Внедрение приложения EVNNPC CSKH — приложения для обслуживания потребителей электроэнергии — принесло много новых впечатлений, повысило удобство для клиентов в соответствии с «клиентоориентированной» ориентацией, заданной EVNNPC.
Сотрудники компании Doan Hung Electricity консультируют и помогают клиентам установить приложение EVNNPC CSKH на смартфоны.
В компании Phu Tho Power Company приложение EVNNPC CSKH было широко внедрено и получило положительные отзывы от людей по всей провинции. Как правило, у Doan Hung Electricity имеется в общей сложности более 37 300 клиентов, включая более 31 000 бытовых клиентов и около 6 200 клиентов, являющихся предприятиями и организациями, использующими электроэнергию в нежилых целях; На сегодняшний день около 4000 клиентов в этом регионе установили и используют приложение EVNNPC CSKH.
Г-н Нгуен Ван Тан, потребитель электроэнергии из домохозяйства в районе Тан Лонг города Доан Хынг, рассказал: «После того, как мне сообщили о приложении EVNNPC CSKH, я сразу же установил его и начал использовать. После установки приложения EVNNPC CSKH я могу легко просматривать информацию о счетах за электроэнергию, графиках отключений электроэнергии, а также отправлять запросы в онлайн-поддержку, не обращаясь напрямую в офис транзакций..."
Не только г-н Тан, но и многие другие клиенты также ощутили на себе практические преимущества, которые дает это приложение. Поиск информации, оплата счетов или сообщение о проблемах с электричеством стали проще и легче.
Приложение EVNNPC CSKH в настоящее время разработано для двух популярных операционных систем — iOS и Android, что позволяет клиентам легко получать к нему доступ и использовать его на персональных мобильных устройствах. Это приложение позволяет пользователям контролировать потребление электроэнергии, просматривать счета, информацию об электричестве, графики отключений электроэнергии, отправлять запросы в службу поддержки и реагировать на информацию, связанную с услугами по электроснабжению.
Благодаря удобному и современному интерфейсу приложение EVNNPC CSKH обеспечивает множество удобств для потребителей электроэнергии.
Благодаря приложению EVNNPC CSKH клиенты не только получают доступ к прозрачной информации, но и пользуются удобными и быстрыми услугами. В частности, в случае возникновения проблем с электричеством клиенты могут быстро подать запрос в службу поддержки и отслеживать ход устранения неполадок непосредственно в приложении, без необходимости звонить или идти непосредственно в офисы транзакций. Это большой шаг вперед на пути к улучшению качества обслуживания клиентов в электроэнергетической отрасли, а также к повышению прозрачности и укреплению доверия со стороны клиентов.
Продвигая развертывание приложения в ближайшее время, товарищ Нгуен Мань Хунг - заместитель директора Doan Hung Electricity сказал: «В ближайшее время Doan Hung Electricity продолжит пропагандировать и консультировать, направлять клиентов по установке и использованию приложения. Стремясь к достижению поставленной цели в 2024 году, компания Doan Hung Electricity добьется того, чтобы 30% потребителей электроэнергии установили и умело использовали приложение EVNNPC CSKH на смартфонах. Тем самым, качество обслуживания потребителей электроэнергии в провинции улучшается с каждым днем.
Внедрение приложения EVNNPC CSKH не только помогает клиентам более удобно пользоваться услугами электроснабжения, но и является важным шагом в плане модернизации электроэнергетической отрасли. Благодаря выдающимся возможностям, которые предоставляет приложение, EVNNPC CSKH, безусловно, станет мощным инструментом поддержки клиентов, помогая им улучшить качество обслуживания при использовании электроэнергии.
Туй Фыонг
Источник: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm
Комментарий (0)