Согласно политике Министерства информации и коммуникаций , с 16 сентября 2024 года сети телекоммуникаций прекратят обслуживание абонентов, использующих телефоны только 2G.

Если абоненты, использующие телефоны, поддерживающие только 2G (только 2G), обычно называемые «телефонами-кирпичами», не перейдут на мобильное устройство с поддержкой 3G/4G/5G, с 16 сентября 2024 года они не смогут общаться, в том числе слушать музыку, звонить и отправлять текстовые сообщения.

Представитель Viettel Telecom сообщил изданию VietNamNet, что число абонентов 2G в сети Viettel по-прежнему велико, хотя оператор сети приложил большие усилия для внедрения конверсионных решений и информирования в средствах массовой информации.

Эти абоненты в основном относятся к группе клиентов, проживающих в горных, приграничных и островных районах (около 73%), к пожилым людям (65%) и к самозанятым лицам (75%).

« Эти группы считаются уязвимыми, на них нелегко повлиять и убедить. При простых потребностях в звонках этой группе клиентов требуется много времени и усилий, чтобы связаться с ними и убедить их сменить устройство », — сказал представитель Viettel Telecom.

Телефон-кирпич W-2G.jpg
Некоторые популярные на рынке телефонные линии 2G. Фото: Сюань Т.Д.

По статистике MobiFone , количество абонентов 2G-телефонов этой сети в настоящее время составляет около 1 миллиона абонентов. Это группа абонентов, которые в течение последних 90 дней пользовались только телефонами с поддержкой 2G.

Компания MobiFone объявила о своей политике отключения волн 2G, а также о внедрении программ поддержки клиентов при смене устройств, что одновременно сократит количество станций 2G и предотвратит подключение к сети несоответствующих требованиям телефонов 2G.

Однако в ходе практической реализации компания MobiFone обнаружила, что многим пользователям мобильных устройств не нужно менять свои телефоны (если только их не заставят это сделать после 16 сентября 2024 года), поскольку они привыкли использовать телефоны 2G. Это пожилые люди, представители малообеспеченных семей и жители неблагополучных районов. Им нужны только устройства, которые могут слушать, совершать телефонные звонки и имеют длительный срок службы батареи.

Представитель этой сети также выразил обеспокоенность, поскольку в сети по-прежнему большое количество абонентов 2G. Между тем у оператора сети недостаточно ресурсов для поддержки бесплатных устройств для всех групп клиентов.

Компания MobiFone заявила, что для решения этой проблемы она продолжит информировать пользователей мобильной связи о политике штата и поддержке оператора связи, чтобы клиенты могли заранее сменить устройство.

« Ожидается, что к 16 сентября 2024 года все еще будет около 500 000 абонентов телефонов с поддержкой 2G Only. Если не будет новых устройств с поддержкой 3G или выше, эти устройства пострадают, когда не смогут пользоваться услугой после 16 сентября 2024 года », — сказал представитель MobiFone.

Телефон 2G.jpg
Оператор сети организовал пропагандистскую кампанию, чтобы убедить жителей отдаленных районов перейти на оборудование 2G. Фото: Виеттель

По данным VNPT VinaPhone, отключение волн 2G является политикой Министерства информации и коммуникаций. Система 2G прекратит обслуживание абонентов, использующих телефоны только с поддержкой 2G, с 16 сентября 2024 года, а затем полностью прекратит работу.

Без обновления своих устройств пользователи телефонов, поддерживающих только 2G, не смогут совершать звонки, отправлять сообщения и оставаться на связи. Поэтому VinaPhone постоянно информирует клиентов 2G о политике государства и предоставляет множество стимулов абонентам, которые переходят на эту услугу.

Представитель Vietnamobile сообщил, что в настоящее время около 2% абонентов сети используют телефоны 2G. За последний год этот показатель снизился.

Комментируя важную дату прекращения подписки на 2G после 16 сентября 2024 года, представитель Vietnamobile сказал, что это сложная задача. Однако этот оператор сети проявил решимость, взяв на себя обязательство сделать все возможное для завершения отключения волн 2G в соответствии с политикой Министерства информации и коммуникаций.

Несмотря на то, что до крайнего срока 16 сентября осталось всего 2 месяца, операторы сетей прилагают усилия для преодоления трудностей, мобилизации, убеждения и поддержки людей в скорейшем переходе и обновлении оборудования для обеспечения бесперебойной связи.

Славные деньки прошли, телефоны-«кирпичи» 2G исчезли с полок магазинов . Модели телефонов-«кирпичей» практически исчезли из розничных сетей. Ожидается, что этот показатель будет расти по мере приближения даты отключения 2G.