EUtourist получил более 1,2 млрд донгов от клиентов и… исчез

Соответственно, несколько недель назад делегация из 64 человек Ассоциации полиграфистов города Хошимин решила забронировать пакетный тур для посещения выставки All in Print China 2023 (профессиональная международная выставка технологий и оборудования для печати) в Шанхае, Китай.

Г-н Нгуен Тхай Линь, вице-президент Ассоциации типографий города Хошимин и руководитель этой туристической группы, сообщил, что ассоциация сотрудничает с компанией ePP Company (членом Ассоциации типографий города Хошимин) с целью содействия профессиональной деятельности и поддержки участников тура, который, как ожидается, продлится 5 дней и 4 ночи. Тур начнется рано утром 31 октября и вернется в Хошимин утром 4 ноября.

«Утром 30 октября при проверке документов на выезд тем же вечером, поскольку пассажирам дальних рейсов нужно было прибывать в аэропорт для ранней регистрации, компания ePP обнаружила, что руководитель EUtourist скрылся. «Рассмотрев множество вариантов, мы были вынуждены отменить поездку», — сказал г-н Нгуен Тхай Линь.

Клиенты не смогут запрашивать информацию или бронировать туры с помощью текстовых сообщений на сайте EUtourist во второй половине дня 2 ноября. Фото: ХОАНГ ХУНГ

Благодаря расследованию, проведенному репортерами газеты SGGP, в середине июля 2022 года Департамент планирования и инвестиций города Хошимин выдал компании EUtourist лицензию на регистрацию бизнеса по адресу: 2 Hoa Phuong, Ward 2, Phu Nhuan District. Директором и владельцем компании является г-н Хо Нгок Тин, 30 лет, номер телефона 0977796665, проживающий в районе Хоангмай, Ханой. На сайте www. На сайте eutourist.vn указан адрес этой компании: 5 Cuu Long, Ward 2, Tan Binh District.

Однако, согласно фактическим записям репортера в тот же день, все вышеуказанные адреса были неверными. В частности, по адресу Хоа Фыонг, 2 в настоящее время располагается штаб-квартира консалтинговой компании Viet Luat Investment Promotion. Внутри этой компании имеется около 100 небольших вывесок размером со школьную тетрадь с названиями множества компаний, занимающихся недвижимостью, юриспруденцией, туризмом... но ни одного названия EUtourist.

По словам администратора в главном офисе по адресу 2 Hoa Phuong, это «виртуальный офис», предоставляющий адрес здания компаниям, которым необходимо арендовать адрес для проведения транзакций.

Несмотря на то, что это было в рабочее время, EUtourist покинул дверь. Фотография сделана днем ​​2 ноября. Фото: ДЖИА ХАН

Аналогично, № 5 Cuu Long также является «виртуальным офисом», первый этаж которого используется под кофейни, рестораны и т. д., и не является штаб-квартирой компании EUtourist. Чтобы убедиться в этом, репортер продолжил исследование улицы Куу Лонг и обнаружил небольшой дом с надписью «EUtourist», спрятанный под зелеными деревьями по адресу улица Куу Лонг, 37.

Несмотря на рабочее время, дом № 37 Куулонг был заперт, и внутри было темно. Местный житель сообщил, что предприятие закрыто уже почти месяц, а вся мебель и оборудование вывезены. «Уже около недели в компанию приходят люди, просящие денег, на их лицах застыло недоумение. «Когда нас спросили, было сказано, что некоторые люди потеряли десятки миллионов, некоторые группы потеряли до сотен миллионов донгов», — рассказал житель, живущий по соседству с этим домом.

В настоящее время номер горячей линии 0977796665 (также номер, зарегистрированный г-ном Тином в лицензии на ведение бизнеса) веб-сайта www. Не удалось связаться с eutourist.vn . В автоматических сообщениях о бронировании также указано «нет подключения к Интернету», хотя Интернет работает нормально.

Выступая перед журналистами, г-н Нгуен Минь Ли, главный инспектор Департамента туризма города Хошимин, сообщил, что дело получено, расследуется и рассматривается в соответствии с правовыми нормами.

Председатель Ассоциации туризма города Хошимин г-жа Нгуен Тхи Кхань, давая первоначальную оценку вышеупомянутому случаю мошенничества и присвоения имущества, заявила, что она огорчена этой информацией. В то же время она рекомендует людям и компаниям тщательно изучать информацию о туристических компаниях, историю их деятельности и т. д., прежде чем бронировать тур.

№ 5 Cuu Long — это просто здание «виртуального офиса», ниже находится кофейня. Фотография сделана днем ​​2 ноября. Фото: ДЖИА ХАН

Газета SGGP однажды подробно описала случай с туристической компанией TST, с возмущением сообщив, что компания EUtourist скопировала фирменный стиль, а также интерфейс веб-сайта, что вызвало путаницу у потребителей. Если взглянуть на основные цвета, планировку, информационную справку, бронирование туров и онлайн-оплату, клиенты легко могут принять это за дочернюю компанию TST Tourist.

Размышляя о неоднозначности бренда, г-н Нгуен Минь Ман, директор по коммуникациям и маркетингу TST Tourist, сказал: «Титул туристической компании, специализирующейся на турах по Европе, родился из премии «Самый любимый вьетнамский бренд», организованной и представленной газетой SGGP. Европейский рынок является основным рынком для TST Tourist. Поэтому любой акт преднамеренного копирования бренда и введения в заблуждение потребителей, как в случае с EUtourist, неприемлем, и мы доведем это дело до конца».

Адрес № 2 Хоа Фыонг (район Фу Нхуан) на самом деле является зданием консалтинговой компании Viet Luat Investment Promotion. Фотография сделана днем ​​2 ноября. Фото: ДЖИА ХАН

В настоящее время власти ведут расследование и выясняют обстоятельства инцидента. Однако это также урок для всех тех, кто бронировал или планирует бронировать туры по стране и за рубеж, прежде чем принять решение о внесении депозита. По словам чиновника в сфере туризма, растет число компаний, меняющих свои названия и создающих «призрачные» адреса с целью обмана потребителей и обхода властей. Не говоря уже о том, что случаи мошенничества и присвоения имущества в сфере туризма учащаются, однако случаи, когда жертвам возвращают внесенные ими депозиты, крайне редки.

Источник: https://www.sggp.org.vn/eutourist-nhan-hon-12-ty-dong-cua-khach-va-bien-mat-post712532.html