Комплексная и синхронная реализация
Работа в области социального страхования (СС) и медицинского страхования (МС) мобилизовала активное участие всей политической системы от центрального до местного уровня. Люди и работники все больше осознают важность, преимущества и практическое значение полисов социального страхования и медицинского страхования.
С решимостью стремиться к достижению цели всеобщего социального страхования и медицинского страхования в последнее время, параллельно с усилиями по расширению сети социального обеспечения, чтобы все больше людей могли иметь свою жизнь и медицинскую помощь, гарантированную полисами социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице, мы постоянно модернизируем работу по управлению, повышаем эффективность и результативность операций, а также повышаем качество обслуживания и индекс удовлетворенности людей полисами социального страхования и медицинского страхования. Соответственно, цифровая трансформация, в рамках проекта правительства № 06, активно внедряется в сфере социального и медицинского страхования, принося многочисленные выгоды и удобства участникам и бенефициарам политики, а также находит признание и отклик со стороны населения и предприятий.
Служба социального обеспечения Вьетнама — это агентство, которому правительство поручило управлять Национальной базой данных по страхованию в соответствии с Указом 43/2021/ND-CP. Таким образом, в последнее время Служба социального обеспечения Вьетнама уделяет первоочередное внимание обогащению национальной базы данных страхования с использованием существующей платформы информационных технологий (ИТ); Проактивно координировать действия с министерствами, филиалами и местными органами власти для подключения и обмена данными между национальной базой данных страхования и другими национальными и специализированными базами данных, создавая важную предпосылку для продвижения профессиональной деятельности в цифровой среде, предоставления государственных услуг в режиме онлайн (ГПО) в отрасли в частности и содействия национальной цифровой трансформации в целом.
Реализуя Проект 06, Служба социального обеспечения Вьетнама стала первым подразделением, успешно подключившимся к национальной базе данных о населении с момента ее официального ввода в эксплуатацию. На сегодняшний день Система социального обеспечения Вьетнама сопоставила более 96,8 млн демографических данных в базе данных, управляемой Службой социального обеспечения Вьетнама, с национальной базой данных населения, из которых 86,9 млн человек участвуют и получают социальное страхование, медицинское страхование и страхование по безработице, что составляет 97,8% от общего числа участников (без учета военнослужащих и родственников военнослужащих). Синхронизация и аутентификация идентификационной информации участников и бенефициаров полисов социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице с национальной базой данных о населении помогает стандартизировать данные между двумя национальными базами данных (населения и страхования), повысить точность информации и данных и является важной предпосылкой для внедрения предоставления услуг и коммунальных услуг для участников и бенефициаров полисов социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице в национальной базе данных о населении.
В частности, для того чтобы помочь участникам и бенефициарам быстро и удобно выполнять административные процедуры по социальному страхованию, медицинскому страхованию и страхованию по безработице, Служба социального обеспечения Вьетнама активно координировала работу с полицией и секторами здравоохранения на раннем этапе и удаленно, чтобы развернуть использование карточек удостоверения личности гражданина со встроенным чипом (CCCD) и национального приложения электронной идентификации (VneID) для обслуживания людей, обращающихся в медицинские страховые компании для медицинского обследования и лечения; Объединение данных о медицинских осмотрах водителей, свидетельств о рождении и свидетельств о смерти из медицинских учреждений, координация внедрения электронных медицинских книжек; Применение технологии биометрической аутентификации на чиповых удостоверениях личности в учреждениях медицинского страхования и в отделениях «одного окна» агентства социального страхования; Развертывание предоставления онлайн-услуг.
Эффективное и практичное служение людям
Цифровая трансформация в целом и реализация Проекта Правительства № 06 в частности создали множество поворотных моментов, принесших большую практическую пользу не только людям и бизнесу, но и государственным органам управления в сфере социального и медицинского страхования в плане повышения качества и эффективности деятельности; Предотвращать, оперативно выявлять и пресекать мошенничество и хищение средств из фондов социального и медицинского страхования.
В частности, благодаря использованию карт CCCD со встроенным чипом и применению национальной электронной идентификации (VNeID) для обслуживания медицинского обследования и лечения по линии медицинского страхования, 100% медицинских учреждений, осуществляющих медицинское обследование и лечение по линии медицинского страхования, внедрили медицинское обследование и лечение по линии медицинского страхования с использованием карт CCCD со встроенным чипом, при этом более 92 миллионов раз было выполнено поиск информации о карте медицинского страхования с использованием карт CCCD со встроенным чипом для обслуживания процедур медицинского обследования и лечения по линии медицинского страхования. Внедрение медицинского страхования CCCD помогло упростить документооборот и сэкономить время пациентов и медицинского персонала при выполнении процедур медицинского страхования. Агентство социального страхования также снижает стоимость печати карт медицинского страхования, повышая точность и синхронизацию информации.
Пилотное применение технологии биометрической аутентификации на чиповых удостоверениях личности в учреждениях медицинского страхования и в отделении «Единого окна» Агентства социального страхования при приеме записей и выдаче результатов урегулирования административных процедур. Благодаря такому внедрению не только упрощается оформление документов, но и сокращается время на процедуры медицинского страхования (ранее процедуры регистрации медицинского страхования могли занимать от 10 минут до нескольких часов, но теперь для аутентификации достаточно пройти процедуру на аппарате, время которой составляет всего 6–15 секунд на одного пациента); сократить количество дежурного медицинского персонала в приемном покое; преодолеть ситуацию, связанную с заимствованием карт медицинского страхования.
