Manulife обещает встретиться с каждым человеком

Недавно сотни клиентов, оформивших страхование жизни в Manulife через SCB Bank, обвинили эти два подразделения в двусмысленности своих рекомендаций.

Многие клиенты даже говорили, что внесли сбережения, но они «волшебным образом превратились» в договор страхования жизни.

В недавнем заявлении компания Manulife сообщила, что рассмотрела каждую жалобу клиента. В большинстве случаев «не было достаточных доказательств, подтверждающих утверждения клиента».

Manulife встретится с клиентами, подавшими жалобы.

В нескольких случаях, когда в ходе консультационного процесса были обнаружены доказательства неправомерных действий, компания приняла строгие дисциплинарные меры в отношении виновных лиц, включая сообщение об этом властям.

Начиная с этой недели компания Manulife свяжется с клиентами для обсуждения вопросов разрешения жалоб.

Ожидается, что Manulife завершит диалог с клиентами и достигнет решения около 30 июня.

Правда о годовом доходе сотрудников Manulife в размере 1 млрд донгов Согласно финансовому отчету Manulife Vietnam Company Limited, годовой доход в размере 1 млрд донгов на самом деле является доходом сотрудников компании, а не доходом агентов (сотрудников, которые напрямую продают страховку), как ошибочно полагают многие.

Источник: https://vietnamnet.vn/khach-to-gui-tiet-kiem-scb-thanh-mua-bao-hiem-manulife-hua-gap-tung-nguoi-2136989.html