Заместитель председателя SHB До Куанг Винь: Мы называем «уникальным» культурное путешествие наследования, продолжения и развития - SHBiLOVE

Культурное «дерево» в SHB

SHB — один из 5 крупнейших частных банков Вьетнама. Можете ли вы рассказать о процессе формирования корпоративной культуры в SHB, какие особенности отличают его от рынка, сэр?

Во всех организациях корпоративная культура является неотъемлемой частью, поскольку без нее организация не может по-настоящему существовать и развиваться, постоянно расширяя свою структуру и персонал. Корпоративная культура — это основа, объединяющая всех людей организации, где бы они ни находились. И наоборот, мы также можем увидеть корпоративную культуру, скрытую в каждом отдельном человеке организации.

Когда каждый сотрудник SHB, каждый операционный офис, каждое отделение проникнутся и поймут корпоративную культуру, идентичность Банка распространится и оставит свой след не только среди персонала, но и среди клиентов, партнеров, акционеров, инвесторов и на рынке.

Для меня самым простым определением корпоративной культуры является дерево — образ, который легко увидеть в повседневной жизни. Дерево можно разделить на три основные части: корни, ствол, ветви, листья, цветы и плоды.

Корни — это основные ценности бизнеса, миссия, видение и убеждения, к которым стремится бизнес. Это самая важная часть для жизни, выживания и роста дерева.

Ствол и ветви — это те части, которые переносят питательные вещества от корней вверх для питания всего дерева. Это можно понимать как поведение, отношение и выражение кодекса поведения каждого сотрудника в организации.

В конечном итоге, если мы будем хорошо ухаживать за ним и заботиться о нем, листья обязательно вырастут зелеными, дерево зацветет и принесет сладкие плоды — все это мы сможем увидеть своими глазами, когда корпоративная культура будет направлять и развивать организацию. Это не только культурные артефакты, такие как ритуалы, повседневные привычки, язык и корпоративный имидж, но и чувства сотрудников, клиентов и партнеров.

По вашему мнению, чем культура SHB отличается от других финансовых учреждений? Какие изменения происходят в формировании культуры взаимодействия в SHB?

SHB — это организация с четкой культурной идентичностью, сформировавшаяся и развивавшаяся на протяжении более чем 30-летней истории, выделяющаяся философией, исходящей из Сердца и сопровождающей развитие страны. Гуманистическая культура, стремление делать все «от души» — это то, что создают и накапливают сотрудники SHB, это гордость каждого сотрудника, а также основа для достижения успеха SHB.

Взяв на себя ответственность за развитие корпоративной культуры, первое, что я сделал, — унаследовал и обобщил культурные ценности в более ясной и лаконичной форме, которая имела бы отчетливую идентичность — идентичность SHB.

Корпоративная культура SHB четко определяется шестью основными культурными ценностями: «Сердце — Доверие — Вера — Знание — Интеллект — Видение». Значение «Сердце» принимается за корень, центр для развития следующих значений. Это сердце, преданное сообществу, обществу, стране, каждое действие должно исходить из сердца, чтобы создавать добрые и непреходящие ценности. Исходя из Сердца, укрепляя Доверие, создавая Престиж, накапливая Знания, обретая Мудрость, чтобы постоянно достигать новых высот.

Мы наследуем, продолжаем и развиваем «уникальную» корпоративную культуру SHB.

Заместитель председателя совета директоров SHB До Куанг Винь

Я верю, что при распространении корпоративной культуры сотрудники SHB будут смотреть в одном направлении, стремиться к общей цели и создавать прочные связи между сотрудниками. Я часто говорю всем, что создание корпоративной культуры — это ответственность не только меня, отдельного человека или отдела, а каждого сотрудника SHB. Особенно, когда банк находится на пути глубокой и всеобъемлющей трансформации в 2024–2028 годах, прочная культурная основа, основанная на консенсусе и решимости, поможет SHB устойчиво развиваться и достигать новых высот.

Корпоративная культура — это связь, которая объединяет каждого человека, каждое поколение.

SHB — банк с многолетней историей. Как же найти баланс между сохранением традиционных ценностей и адаптацией к современным тенденциям корпоративной культуры?

Как я уже упоминал выше, корпоративная культура каждой организации подобна каждому дереву в лесу. Каждое дерево по-своему прекрасно, каждая организация имеет свою культуру, соответствующую ее истории развития и основным ценностям. Успешная корпоративная культура — это та, которая наилучшим образом подходит организации, корректируется и адаптируется к изменениям, тенденциям времени, но не меняет своих корней и внутренней природы.