Помимо тех же преимуществ, что и в медицинском страховании, внедрение применения биометрической аутентификации при получении записей и возврате результатов урегулирования административных процедур также помогает Агентству социального страхования: обеспечивать аутентификацию настоящих/поддельных карт CCCD, аутентифицировать личность людей при подаче и урегулировании записей (особенно записей, запрашивающих перевыпуск книжек социального страхования, запросов на урегулирование единовременных выплат по социальному страхованию с относительно большими суммами выплат...); своевременное выявление и пресечение случаев мошенничества и подделки документов, удостоверяющих личность, в целях хищения средств из фондов социального и медицинского страхования. В то же время это помогает повысить точность и возможности управления на основе данных; содействовать усилению инспекционной и проверочной работы в электронной среде; Ограничить мошенничество и наживу... Тем самым способствуя повышению эффективности государственного управления, лучшему обеспечению прав участников медицинского страхования.
При координации и поддержке Министерства общественной безопасности Вьетнамская служба социального обеспечения подключила технологию и развернула использование национальных электронных идентификационных учетных записей, выданных Министерством общественной безопасности (учетные записи VNeID), для входа в систему и использования приложения VssID — номера социального страхования Вьетнамской службы социального обеспечения (развернуто с октября 2023 года). Согласно статистике системы социального обеспечения Вьетнама, на сегодняшний день было зафиксировано более 10 миллионов случаев использования учетных записей VNeID для входа в приложение VssID - номер социального страхования (в среднем около 1,3 миллиона раз в месяц). Благодаря внедрению этой функции Вьетнамской службой социального обеспечения люди получили больше возможностей использовать свои учетные записи, когда им требуется доступ к информации, использовать карты медицинского страхования и оказывать онлайн-государственные услуги физическим лицам в приложении VssID. В то же время это демонстрирует готовность отрасли к внедрению унифицированного использования учетных записей электронной идентификации при предоставлении государственных услуг в режиме онлайн с 1 июля 2024 года, как предписано в Указе 59/2022/ND-CP об электронной идентификации и аутентификации.
Министерство информации и коммуникаций на протяжении многих лет оценивает Службу социального обеспечения Вьетнама как агентство, которое эффективно внедряет ИТ-приложения и онлайн-государственные услуги. Благодаря этому выдающемуся результату люди могут пользоваться государственными услугами в сфере социального страхования и медицинского страхования в режиме онлайн, такими как: регистрация для участия в добровольном социальном страховании; Зарегистрируйтесь для оплаты и выдачи карт медицинского страхования для людей, которые участвуют только в медицинском страховании; единовременная выплата по социальному страхованию; расчет пособий по безработице; 2 группы взаимосвязанных административных процедур: регистрация рождения - регистрация по месту постоянного жительства - выдача карт медицинского страхования детям до 6 лет и регистрация смерти - аннулирование регистрации по месту постоянного жительства - поддержка расходов на похороны и пособие на похороны. По состоянию на 30 апреля 2024 года весь сектор социального обеспечения Вьетнама получил и обработал более 1,4 миллиона записей о транзакциях вышеуказанных государственных онлайн-услуг. Благодаря онлайн-транзакциям людям и предприятиям нет необходимости идти напрямую в Агентство социального страхования, что позволяет сэкономить много времени и усилий на поездках, а также позволяет заранее отслеживать процесс и результаты обработки записей, обеспечивая публичность и прозрачность.
Чтобы содействовать предоставлению коммунальных услуг для обслуживания «цифровых граждан», Служба социального обеспечения Вьетнама ввела предоставление электронных версий книжек социального страхования и карт медицинского страхования для лиц, участвующих в социальном страховании, медицинском страховании и страховании по безработице в соответствии с Решением 490/QD-BHXH.
Кроме того, Служба социального обеспечения Вьетнама прилагает усилия по внедрению решений, способствующих безналичным страховым выплатам. На сегодняшний день около 64% бенефициаров получают социальное страхование и пособия по безработице через личные счета в городских районах, что примерно на 3% больше, чем в 2022 году. 22 марта 2024 года Служба социального обеспечения Вьетнама и Министерство общественной безопасности договорились опубликовать координационный процесс для внедрения разработки безналичных платежей при выплате пенсий и пособий по социальному страхованию на платформе национальной базы данных о населении с целью мобилизации и пропаганды получения пенсий и пособий по социальному страхованию с помощью безналичных методов оплаты в сочетании с проверкой и очисткой данных о бенефициарах. Служба социального обеспечения Вьетнама выпустила официальный приказ 885/BHXH-TCKT от 2 апреля 2024 года для служб социального обеспечения провинций и городов, чтобы руководить реализацией этого процесса координации и одновременно передавать данные в соответствии с процессом правительственной рабочей группе для руководства местными рабочими группами по его реализации.
Можно утверждать, что благодаря синхронному и комплексному внедрению решений в области ИТ-приложений, содействию цифровой трансформации, особенно реализации проекта правительства № 06, использование и эксплуатация отраслевой базы данных были оптимизированы для обслуживания людей и предприятий; Оперативно, быстро и точно урегулируйте и выплачивайте пособия и полисы; Повысить эффективность инспекции, надзора, управления и использования средств, предотвратить мошенничество и наживу в фондах социального страхования и медицинского страхования... для достижения конечной цели — предоставления наилучших выгод и удобств людям и предприятиям.
Источник
Комментарий (0)