вьетнама.

Полученные знания легли в основу серии политических диалогов в Ханаме, Дананге, Ханое и Хошимине. Хошимин с участием представителей правительственных министерств и организаций, связанных с ассоциацией инвалидов в каждом населенном пункте.

В ходе этих диалогов представители различных заинтересованных сторон обсудили проблемы и проблемы, связанные с технологиями и их влиянием на людей с ограниченными возможностями.

Г-н Нгуен Ван Куок, директор Центра информации и мониторинга интеллектуальных операций города. Дананг поделился наблюдением, что некоторые веб-сайты и онлайн-платформы городских департаментов и агентств имеют интегрированные функции, удобные для людей с ограниченными возможностями, такие как настройка размера шрифта, преобразование текста в речь и аудиокниги, специально разработанные для людей с нарушениями зрения.

Однако таких порталов пока еще очень мало. Поэтому г-н Куок призвал соответствующие стороны не игнорировать проблемы, которые необходимо решить, чтобы люди с ограниченными возможностями могли более эффективно использовать информационные технологии и цифровизацию.

Делегаты предложили множество возможных решений, которые позволят людям с ограниченными возможностями получить доступ к информации и использовать информационные технологии для улучшения качества своей жизни.

Нгуен Ту Фыонг, научный сотрудник Королевского королевского технологического института и член ассоциации людей с ограниченными возможностями в Ханое, подчеркнул положительные результаты политического диалога в Дананге.

После этого диалога городской народный комитет оперативно направил официальное сообщение в соответствующие департаменты для ознакомления с предложенными рекомендациями и их реализации.

Эти рекомендации включают создание списка гостиниц, больниц и ресторанов, доступных для людей с ограниченными возможностями, интеграцию программного обеспечения для больниц с функциями, удобными для людей с ограниченными возможностями, такими как программы чтения с экрана или звукоусиление и т. д.

«Это показывает, что открытые политические диалоги способствуют прогрессу», — сказал Фуонг. «Они могут стать эффективной площадкой, где голоса людей с ограниченными возможностями могут быть услышаны и воплощены в действия для создания позитивных изменений».

Политический диалог в городе. Дананг в октябре 2023 года. (Фото: предоставлено проектной группой RMIT)

Следующий шаг: покорение ИИ

Несмотря на определенный прогресс, необходимо продолжать работу по содействию прогрессу. Поскольку искусственный интеллект (ИИ) становится все более распространенным, исследовательская группа RMIT подчеркивает необходимость обеспечения того, чтобы эта технология не усугубляла дискриминацию в отношении людей с ограниченными возможностями.

«Как и многие технологии, технологии на основе ИИ часто недоступны и дороги для людей с ограниченными возможностями. Те, кто может получить доступ к этим технологиям и позволить себе их, часто не знают о компромиссах в плане их персональных данных», — сказал доктор Рохман.

Он подсчитал, что многие технологии на основе ИИ создаются без учета доступности для людей с ограниченными возможностями — от стадии проектирования до стадии конечного пользователя. Они также полагаются на общепринятые стандарты обработки данных, что еще больше ущемляет интересы людей с ограниченными возможностями.

«Хотя самым простым решением является диверсификация источников входных данных для разработки приложений, более осмысленным решением будет приглашать людей с ограниченными возможностями к участию на каждом этапе разработки продукта, а не просто оказывать им поддержку в качестве последующего требования», — заключил эксперт.

Источник: https://baoquocte.vn/the-gioi-ky-thuat-so-binh-dang-an-toan-cho-nguoi-khuyet-tat-257962.html