Горячая линия для туристов, приезжающих в Хюэ по случаю Национального праздника 2 сентября

Департамент туризма Тхыатхиен Хюэ и Министерство культуры, спорта и туризма объявили об открытии горячей линии для обслуживания туристов во время празднования Национального дня 2 сентября.

Прогнозируется, что число туристов , приезжающих в Тхыатхиен Хюэ во время празднования Национального дня 2 сентября, резко возрастет. (Источник: этнические и горные районы)

Приближается праздник 2 сентября. В этом году Национальный день длится 4 дня и является последним длинным праздником в году. Это также конец летнего туристического сезона, и многие родители пользуются возможностью отправить своих детей на каникулы перед официальным началом нового учебного года.

Директор департамента туризма Тхуа Тхиен Хюэ Нгуен Ван Фук сказал, что туристическая индустрия Тхуа Тхиен Хюэ подготовила условия для обслуживания туристов, мобилизовала туристические компании и поставщиков услуг для создания большего количества туристических продуктов и впечатлений в Хюэ.

Департамент туризма рекомендует предприятиям увеличить кадровые ресурсы и обратить внимание на мотивацию персонала, чтобы он был готов внимательно обслуживать клиентов; Разработать планы и стратегии по пересмотру и усилению инспекций и контроля для обеспечения безопасности и удовлетворенности туристов; Поощрять компании регулярно делиться с партнерами и туристами официальной информацией о продуктах и ​​услугах, фестивалях и мероприятиях в Хюэ для туристов в этот праздничный период, полностью представленной на информационных каналах Департамента туризма, таких как visithue.vn и платформах социальных сетей с общей идентичностью - Visit Hue в Facebook, TikTok, Zalo, Instagram...

Туристам рекомендуется обращаться к официальным информационным каналам, инструкциям и рекомендациям соответствующих органов власти и населенных пунктов. Кроме того, вы можете использовать отзывы и предложения туристического сообщества для принятия решения о выборе подходящего тура.

По прогнозам, число туристов резко возрастет во время празднования Национального дня КНР 2 сентября этого года. Туристическая индустрия и связанные с ней подразделения предупреждают, что многие люди используют это как возможность для совершения мошеннических действий.

По словам главного инспектора Департамента туризма провинции Тхыатхиен Хюэ Нгуена Тхай Хоа, при обнаружении нарушений «туристы могут сообщать о нарушениях, жаловаться и сообщать о них по адресу электронной почты (круглосуточно): duongdaynong@bvhttdl.gov.vn».

«Для туристов, приезжающих в Хюэ, Департамент инспекции всегда готов получить обратную связь от туристов. В случае обнаружения нарушений или явлений, которые негативно влияют на имидж местного туризма, туристы могут обратиться на горячую линию 0234.3501111 или на горячую линию поддержки туристов 0234.3828288».

В целях обеспечения законных прав и интересов туристов при пользовании туристическими услугами Инспекция Министерства культуры, спорта и туризма дает следующие указания и рекомендации туристам:

- При выявлении нарушений организациям и гражданам предлагается незамедлительно сообщать информацию в Департамент культуры, спорта и туризма, Департамент культуры и спорта, Департамент туризма на местах и ​​Инспекцию Министерства культуры, спорта и туризма по телефону горячей линии со стационарного номера 024.39437610 или мобильного номера 0904.342.536 в рабочее время.

- Или посетители могут высказывать свое мнение, жаловаться и осуждать нарушения круглосуточно по электронной почте: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn

Источник: https://baoquocte.vn/duong-day-nong-phuc-vu-khach-du-lich-den-hue-dip-nghi-le-quoc-khanh-29-283405.html