При поддержке налоговых инспекторов на завершение процедур и получение денег ушло 22 дня.

В конце августа 2024 года газета VietNamNet опубликовала статью «Сложность подачи заявления на возврат подоходного налога с населения: если сдадишься, потеряешь деньги, если продолжишь, это слишком утомительно», в которой упоминался случай, когда заявление на возврат налога было подано в апреле 2024 года, но не было решено. Причина в том, что г-жа QP имеет регистрацию домохозяйства в городе Хошимин, но временно зарегистрирована в районе Тханьсуан ( Ханой ); Четыре агентства, выплачивающие ей доход, расположены в трех районах Ханоя: Донгда, Тханьсуан и Лонгбьен.

За последние 4 месяца налогоплательщик неоднократно отправлял документы по электронной почте в соответствующие налоговые органы, но каждый раз получал отказ по разным причинам.

«Прочитав статью VietNamNet, мы активно связались с налогоплательщиком, чтобы найти способы поддержки. Благодаря руководству налогового органа налогоплательщик полностью понял политику и правила и представил дополнительные документы по возврату подоходного налога, как предписано. Налоговый орган быстро решил вопрос о возврате налога налогоплательщику», — ответил 29 сентября представитель налогового департамента округа Тханьсуан.

Сообщая репортеру, г-жа QP — героиня статьи — сказала: «4 сентября со мной связались из налогового департамента округа Тхань Суан и пригласили меня прийти в налоговую инспекцию на следующий день поработать. Руководители департамента отнеслись к этому очень восприимчиво и с энтузиазмом прислали специалиста, чтобы тот объяснил мне, что делать».

Налоговое управление района Тхань Суан объяснило, что в апреле из-за необходимости урегулировать слишком много документов налоговые инспекторы невнимательно изучили ее дело. Когда они увидели регистрацию ее домохозяйства в Хошимине, они сразу же дали ей указание подать документы в Налоговое управление города Хошимин онлайн, хотя на самом деле она все еще могла подать документы в Налоговое управление района Тханьсуан.

банк 5 43.jpg
Налогоплательщикам по-прежнему требуется много времени, чтобы получить возврат подоходного налога с физических лиц. Иллюстрация: Хоанг Ха

Согласно инструкциям, г-жа QP должна подать запрос на отмену декларации о возврате налога, поданной в налоговый департамент округа Донгда, налоговый департамент округа Лонгбьен и налоговый департамент города Хошимин. Данное заявление должно быть отправлено в печатном виде по почте . Когда подразделения получат заявление и выполнят процедуру отмены поданной вами декларации о возврате налога, вы сможете «начать заново»: подайте декларацию о возврате налога онлайн в налоговое управление района Тханьсуан.

Кроме того, г-же К. П. необходимо перепроверить сумму в счете-фактуре на налоговый вычет плательщиков, поскольку данные в счете-фактуре на налоговый вычет отличаются от данных, заявленных в налоговой системе. По данным расследования налогового органа, 2/4 подразделений, выписывающих счета-фактуры на налоговые вычеты, предоставили неверные декларации. Ей придется ждать, пока эти два подразделения переоформят счета-фактуры на налоговые вычеты, чтобы они соответствовали данным в системе управления налогами.

9 сентября г-жа QP направила петицию в три налоговых органа (налоговый департамент округа Донгда, налоговый департамент округа Лонгбьен, налоговый департамент города Хошимин) в соответствии с инструкциями.

17 сентября, хотя она проверила налоговую систему и увидела, что более 12 миллионов донгов в качестве налогового возврата были четко отображены, согласно инструкциям налогового инспектора, ей все равно пришлось подготовить прилагаемые документы при подаче онлайн-декларации о налоговом возврате в налоговое управление района Тханьсуан, в том числе: документы о налоговом вычете, удостоверение личности и налоговый код супруга налогоплательщика, свидетельства о рождении детей (иждивенцев) и декларацию, подтверждающую проживание в районе Тханьсуан.

«Проблема в том, что в апреле мы подали в налоговую инспекцию форму подтверждения места жительства, чтобы зарегистрировать иждивенцев для наших двух детей. В то время нам пришлось ждать неделю, и нам дали только один экземпляр. Получить это подтверждение было непросто, потому что участковая полиция также должна была предложить районной полиции подписать подтверждение.

«Я достала свою красную книгу, чтобы доказать, что мой дом находится в Тханьсуане, к счастью, ее приняли, больше не нужно подавать форму подтверждения проживания», — сказала г-жа Кью Пи.

18 сентября заявление на возврат налога поступило в налоговый орган.

20 сентября г-жа КьюПи получила уведомление о принятии ее заявления на возврат налога; 24 сентября она получила решение о возврате налога на общую сумму 12,9 млн донгов.

27 сентября возврат налога был перечислен на счет налогоплательщика.

Таким образом, благодаря активной поддержке сотрудников налогового департамента района Тханьсуан, г-же Кью Пи и ее мужу пришлось ждать еще 22 дня, чтобы получить налоговый возврат. Общее время процедуры возврата налога составляет около 5 месяцев.

Предложение о внедрении автоматического электронного возврата налога

При нынешнем процессе люди тратят много времени и усилий на прохождение процедуры возврата налогов; Налоговые инспекторы также страдают, когда им приходится сидеть и просматривать кипы документов на возврат налогов. В пиковые периоды, такие как апрель и май, многим налоговым инспекторам приходится рассматривать тысячи заявлений на возврат налогов в неделю.

По мнению экспертов, налоговому сектору необходимо ускорить процесс цифровой трансформации, объединить данные внутри налогового сектора, а также с соответствующими министерствами и секторами, создав больше удобств для налогоплательщиков.

Например, когда база данных налоговой отрасли подключена к национальной базе данных населения или приложению VneID и используется эффективно, налогоплательщикам не придется тратить время на запрос декларации о подтверждении места жительства для подачи в налоговый орган.

Если налоговые органы объединят данные, налогоплательщикам больше не придется подавать два одинаковых комплекта документов при регистрации иждивенцев и при оформлении налоговых возвратов просто потому, что каждый комплект документов подается в разное ведомство.

В частности, в настоящее время в системе налогового администрирования имеется достаточно данных о задекларированных налогоплательщиками суммах, а также о суммах денежных средств, возвращенных налогоплательщиками. Налоговой отрасли необходимо в ближайшее время внедрить автоматический электронный возврат налогов, не требующий от налогоплательщиков хлопот по декларированию, запросу подтверждений, представлению счетов-фактур на налоговые вычеты...

Налоговому органу достаточно направить уведомление (через eTax Mobile/электронную почту/текстовое сообщение) о сумме возмещенного налога, попросить налогоплательщика подтвердить номер счета для получения денег, а затем автоматически перевести эти деньги на номер счета, подтвержденный налогоплательщиком.

В это время больше не будет утомительного пути получения возмещения подоходного налога с населения, как в истории г-жи КьюП, упомянутой выше.