В SHB мы наследуем ценности, которые сделали SHB сильным, ведущим финансовым учреждением во Вьетнаме и выходящим на региональный уровень на протяжении более трех десятилетий, чтобы затем продолжать и развиваться в соответствии с предстоящим периодом, гибко действуя на нестабильном финансовом рынке.

«Сердце» всегда было основной ценностью, которую SHB хранит, хранит и будет хранить и передавать из поколения в поколение. Слово «Сердце» также в полной мере охватывает гуманитарную и благотворительную деятельность; вклад и поддержка сообщества и людей; и товарищество SHB во всех экономических, культурных и социальных областях, развивающееся по мере того, как страна вступает в новую эпоху, эпоху подъема вьетнамского народа.

Шесть основных ценностей Банка, берущие начало в Сердце и расширяющие его: «Сердце - Доверие - Вера - Знание - Интеллект - Видение», являются ценностями, которые создали успех SHB в прошлом, а также необходимыми ценностями для продолжения успеха SHB в будущем.

С тех пор мы разработали и совершенствуем Кодекс поведения и Стандарты поведения, помогая сотрудникам четко и точно понимать 6 основных ценностей SHB. Кроме того, SHB регулярно организует мероприятия и семинары в рамках проекта SHBiLOVE для объединения и распространения корпоративной культуры по всей системе.

В контексте всеобъемлющей цифровизации и цифровой трансформации, как изменился процесс распространения корпоративной культуры в SHB и как применяются технологии, сэр?

Технологии стали неотъемлемой частью каждой области и профессии. С развитием корпоративной культуры, когда молодых сотрудников становится все больше и они всегда хотят гибкой, творческой рабочей среды, применение технологий в деятельности по распространению внутренней культуры и продвижению инноваций становится неизбежным.

В SHB мы внедрили множество современных технологических инструментов, таких как приложения для внутренней коммуникации, которые помогают легко связывать отделы, руководителей и сотрудников. Кроме того, SHB уделяет особое внимание обучению сотрудников с помощью программ онлайн-обучения (электронного обучения), включая обучение по 6 основным ценностям в частности и корпоративной культуре в целом. В частности, мы всегда поощряем наших сотрудников внедрять инновации, творить, выдвигать инициативы, применять технологии в системных процессах и повышать эффективность работы.

Цифровизация и применение технологий во внутренних мероприятиях по распространению культуры и продвижению творчества неизбежны, особенно в условиях революции преобразований в SHB.

Заместитель председателя совета директоров SHB До Куанг Винь

Для быстрого и эффективного распространения корпоративной культуры SHB проводит кампании по онлайн-коммуникациям, мероприятия по внутренней коммуникации через такие каналы, как SHBiLOVE journey, SHB Hub, фан-страница SHB One House, подкаст, а также регулярно проводит мини-игры и мероприятия по вовлечению на платформах социальных сетей...

По вашему мнению, на каком этапе формирования корпоративной культуры находится SHB и каковы направления ее дальнейшего развития?

Я думаю, что не только SHB, но и все экономические организации и банки всегда нацелены на постоянное развитие корпоративной культуры на каждом этапе.

В SHB мы продолжаем путь культурного созидания и развития, твердо приверженные внедрению и распространению основных ценностей 6T: «Сердце — Доверие — Вера — Знание — Интеллект — Видение». Семинары по корпоративной культуре организуются с участием Совета директоров, директоров блоков/подразделений/комитетов в HO и директоров бизнес-единиц по всей системе с целью совместного создания Кодекса поведения и Стандартов поведения на основе 6 основных ценностей — основы «уникальной корпоративной культуры» SHB.

Путь, который прошли и продолжают проходить люди SHB вместе, мы называем: SHBiLOVE - SHB Я живу нашими ценностями каждый день - привнося основные культурные ценности в работу и жизнь. Проект SHB iLOVE будет нести особую миссию, превращая корпоративную культуру SHB в силу банка и устойчивое конкурентное преимущество на пути к глубокой и всеобъемлющей трансформации.

Культура каждой компании — это отдельное дерево в лесу. Каждое дерево по-своему прекрасно, каждая организация имеет свою культуру, соответствующую ее истории развития и основным ценностям.

Заместитель председателя совета директоров SHB До Куанг Винь

И одно можно сказать наверняка: независимо от направления развития, «Сердце» по-прежнему остается корнем, основой корпоративной культуры SHB. В предстоящем путешествии люди SHB продолжат распространять добрые человеческие ценности, объединив усилия для построения сильной страны, полной любви. Банк всегда будет сопровождать, создавать и распространять благие ценности для вьетнамского народа, вступающего в новую эру — эру национального роста.

Спасибо, сэр.

Источник: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html