При поддержке налоговых инспекторов на завершение процедур и получение денег ушло 22 дня.

В конце августа 2024 года газета VietNamNet опубликовала статью «Сложность подачи заявления на возврат подоходного налога: если вы сдадитесь, вы потеряете деньги, если вы продолжите, это слишком утомительно», в которой упоминался случай человека, который подавал заявление на возврат налога с апреля 2024 года, но не получил решения. Причина в том, что у г-жи QP есть регистрация домохозяйства в городе Хошимин, но временно она зарегистрирована в районе Тханьсуан (Ханой); 4 агентства, выплачивающие ей доход, расположены в трех районах Ханоя, включая Донгда, Тханьсуан и Лонгбьен.

За последние 4 месяца налогоплательщик неоднократно отправлял документы по электронной почте в соответствующие налоговые органы, но каждый раз получал отказ по разным причинам.

«Прочитав статью VietNamNet, мы оперативно связались с налогоплательщиком, чтобы найти способы поддержки. Благодаря указаниям налогового органа налогоплательщики полностью поняли политику и правила и подали дополнительные документы на возврат подоходного налога с физических лиц в соответствии с предписаниями. «Налоговый орган оперативно принял решение о возврате налогов налогоплательщикам», — ответил представитель налогового управления округа Тханьсуан 29 сентября.

Сообщая об этом репортеру, г-жа QP, героиня статьи, сказала: «4 сентября со мной связались из налогового управления округа Тхань Суан и пригласили прийти в налоговую инспекцию на следующий день поработать. Руководители филиалов отнеслись к этому очень восприимчиво и с энтузиазмом назначили специалиста, который должен был проинструктировать их о том, что необходимо сделать.

Налоговый департамент округа Тхань Суан объяснил, что в апреле из-за необходимости урегулировать слишком много документов налоговые инспекторы невнимательно прочитали ее дело. Когда они увидели ее регистрацию домохозяйства в городе Хошимин, они немедленно приказали ей подать документы в Налоговый департамент города Хошимин онлайн, хотя она действительно могла подать документы в Налоговый департамент округа Тхань Суан.

банк 5 43.jpg
Налогоплательщикам по-прежнему требуется много времени, чтобы получить возврат подоходного налога с физических лиц. Иллюстрация: Хоанг Ха

Согласно инструкциям, г-жа QP должна подать запрос на отмену декларации о возврате налога, поданной в налоговый департамент округа Донгда, налоговый департамент округа Лонгбьен и налоговый департамент города Хошимин. Данное заявление необходимо отправить в печатном виде по почте. Когда подразделения получат заявление и выполнят процедуру отмены поданной вами декларации о возврате налога, вы сможете «начать заново»: подайте декларацию о возврате налога онлайн в налоговое управление района Тханьсуан.

Кроме того, г-же К. П. необходимо перепроверить сумму в счете-фактуре на налоговый вычет плательщиков, поскольку данные в счете-фактуре на налоговый вычет отличаются от данных, заявленных в налоговой системе. По данным расследования налогового органа, 2/4 подразделений, выписывающих счета-фактуры на налоговые вычеты, предоставили неверные декларации. Ей придется ждать, пока эти два подразделения переоформят счета-фактуры на налоговые вычеты, чтобы они соответствовали данным в системе управления налогами.

9 сентября г-жа QP направила петицию в три налоговых органа (налоговый департамент округа Донгда, налоговый департамент округа Лонгбьен, налоговый департамент города Хошимин) в соответствии с инструкциями.

17 сентября, хотя она проверила налоговую систему и увидела, что более 12 миллионов донгов в качестве налогового возврата были четко отображены, согласно инструкциям налогового инспектора, ей все равно пришлось подготовить прилагаемые документы при подаче онлайн-декларации о налоговом возврате в налоговое управление района Тханьсуан, в том числе: документы о налоговом вычете, удостоверение личности и налоговый код супруга налогоплательщика, свидетельства о рождении детей (иждивенцев) и декларацию, подтверждающую проживание в районе Тханьсуан.

«Проблема в том, что в апреле мы подали в налоговую инспекцию форму подтверждения места жительства, чтобы зарегистрировать иждивенцев для наших двух детей. В тот раз мы ждали неделю и получили только один экземпляр. Это подтверждение получить непросто, поскольку участковая полиция также должна предложить районной полиции подписать подтверждение.

«Я достала свою красную книгу, чтобы доказать, что мой дом находится в Тханьсуане, к счастью, ее приняли, больше не нужно подавать форму подтверждения места жительства», — сказала г-жа Кью Пи.

18 сентября заявление на возврат налога поступило в налоговый орган.

20 сентября г-жа КьюПи получила уведомление о принятии ее заявления на возврат налога; 24 сентября она получила решение о возврате налога на общую сумму 12,9 млн донгов.

27 сентября возврат налога был перечислен на счет налогоплательщика.

Таким образом, благодаря активной поддержке сотрудников налогового департамента района Тханьсуан, г-же Кью Пи и ее мужу пришлось ждать еще 22 дня, чтобы получить налоговый возврат. Общее время процедуры возврата налога составляет около 5 месяцев.

Предложение о внедрении автоматического электронного возврата налога

При нынешнем процессе люди тратят много времени и усилий на прохождение процедуры возврата налогов; Налоговые инспекторы также страдают, когда им приходится сидеть и просматривать кипы документов на возврат налогов. В пиковые периоды, такие как апрель и май, многим налоговым инспекторам приходится рассматривать тысячи заявлений на возврат налогов в неделю.

По мнению экспертов, налоговому сектору необходимо ускорить процесс цифровой трансформации, объединить данные внутри налогового сектора, а также с соответствующими министерствами и секторами, создав больше удобств для налогоплательщиков.

Например, когда база данных налоговой отрасли подключена к национальной базе данных населения или приложению VneID и используется эффективно, налогоплательщикам не придется тратить время на запрос декларации о подтверждении места жительства для подачи в налоговый орган.

Если налоговые органы объединят данные, налогоплательщикам больше не придется подавать два одинаковых комплекта документов при регистрации иждивенцев и при подаче заявления на возврат налога просто потому, что каждый комплект документов подается в разное ведомство.

В частности, в настоящее время в системе налогового администрирования имеется достаточно данных о задекларированных налогоплательщиками суммах, а также о суммах денежных средств, возвращенных налогоплательщиками. Налоговой отрасли необходимо в ближайшее время внедрить автоматический электронный возврат налогов, не требующий от налогоплательщиков хлопот по декларированию, запросу подтверждений, представлению счетов-фактур на налоговые вычеты...

Налоговому органу достаточно направить уведомление (через eTax Mobile/электронную почту/текстовое сообщение) о сумме возмещенного налога, попросить налогоплательщика подтвердить номер счета для получения денег, а затем автоматически перевести эти деньги на номер счета, подтвержденный налогоплательщиком.

В это время больше не будет утомительного пути получения возмещения подоходного налога с населения, как в истории г-жи Кью Пи, упомянутой выше.