Волонтеры проводят пассажиров через процедуру регистрации на рейсы VietJet днем 23 января – Фото: TTD
В терминале внутренних рейсов международного аэропорта Таншоннят с рассвета до полудня 23 января журналисты Tuoi Tre Online наблюдали длинные очереди пассажиров, стоявших у стоек регистрации.
Потею, ожидая сдачи багажа
Многие люди с объемным багажом выстроились в очередь, чтобы пройти регистрацию и проверку безопасности.
Из-за большого количества пассажиров в каждый временной интервал сотрудники авиакомпании разделяют пассажиров, чтобы вовремя освободить очередь, избегая случаев, когда пассажиры идут не к той стойке регистрации.
Ожидание в очереди на регистрацию на рейс и сдачу багажа заняло довольно много времени, на лицах многих клиентов отражалось нетерпение, так как они боялись опоздать на свой рейс.
Ранним утром 23 января клиенты «задохнулись», ожидая сдачи багажа. Фото: C.LINH
Пассажир из 6-го округа г-н Нгуен Хоанг, готовившийся к рейсу из Хошимина в Дананг сегодня днем, ждал более 30 минут, чтобы зарегистрировать свой багаж, но его очередь все еще не подошла. Пока он ждал в очереди, ему также пришло уведомление о том, что рейс задерживается на 30 минут.
Однако г-н Хоанг заявил, что рассчитал заранее, вычтя время в пути из-за пробок. Обычно дорога от дома до аэропорта занимает всего 15 минут, но сегодня из-за пробок на дорогу ушло почти 50 минут.
Столкнувшись с «морем людей» в аэропорту, г-н Хоанг сказал, что пассажирам с зарегистрированным багажом следует прибывать на 40 минут или на 1 час раньше.
«Здесь так много людей, что если вы не рассчитаете все тщательно и не оставите немного времени, вы опоздаете на свой рейс, если будете стоять в очереди», - сказал г-н Хоанг.
Пассажирка рейса из Хошимина в Нячанг г-жа Там рассказала, что в длинной очереди в конце самолета ей пришлось ждать более 40 минут, чтобы зарегистрировать свой багаж.
По нашим наблюдениям, большинство пассажиров, летающих во время Тет, часто берут с собой зарегистрированный багаж. Правила по весу и багажу у каждой авиакомпании разные, из-за чего многие люди путаются в отношении избыточного веса или провоза большего количества чемоданов, чем разрешено.
Авиакомпании Вьетнама имеют особые правила бесплатного провоза багажа для каждого типа билета и маршрута полета.
Пассажиры ждут регистрации в VNA днем 23 января – Фото: TTD
Например, Vietnam Airlines применяет следующую политику бесплатного провоза багажа на внутренних рейсах: в бизнес-классе разрешается провозить 1 место весом до 32 кг, в премиум-эконом-классе также разрешается провозить 1 место весом 32 кг, а в эконом-классе — 1 место весом 23 кг.
Пассажирам класса Eco авиакомпании VietJet разрешено бесплатно провозить 7 кг ручной клади, но если они захотят сдать ее в багаж, им придется заплатить дополнительную плату.
Пассажирам класса «Делюкс» разрешается бесплатно провозить 20 кг зарегистрированного багажа на рейсах продолжительностью менее 7 часов и 40 кг на международных рейсах продолжительностью более 7 часов.
Класс тарифа Skyboss позволяет бесплатно провозить 30 кг зарегистрированного багажа и 1 комплект инвентаря для гольфа весом не более 15 кг (если таковой имеется) для рейсов продолжительностью менее 7 часов, а также 50 кг зарегистрированного багажа для международных рейсов продолжительностью более 7 часов.
Однако многие пассажиры не понимают правил и берут с собой 2–3 единицы багажа, превышающие допустимую норму, что приводит к потере времени на обработку в аэропорту или дополнительным расходам при покупке дополнительного зарегистрированного багажа на стойке.
Пассажиры регистрируются на стойке регистрации VNA в аэропорту Таншоннят - Фото: TTD
Стоит ли мне ехать в аэропорт заранее, чтобы «обезопасить себя»?
В связи с резким увеличением числа пассажиров, прибывающих в аэропорт Таншоннят 23 января (24 декабря), и прогнозируемым еще большим ростом в ближайшие дни сотрудники авиакомпании рекомендуют пассажирам с зарегистрированным багажом прибывать в аэропорт заранее, чтобы беспрепятственно пройти процедуры.
В действительности многие пассажиры прибывают в аэропорт непосредственно перед вылетом, спешат зарегистрировать багаж, но сталкиваются с толпой, что приводит к риску опоздать на рейс, если они не получат своевременной поддержки от персонала.
Пассажиры взвешивают багаж VietJet, норма ручной клади для каждого пассажира составляет 7 кг. Фото: TTD
Стойки регистрации в аэропортах строго соблюдают правила относительно времени открытия и закрытия. Поэтому пассажирам необходимо понимать эту информацию, чтобы рассчитать разумное время прибытия в аэропорт. Следующие советы помогут вам пройти процесс регистрации быстрее и удобнее.
Как правило, стойки регистрации открываются за 2 часа до вылета и закрываются за 40 минут до вылета.
Например, если рейс отправляется в 10:00, стойка откроется в 8:00 и закроется в 9:20. Поэтому, чтобы не допустить задержек, пассажирам необходимо завершить процедуру до закрытия стойки.
Покупатели билетов в последнюю минуту – Фото: TTD
Представитель службы наземного обслуживания аэропорта Таншоннят сообщил, что пассажирам следует тщательно рассчитывать время поездки до аэропорта, особенно во время Тэта, когда пробки на дорогах не редкость.
Кроме того, необходимо планировать время ожидания в очереди на регистрацию багажа, чтобы заранее завершить процедуры и не пропустить важные рейсы в конце года.
Пассажирам без багажа следует воспользоваться услугами онлайн-регистрации или киосками регистрации в аэропорту, чтобы сократить время ожидания, сделать поездку более удобной и сэкономить время на прохождение процедур.
По данным международного аэропорта Таншоннят, ожидаемый пиковый объем перевозок в период празднования Лунного Нового года 2025 года (с 15 декабря по 15 января или с 14 января по 12 февраля) составит более 4 миллионов пассажиров, что эквивалентно более 26 000 рейсов.
Авиакомпании рекомендуют пассажирам заранее проходить онлайн-регистрацию перед рейсом, прибывать в аэропорт вовремя и соблюдать установленные властями правила безопасности во время Тета.
В Таншонняте становится многолюдно.
Комментарий (0)