Инновационные инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, привлекают внимание своей способностью генерировать текст, изображения, видео и другие медиафайлы в ответ на запросы пользователей. Эти системы используют большие языковые модели для генерации уникальных ответов на основе расширенной статистики.
Недавно в ходе мероприятий по государственному управлению в городе Йорба-Линда, штат Калифорния (США), ChatGPT получил задание написать речь в День памяти для руководителей города. Менее чем за секунду ChatGPT генерирует полную и качественную речь, подобную той, на написание которой у специалиста по коммуникациям ушло бы несколько часов. Вдохновленные этим успехом, город продолжил тестировать больше видов деятельности и обнаружил, что ChatGPT способен создавать увлекательные посты в социальных сетях, политические документы и даже ответы по электронной почте.
Однако при использовании общих инструментов ИИ следует учитывать некоторые ограничения. Хотя они могут создавать впечатляющие сообщения, им не хватает знаний и понимания. Для получения ответов они используют огромный объем контента, доступного в Интернете. Это означает, что предоставленная информация не всегда может быть точной, а иногда может быть полностью вымышленной.
Поэтому проверка фактов является важным компонентом при использовании инструментов ИИ для обеспечения точности предоставляемой информации. Кроме того, хотя эти инструменты могут облегчить выполнение некоторых задач, они не заменят человеческий опыт. Качество результатов зависит от предложений и отзывов пользователя. Творческий ИИ может сгенерировать основу сообщения, но все равно требует человеческой способности добавлять необходимые эмоции и личный подход.
Для государственных учреждений внедрение ИИ в коммуникационные процессы может быть полезным. Это позволяет оптимизировать процессы и автоматизировать рутинные задачи, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более сложной и значимой работе. Однако важно понимать, что ИИ — это инструмент, требующий человеческого контроля и критического мышления.
В целом, инновационные инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, обладают потенциалом произвести революцию в сфере коммуникаций в государственном секторе. Разумное использование и понимание их возможностей и ограничений позволит государственным учреждениям использовать свою власть, повысить эффективность и доносить до общественности убедительные сообщения.
(по данным Westerncity)
Источник
Комментарий (0)