Генеральный директор t-mobile Майк Сиверт
Генеральный директор T-Mobile Майк Сиверт говорит, что алгоритмическая модель на основе искусственного интеллекта помогает оператору опережать потребности клиентов. Фото: T-Mobile

Алгоритмический подход T-Mobile основан на искусственном интеллекте и использует миллиарды точек данных, полученных в ходе взаимодействия с клиентами по всей сети.

По словам руководителя сети T-Mobile Ульфа Эвальдссона, оператор объединяет эти данные с бизнес-данными и данными о том, что клиенты делают с сетью 5G, а затем присваивает общенациональной сети пожизненную ценность (CLV), чтобы точно знать, где удовлетворить потребности клиентов.

Генеральный директор T-Mobile Майк Сиверт заявил, что подход подразумевает модернизацию и настройку сети 5G. По его словам, у T-Mobile в разработке находятся десятки тысяч проектов, ранжированных на основе некоторых практических соображений, таких как зонирование и лицензирование, но в первую очередь на основе результатов алгоритмической модели на основе ИИ. Это помогает перевозчикам опережать спрос.

В третьем квартале T-Mobile привлекла 865 000 абонентов постоплатной мобильной связи, что значительно больше, чем у AT&T и Verizon. По данным телекоммуникационной компании, это произошло из-за перехода клиентов с предоплатой на постоплатные тарифные планы, а также из-за снижения уровня оттока клиентов и увеличения общего числа новых клиентов.

T-Mobile также увеличил число клиентов фиксированной беспроводной связи на 415 000 человек, что примерно равно показателю предыдущего квартала.

В финансовом плане выручка T-Mobile от услуг выросла на 5% в годовом исчислении до 16,7 млрд долларов США, а выручка от постоплатных услуг достигла 13,3 млрд долларов США, увеличившись на 8%.

(Согласно Light Reading)