Темная сторона электронной коммерции и решения по ее предотвращению для здорового развития

По данным Департамента электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли), по результатам исследования и опроса, проведенного Министерством промышленности и торговли, выручка от розничной электронной коммерции во Вьетнаме в 2022 году, по оценкам, вырастет на 20% по сравнению с 2021 годом и достигнет 16,4 млрд долларов США, что составит 7,5% от выручки от розничной торговли товарами и потребительскими услугами по всей стране.

Число потребителей, участвующих в интернет-покупках, составляет более 54,6 млн человек, стоимость интернет-покупок одного человека достигает почти 270 долларов США в год. По оценкам, за первые 6 месяцев 2023 года объем розничных продаж в сфере электронной коммерции во Вьетнаме достигнет 10,3 млрд долларов США, что примерно на 25% больше, чем за тот же период, и составит 7,7% от выручки страны от потребительских товаров и услуг.

Иллюстрация

Появилось много форм онлайн-продаж, таких как продажи через Facebook, Zalo и т. д. Разнообразие продаж во многих формах внесло положительный вклад в продвижение производства и потребления товаров, особенно товаров, произведенных во Вьетнаме. По данным Национального руководящего комитета 389, несмотря на быстрый и устойчивый рост и предоставление множества преимуществ как потребителям, так и предприятиям, электронная коммерция имеет и свои недостатки. Такова ситуация, когда контрафактные товары, товары низкого качества, контрабандные товары, товары неизвестного происхождения все чаще продаются на торговых площадках и в социальных сетях.

Потребители иногда слишком верят ненадлежащей маркетинговой рекламе просто потому, что прибыль некоторых организаций и частных лиц, ведущих бизнес в Интернете, пострадала из-за противоправных действий, обманывающих клиентов с помощью многочисленных уловок. «Это острая социальная проблема, которая затрагивает права потребителей, условия для инвестиций в бизнес и приводит к потерям в бюджете».

В 2022 году власти выявили, арестовали и рассмотрели 139 758 нарушений (на 1,17% больше, чем за аналогичный период 2021 года). Из них подразделениями и населенными пунктами выявлено и пресечено 3692 факта производства, оборота и перевозки контрафактной продукции, недоброкачественной продукции, а также продукции, нарушающей права интеллектуальной собственности (рост на 56,51% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года).

За первые 6 месяцев 2023 года зафиксировано 66 049 нарушений (рост на 22,1% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года). Из них 2219 случаев купли-продажи и перевозки запрещенных и контрабандных товаров (снижение на 9,72% за тот же период); 61 057 случаев коммерческого и налогового мошенничества (рост на 20,55% за тот же период); 2773 случая контрафактной продукции и нарушений прав интеллектуальной собственности (рост на 174,01% за тот же период); Доходы государственного бюджета составили более 6 560 609 млрд донгов (рост на 76,23% по сравнению с тем же периодом); Возбуждено 1166 уголовных дел, привлечено к ответственности 1610 человек.

Однако приведенные выше результаты не в полной мере отражают реальную ситуацию. Национальный руководящий комитет 389 подчеркнул: ситуация с торговлей контрафактными товарами, поддельными товарами и нарушением прав интеллектуальной собственности... на платформах электронной коммерции по-прежнему остается потенциально сложной. Столкнувшись с вышеизложенной ситуацией, которая считается весьма серьезной, становится ясно, что государственным органам управления внутренней торговлей необходимо иметь эффективные решения для оперативного предотвращения неэтичного поведения в торговле, противоречащего совести и обществу, нарушающего законные права потребителей.

В ближайшее время необходимы следующие основные решения: Со стороны специализированных органов управления, таких как: Национальный руководящий комитет 389, Департамент электронной коммерции и цифровой экономики, Генеральный департамент управления рынком при Министерстве промышленности и торговли. Экономической полиции, Министерству информации и коммуникаций и т. д. необходимо пересмотреть документы, регулирующие коммерческую деятельность через цифровые платформы, дополнить или заменить нормативные акты для более тщательного, прозрачного и дисциплинированного управления этой сферой. Следственные органы разбираются в ситуации и оперативно устраняют нарушения, особенно в крупных коммерческих организациях.

На местном уровне вся деятельность коммерческих организаций и отдельных лиц должна контролироваться на низовом уровне для координации с секторами и уровнями с целью оперативного реагирования на нарушения по мере их возникновения. Защищайте предприятия, которые ведут бизнес честно и серьезно.

Ассоциации, связанные с электронной коммерцией, такие как Ассоциация по защите прав потребителей, Ассоциация розничных торговцев Вьетнама, Ассоциация малых и средних предприятий и т. д., должны активно отслеживать деятельность своих членов в этой области, чтобы оперативно исправлять, устранять и устранять нарушения в рамках своего устава.

Наконец, координация и реализация соответствующих уровней и секторов в этой деятельности должны быть плавными, последовательными и эффективными, чтобы способствовать предотвращению негативных аспектов текущей быстро развивающейся коммерческой деятельности в целях улучшения здоровья отношений купли-продажи на рынке, защиты законного бизнеса и законных прав потребителей в 2023 году и в последующие годы.

Ссылка на источник: https://congthuong.vn/mat-trai-cua-thuong-mai-dien-tu-va-nhung-giai-phap-ngan-chan-de-phat-trien-mot-cach-lanh-manh-267955.html