Реализация резолюции № 09-NQ/TU Постоянного комитета провинциальной партии о комплексной цифровой трансформации провинции Куангнинь к 2025 году с видением до 2030 года, в котором люди и предприятия определены как основные бенефициары достижений административной реформы (PAR) и цифровой трансформации. В последнее время одним из решений, на реализации которого сосредоточилась провинция Куангнинь, является распространение и руководство по использованию государственных услуг в режиме онлайн, что позволяет организациям и отдельным лицам приобретать цифровые навыки.
Осознавая, что «руководящая» пропаганда и распространение информации будут самым простым и прямым методом предоставления населению онлайн-услуг и цифровых навыков, Куангнинь совершил прорыв в создании общественных групп цифровых технологий. На сегодняшний день в провинции насчитывается более 1400 общественных групп цифровых технологий в 177/177 коммунах, районах и городах, а также в 1452/1452 деревнях, поселках и районах провинции.
Общественные группы по цифровым технологиям, насчитывающие более 11 000 членов, ядро которых составляют низовые государственные служащие и члены молодежных профсоюзов, обладающие базовыми цифровыми навыками, прошли обучение по специальным знаниям и навыкам в специализированных секторах; Отправляйтесь непосредственно в этот район, чтобы оказать поддержку и направить людей в получении доступа к цифровым навыкам и использованию основных государственных онлайн-услуг.
Для обеспечения работы модели «Коммунальной группы по цифровым технологиям» Провинциальный центр коммуникаций возглавил и координировал работу Департамента информации и коммуникаций, а также департаментов, филиалов, агентств и подразделений с целью создания десятков видеороликов, обучающих людей тому, как пользоваться онлайн-государственными услугами, онлайн-платежами, а также процессу и процедурам использования основных государственных услуг. Пропагандистские ролики о цифровых навыках и государственных услугах в режиме онлайн также размещаются в СМИ, информация широко распространяется, чтобы люди могли легко получить к ней доступ и воспользоваться ею.
Наряду с этим, определяя пропаганду об онлайн-государственных услугах в государственных административных центрах, куда приезжают многие организации и частные лица для выполнения административных процедур (TTHC) с наибольшим количеством и эффективностью, в последнее время государственные административные центры в провинции содействуют пропаганде о значении, превосходстве и руководстве знаниями, навыками использования и поддержки онлайн-государственных услуг для людей и предприятий.
В частности, работа по пропаганде и сопровождению организаций и граждан при совершении сделок и осуществлении административных процедур продолжает эффективно осуществляться в современном направлении, таком как: Консультирование и ответы на вопросы через общую информационную стойку, горячая линия 1900558826, номер горячей линии; через Провинциальный портал государственных услуг, портал Zalo OA или через фан-страницу Центров государственного управления в социальных сетях.
Благодаря разнообразию форм пропаганды поддержки люди могут легко и заблаговременно декларировать и подготавливать документы для административных процедур, чтобы гарантировать точность и полноту, ограничивая тем самым необходимость в многократных поездках; Или вы можете самостоятельно подать документы по административной процедуре онлайн через Национальный портал государственных услуг и электронную систему «одного окна» провинции.
Наряду с этим, в центрах, в отделах, получающих и возвращающих результаты, сотрудники, непосредственно получающие и обрабатывающие административные процедуры для граждан и предприятий, прошли обучение, повышение квалификации и получили новые знания об онлайн-государственных услугах, извлечении данных, оцифровке записей, процедурах обработки административных процедур в соответствии с механизмом «все в одном месте», чтобы быть готовыми направлять и поддерживать граждан и предприятия.
С начала 2023 года по настоящее время сотрудники, отвечающие за прием и обработку записей, оказали поддержку и помощь почти 8700 гражданам в декларировании государственных услуг в режиме онлайн; На портале государственных услуг области обновлено около 16 500 электронных результатов урегулирования административных процедур. Департаменты, филиалы и функциональные подразделения координируют свою деятельность с целью пропаганды, мобилизации и поощрения безналичных платежей по налогам, сборам, платежам, административным штрафам и периодическим платежам по счетам (электричество, вода, телекоммуникации, плата за обучение, больничные расходы)...
Чтобы завершить последнюю «часть», чтобы люди могли активно выполнять все действия, связанные с административными процедурами в цифровой среде, провинция в настоящее время содействует пропаганде, предоставляя бесплатные и направляющие мероприятия, чтобы люди и предприятия понимали преимущества, роль и важность применения персональных цифровых подписей. На сегодняшний день центры государственного управления провинции скоординировали свою работу с поставщиками услуг цифровой подписи для выдачи более 1000 персональных цифровых подписей.
После активации цифровой подписи, содержащей зашифрованные данные для каждого человека в мобильном приложении (приложение Mysign, SmartCA...), люди могут использовать ее для замены традиционной формы с рукописной подписью, проводить онлайн-транзакции, такие как банковские операции, налоговые декларации, электронное подписание счетов-фактур, электронная таможенная декларация, электронное социальное страхование... В настоящее время провинция интегрировала функцию удаленной цифровой подписи (цифровая подпись на интеллектуальных мобильных устройствах) в провинциальный портал государственных услуг, что позволяет полностью обрабатывать сотни административных процедур в режиме онлайн.
В настоящее время провинция предоставляет 1462 государственные услуги в режиме онлайн на провинциальном портале государственных услуг (1017 полных государственных услуг в режиме онлайн; 445 частичных государственных услуг в режиме онлайн); Интеграция 1244/1462 онлайн-государственных услуг на Национальном портале государственных услуг. За первые 6 месяцев 2023 года только в Центр услуг государственного управления провинции поступило более 56 600 новых записей об административных процедурах, из которых количество записей, полученных в ходе предоставления государственных услуг в режиме онлайн и синтезированных из электронной системы «Единое окно» провинции и специализированного программного обеспечения, составило более 41 000 записей (достигнув показателя 72,4%); Общее количество записей, собранных на портале государственных услуг провинции, составляет 18 149/18 404 (98,6%). Процент заявок, рассмотренных вовремя и до крайнего срока, достиг 99,8%.
Уровень электронного декларирования и уплаты налогов в провинции в настоящее время составляет более 99% (что превышает целевой показатель, установленный Главным налоговым департаментом, и входит в число провинций с самым высоким показателем в стране); 100% электронных досье на возмещение НДС и инвестиционных проектов отправляются в электронном виде. Тем самым осуществлен прием и выдача результатов обработки 1340 записей о проведенных процедурах по электронным государственным услугам 372 предприятий; 1267 транспортных средств, въезжающих и выезжающих из страны, прошли таможенные процедуры в системе E-Manifest; Получать результаты специализированной проверки по национальной системе «единого окна» из 1785 деклараций; получено 171 экспортный сертификат по системе «единого окна» АСЕАН...
Источник
![[Фото] Премьер-министр Фам Минь Чинь председательствует на конференции по борьбе с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактной продукцией](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/14/6cd67667e99e4248b7d4f587fd21e37c)
Комментарий (0)