Пассажиры в восторге от поездки на роскошном поезде, таком же уютном, как в отеле

Сегодня вечером (20 октября) Корпорация Вьетнамских железных дорог провела церемонию запуска высокоскоростного поезда Ханой — Дананг SE19/SE20. В интервью газете Giao thong председатель совета директоров Vietnam Railway Corporation г-н Данг Си Мань сообщил, что железная дорога инвестировала в реконструкцию и модернизацию вагонов, чтобы создать высококачественный поезд марки SE19/SE20 с собственной идентичностью и повышенной эстетикой для привлечения пассажиров на маршруте Ханой — Дананг.

Корпорация Vietnam Railways отбирает команду проводников (начальников поездов, обслуживающий персонал), которые имеют опыт работы, приятную внешность, навыки, опыт общения и, что особенно важно, могут общаться на английском языке. Модель униформы также предназначена для идентификации персонала этого поезда.

Вагоны поезда были заколочены и снабжены новыми постельными принадлежностями.

В вагонах поезда особое внимание уделяется обновлению и модернизации оборудования, по поводу которого пассажиры ранее высказывали много замечаний, например: система кондиционирования воздуха оснащена кнопкой регулировки воздуховыпускного отверстия, чтобы пассажиры могли регулировать температуру и направление потока воздуха в соответствии со своими потребностями; Туалет оборудован керамической сантехникой; Нанять профессиональный персонал для уборки...

В пассажирских вагонах в туалетных и умывальных отсеках установлены новые баки для горячей воды и керамическое санитарно-техническое оборудование, что создает ощущение чистоты и роскоши.

Что касается вагона-ресторана, то железная дорога инвестировала в полную реконструкцию интерьера вагона, чтобы пассажиры могли с комфортом наслаждаться кофе или едой в поезде и любоваться природными пейзажами за окном.

Г-жа Нгуен Бич Ван (Нам Нгу, Ханой) рассказала, что часто путешествует на самолете. В эту поездку в Дананг она решила сесть на поезд, чтобы ощутить все это, и была очень рада оказаться в первом поезде. «Поезд стал намного чище и приятнее, чем раньше; цена билета разумная. Если поезд будет более комфортным, качество обслуживания хорошим, а качество гигиены гарантированным, я выберу этот поезд в будущем», — сказала г-жа Ван.

Двое пассажиров из Франции сказали, что они очень рады возможности поехать на этом поезде в Хюэ. Первое впечатление — чистота и комфорт. Известно, что на корабле есть множество заведений общественного питания и напитков, которые гости смогут изучить и попробовать.

Что касается услуг, то для повышения удобства пассажиров железная дорога запустила приложение для продаж посредством сканирования QR-кодов в поезде. Желая заказать региональные продукты в 34 провинциях и городах или продукты, подаваемые на борту во время поездки, пассажиры могут использовать свои смартфоны для сканирования QR-кода, чтобы получить доступ к ссылке на сайт продаж. На этой странице пассажиры могут свободно выбирать желаемые региональные деликатесы, чтобы насладиться ими в поезде или привезти с собой в качестве подарка. На фото пассажиры наслаждаются первой поездкой на поезде.

Г-н Данг Си Мань сказал, что на данный момент железная дорога сохранит текущие цены на билеты, чтобы привлечь пассажиров, которые предпочитают путешествовать на поезде. Хотя время в пути больше, чем на других видах транспорта, но этот опыт интересен и комфортен. В долгосрочной перспективе железная дорога будет использовать эту модель поездов и на других маршрутах. В то же время, стремясь построить поезд, похожий на отель, удовлетворяющий сегмент клиентов, которым необходимо путешествовать на поезде; В это время поезд становится местом отдыха и проживания после дневных экскурсий и путешествий в следующее место. На фото — плацкартный вагон поезда SE19/SE20.

На железной дороге также сообщили, что параллельно с обновлением оборудования и повышением качества обслуживания, обслуживания в поездах на станции Ханой и некоторых крупных станциях с 20 октября будут введены в эксплуатацию VIP-залы ожидания для обслуживания пассажиров поездов. Соответственно, пассажиры поездов SE19/SE20 и некоторых других высококлассных поездов будут размещены в зале ожидания и будут иметь отдельный выход и маршрут посадки. Наряду с этим также продолжает действовать услуга по встрече и проводам гостей на дому.

19:50, поезд SE19 отправляется со станции Ханой в Дананг. На фотографии делегаты махали руками и благополучно провожали поезд.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm