Продавайте то, что нужно клиентам
Уже больше месяца г-н Нгуен Тронг Туан, директор туристической компании Hoi An DMC, и его коллеги изучают множество потенциальных мест в пригородах и соседних населенных пунктах Хойана для разработки новых программ и продуктов в 2025 году.
Первоначально некоторые места были «отобраны» г-ном Туаном для исследования и доработки перед вводом в эксплуатацию. «Обычно жизненный цикл туристического продукта длится всего около 3–5 лет, поэтому мы должны всегда модернизировать, внедрять инновации или разрабатывать альтернативные продукты, чтобы создавать привлекательность, привлекать посетителей и соответствовать требованиям партнеров при повторном привлечении посетителей», — поделился г-н Туан.
Будучи подразделением, специализирующимся на обслуживании европейско-австралийских клиентов, DMC в первую очередь стремится к созданию каждого продукта и услуги, учитывающих культурные, кулинарные и экологические ценности, связанные с жизнью местного сообщества, тем самым стимулируя любопытство и исследовательскую активность туристов.
«Во время рабочих сессий с партнерами их первый вопрос: есть ли у вас что-то новое, поэтому мы всегда должны быть готовы представить новые продукты и услуги. «Конечно, мы не можем объявить об этом до продажи клиентам, поскольку туристические продукты могут быть легко скопированы другими предприятиями», — добавил г-н Туан.
Эта компания также утверждает, что потребности клиентов будут определять типы продукции. Поэтому компании всегда стремятся продавать продукты, которые нужны клиентам или являются новыми, а не то, что доступно и всем известно.
Куангнам — это земля, обладающая многочисленными туристическими ресурсами, особенно ценными культурными, экологическими, ландшафтными, сельскими и ремесленными ценностями. Однако из-за ограничений в инфраструктуре и услугах эксплуатация все еще весьма ограничена.
Г-н Ле Хоанг Ха, директор Duy Nhat Hoi An Tourism Service Company Limited, считает, что при разумных инвестициях и «шлифовке» потенциалы будут преобразованы в подходящие туристические продукты, которые принесут клиентам множество разнообразных впечатлений.
Новые и разные продукты
Начиная с 2025 года туристическая компания Duy Nhat Hoi An Tourism Service Company Limited будет приветствовать гостей поезда SJourney (пятизвездочный поезд с 8-дневным и 7-ночным путешествием по Вьетнаму между Ханоем и Хошимином), желающих исследовать сельскую местность и ремесленные деревни трех населенных пунктов — Дуйсюен, Дьенбан и Хойан — на джипах.
Это также третий тур, организованный этой компанией с декабря прошлого года. Отправившись со станции Тра Киеу (Дуй Сюйен), группа туристов отправилась в путешествие, чтобы исследовать сельскую местность и ремесленные деревни Куангнама, такие как Ван Буонг, мастерскую по обработке дерева Au Lac (Го Ной, Дьен Бан), гончарную деревню Thanh Ha, посетить старый город, покататься на лодке по реке Хоай, чтобы осмотреть город, запустить цветочные фонарики... Мероприятия проходили в течение 10 часов, после чего гости вернулись на станцию Тра Киеу, чтобы продолжить свое путешествие по Вьетнаму.
Г-н Ле Хоанг Ха, директор Duy Nhat Hoi An Tourism Service Company Limited, сказал, что идея организации туров для посещения сельской местности для гостей вынашивалась им в течение нескольких лет. Однако официально г-н Ха сможет реализовать это только в начале 2024 года.
«Гостям нравится это познавательное путешествие, потому что они могут проехать по сельской местности, увидеть деревенские пейзажи и увидеть жизнь местных жителей. «Для нас это может быть нормой, но для некоторых европейских туристов это очень странно и волшебно», — сказал г-н Ха.
На протяжении многих лет поднимается вопрос о модернизации и разработке новых туристических продуктов, особенно в условиях, когда исторические направления постепенно становятся привычными и перегруженными. Однако результаты пока не оправдали ожиданий.
По словам г-на Тран Ван Хоа, директора Jack Tran Tours, разработка новых продуктов является обязательным условием для привлечения клиентов и поддержания динамики роста.
«В Куангнаме много возможностей для развития туризма, в то время как южные районы, такие как Тамки и Нуитхань, богаты туристическими ресурсами: от рек, островов до сельской местности, ремесленных деревень, исторических реликвий и т. д.
Однако до сих пор мы, похоже, ничего не использовали, хотя транспортная инфраструктура, а также расстояние и географическая связь с Хойаном и Данангом благоприятны. «Я планирую исследовать эту территорию после Тэта, чтобы создать подходящие продукты и услуги, которые привлекут посетителей в Хойан», — сообщил г-н Хоа.
Представитель Jack Tran Tours также заявил, что для реализации цели разработки новых продуктов и услуг, содействия росту числа туристов, помимо решимости бизнеса, важную роль будет играть мощная поддержка правительства и туристической отрасли в процессе инвестирования в завершение создания инфраструктуры и услуг. В частности, модернизация и расширение аэропорта Чулай и морского порта Киха сыграют ключевую роль в привлечении международных туристических групп на юг провинции в будущем.
Источник: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html
Комментарий (0)