14 июля Народный совет города Хошимин совместно с Департаментом информации и коммуникаций и телевидением города Хошимин организовал в июле программу «Люди спрашивают — правительство отвечает» на тему «Реформирование внедрения административных процедур, связанных с цифровой трансформацией — удовлетворение людей».
Обеспечьте безопасность личной информации
В ходе передачи избиратели задавали много вопросов, связанных с процессом синхронизации данных, информационной безопасностью, применением цифровых подписей и использованием VNeID при выполнении административных процедур, повышением качества работы персонала...
Общаясь с избирателями, директор Центра цифровой трансформации города Хошимин Во Тхи Чунг Тринь подтвердила, что персональные данные людей при выполнении административных процедур в системе города Хошимин, департаментов, отделений и населенных пунктов остаются конфиденциальными. Информация о людях хранится на сервере в центре обработки данных города Хошимин. Центр оснащен техническими решениями, обеспечивающими безопасность данных, надежность и бесперебойную работу…
Директор Центра цифровой трансформации города Хошимин заявил, что в настоящее время в нашей стране насчитывается около 70 миллионов пользователей Интернета (что эквивалентно 80% населения), проблема раскрытия личной информации находится под очень высоким риском. В связи с этим Министерство общественной безопасности представляет правительству Закон о защите персональных данных, который, как ожидается, будет передан в Национальное собрание в 2025 году. Когда будет завершена разработка правовой системы и технических решений, люди будут полностью оснащены мерами по защите персональных данных при взаимодействии с системами органов власти и предприятий.
Что касается формы заявления на предоставление информации на онлайн-портале государственных услуг, заместитель начальника канцелярии Народного комитета города Хошимин Динь Тхи Тхань Туй заявила, что правила относительно форм находятся в ведении Центрального правительства и издаются в виде юридических документов и постановлений, поэтому город Хошимин не может упростить информацию в форме.
Хошимин сосредоточится на содействии использованию данных о населении и специализированных данных министерств и ведомств для обмена, подключения и коммуникации с целью постепенного завершения создания общего хранилища данных. При подключении этого хранилища данных людям не нужно будет декларировать информацию, которая уже доступна или уже была декларирована, тем самым сокращая объем операций и ошибок людей... Город также будет рекомендовать центральному правительству внести поправки в формы, чтобы упростить доступ к ним для людей.
Что касается вопроса о том, должны ли избиратели взимать плату за пользование государственными услугами, г-жа Туй заявила, что политика государства заключается в том, чтобы не поощрять взимание дополнительных сборов, поскольку это создаст больше трудностей для бедных и уязвимых групп, постепенно продвигаясь к равенству в пользовании государственными услугами.
Г-жа Туй предложила людям сообщать в Офис Народного комитета города Хошимин или на онлайн-портал государственных услуг, если какие-либо подразделения не реализуют политику должным образом, чтобы город Хошимин мог разобраться и принять меры.
Разместить в сетевой среде
Помимо технических вопросов, избиратели также поднимали вопросы, связанные с повышением качества работы должностных лиц, особенно должностных лиц, осуществляющих прием граждан и обработку административных процедур в режиме онлайн. Отвечая избирателям, заместитель директора Департамента внутренних дел города Хошимин г-н Нгуен Зуй Тан сказал, что необходимо усилить профессиональную подготовку, повысить роль единого отдела и расширить обмен опытом как с местными органами власти, так и на международном уровне. В последующие годы Министерство внутренних дел продолжало консультировать Народный комитет Хошимина по вопросам организации делегаций для изучения опыта передовых государственных служб мира и его применения в практике Хошимина.
В ходе дальнейшего обсуждения заместитель директора Департамента информации и коммуникаций Во Минь Тхань подтвердил, что в Хошимине всегда создаются максимально благоприятные условия для должностных лиц и государственных служащих для приема и проведения процедур для людей. Поэтому, помимо оснащения оборудованием и техникой, Хошимин также уделяет внимание повышению цифровых навыков персонала. Кроме того, при развертывании информационных систем в Хошимине имеется не только группа поддержки для населения и предприятий, но и группа поддержки для местных чиновников.
Директор Департамента информации и коммуникаций Лам Динь Тханг подчеркнул, что в последнее время правительство Хошимина проявило большую решимость и приложило усилия в области цифровой трансформации и административной реформы для улучшения инвестиционной среды и лучшего обслуживания людей и предприятий. При этом цифровая трансформация является одним из ключевых решений. После почти 5 лет реализации Национальной программы цифровой трансформации Хошимин реализовал ее комплексно и синхронно во всех областях.
До настоящего времени административная система Хошимина достигла положительных результатов. Административные органы практически перевели работу в онлайн-режиме; Люди могут подавать заявки, отслеживать результаты обработки и получать результаты онлайн; Городские руководители также управляют работой в режиме онлайн через систему исполнительного управления.
Однако программа административной реформы и цифровой трансформации в городе все еще имеет трудности и проблемы.
Тем не менее, Хошимин продолжает упорствовать и прилагать усилия для того, чтобы к 2025 году перевести государственные услуги на цифровую платформу и осуществлять административные процедуры в режиме онлайн.
В том числе завершение создания информационной системы для обработки административных процедур в городе Хошимин; разрабатывать цифровые платформы в важных областях для лучшего обслуживания людей; Быстро разверните мобильное приложение для жителей города, чтобы помочь людям взаимодействовать, получать информацию о Хошимине и более удобно выполнять административные процедуры.
Руководитель программы, глава юридического комитета Народного совета города Хошимин Фам Куинь Ань, обратился к Народному комитету города Хошимин с просьбой направлять и поощрять внедрение основных государственных услуг в соответствии с Проектом 06 в департаментах, отделениях, секторах, Народных комитетах районов и города Тхудык. Продолжать модернизировать синхронную систему инфраструктуры информационных технологий от городского до местного уровня для соответствия требованиям национальной цифровой трансформации, обеспечения информационной безопасности, содействия подключению, интеграции и обмену данными для управления, эксплуатации и урегулирования административных процедур, а также предоставления государственных услуг.
В то же время организовать курсы обучения кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы по вопросам цифровой трансформации для выполнения поставленных задач; Навыки применения цифровых технологий и информационная безопасность. Особое внимание уделяется обучению и развитию аналитических навыков и интеллектуального анализа данных для принятия решений.
Кроме того, реализация обязанностей по подотчетности и участию в Системе по получению и обработке отзывов и рекомендаций по-прежнему идет медленно, что способствует повышению уровня удовлетворенности граждан и предприятий при прохождении административных процедур.
Нго Бинь
Источник: https://www.sggp.org.vn/khong-de-lo-lot-thong-tin-cua-nguoi-dan-khi-thuc-doen-thu-tuc-hanh-chinh-truc-tuyen-post749276.html
Комментарий (0)