Что получит вьетнамский туризм после года смягчения визового режима?

Благодаря новой визовой политике Мария Санчес приехала во Вьетнам, пробыла там три недели, прежде чем отправиться на неделю в Камбоджу, а затем снова въехала во Вьетнам, чтобы посетить конференцию.

«Это значительно упрощает планирование поездки», — сказала испанская туристка Мария Санчес о своей поездке в начале этого года. 45-дневное пребывание позволяет Марии путешествовать с комфортом, дольше оставаться в городах, не беспокоясь об истечении срока действия визы.

С 15 августа 2023 года Вьетнам увеличит срок временного пребывания с 15 до 45 дней для граждан 13 стран с односторонним безвизовым режимом, включая Германию, Францию, Италию, Испанию, Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии, Россию, Японию, Южную Корею, Данию, Швецию, Норвегию, Финляндию и Беларусь. Вьетнам также применяет электронные визы (e-visa) для граждан всех стран и территорий в 13 аэропортах, 13 морских пограничных пунктах и 16 сухопутных пограничных пунктах; Срок временного пребывания увеличен с 30 до 90 дней, виза действительна для многократного въезда.

«Новая политика помогает сэкономить время и усилия туристов при подаче заявлений на получение виз, что значительно повышает привлекательность вьетнамской туристической индустрии», — прокомментировал директор Азиатского института развития туризма Фам Хай Куинь.

Глава секретариата Консультативного совета по туризму (TAB) Хоанг Нян Чинь заявил, что политика открытых виз внесла значительный вклад в привлечение иностранных туристов. В течение одного года с даты смягчения визового режима, международные посетители значительно увеличилось. С 1 августа 2023 года по 31 июля 2024 года Вьетнам посетили около 16 миллионов иностранных туристов, что составляет почти 99% по сравнению с аналогичным периодом 2018–2019 годов до пандемии COVID-19.

За первые 7 месяцев года число международных посетителей достигло почти 10 миллионов, что составляет 102% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Число посетителей из 13 стран с односторонним безвизовым режимом достигло более 3,7 миллиона, что почти в 1,4 раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года и составляет 37% доли рынка международных посетителей Вьетнама.

По данным Департамента туризма, страны с односторонним безвизовым режимом также вошли в число наиболее растущих рынков за первые 7 месяцев года. В 2023 году ВВП Южной Кореи вырос на 37% в годовом исчислении, за ней следуют Япония (34%), Россия (75%), Италия (61%), Испания (38%), Франция (33%), Германия (27%), Швеция (27%), Дания (26%), Великобритания (25%), Норвегия (21%).

Новая визовая политика также помогает туристическим компаниям более эффективно использовать входящий рынок (международные прибытия). Директор по коммуникациям Vietluxtour Чан Тхи Бао Ту сообщил, что в пиковый период международных посетителей (октябрь 2023 г. - апрель 2024 г.) количество посетителей компании увеличилось на 45% по сравнению с тем же периодом (октябрь 2022 г. - апрель 2023 г.). За первые 7 месяцев года количество иностранных туристов, забронировавших туры в Vietluxtour, увеличилось на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, при этом наибольший рост наблюдался на европейских рынках, таких как Франция и Германия — две страны из списка 13 стран, пользующихся новой визовой политикой. Остальные 11 стран продемонстрировали рост примерно на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.

Заместитель генерального директора туристической компании Vietravel Хюинь Фан Фыонг Хоанг сообщил, что в пиковый сезон компания приняла более 9000 иностранных туристов, что на 250% больше, чем за аналогичный период прошлого года (октябрь 2022 г. - апрель 2023 г.). За первые 7 месяцев этого года Vietravel приняла более 10 000 посетителей, что на 220% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Крупнейшими азиатскими туристическими рынками являются Япония и Корея — два рынка, на которых действует новая визовая политика. Число посетителей из 13 стран, воспользовавшихся политикой продления своего пребывания в Vietravel за первые 7 месяцев года, выросло более чем на 300% по сравнению с аналогичным периодом.

Генеральный директор Vivu Journeys Vietnam, подразделения, специализирующегося на приеме иностранных туристов во Вьетнаме, Туй Тран сообщил, что в этом году число иностранных туристов достигло 10 000 человек, что вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Г-жа Хоанг полагает, что благодаря смягченной визовой политике и усилиям по налаживанию связей на рынках вьетнамская туристическая индустрия, вероятно, превысит целевой показатель и примет 17–18 миллионов иностранных туристов в этом году.

Качество обслуживания клиентов По словам г-на Чиня, международный рынок также увеличился. Увеличение продолжительности пребывания помогает гостям оставаться дольше и тратить больше. По данным Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTTC), в 2023 году Вьетнам посетят 12,6 млн туристов, что принесет доход от туризма в размере более 203 трлн донгов. Средние расходы каждого иностранного посетителя составляют 16,16 млн донгов. Между тем, средние расходы иностранных туристов в 2019 году составили 15,34 млн донгов. Рост расходов не слишком велик, но отчасти отражает эффективность политики смягчения визового режима.

Г-жа Ту из Vietluxtour сообщила, что время пребывания клиентов во Вьетнаме на 10–30% больше, чем за аналогичный период прошлого года, в зависимости от маршрута. Представитель Vietravel отметил, что гости оставались дольше и тратили больше, хотя «не так, как ожидалось».

Новая визовая политика также помогает Вьетнаму улучшить свои конкурентоспособность, сделать имидж страны более привлекательным в глазах иностранных туристов. По словам г-на Хоанг Нян Чиня, это важный рычаг, который поможет вьетнамскому туризму развиваться еще более активно.

По данным Индекса развития туризма и путешествий (TTDI) Всемирного экономического форума (ВЭФ) за 2024 год, показатель международной открытости Вьетнама повысился на две позиции по сравнению с 2021 годом и на три позиции по сравнению с 2019 годом, заняв 80-е место. Индонезия опустилась на 27 позиций, заняв 69-е место, Таиланд занял 44-е место, опустившись на 4 позиции. Филиппины немного поднялись на 1 позицию — с 62-го на 61-е место. Возглавляет рейтинг Сингапур с самой высокой открытостью, поднявшись на 2 позиции по сравнению с 2021 годом.

По словам г-жи Ту, политика смягчения визового режима, а также продвижение и повышение качества направлений являются факторами, которые необходимо поддерживать и продвигать, чтобы вьетнамская туристическая индустрия могла устойчиво увеличивать доходы и количество посетителей на всех рынках. Большое количество посетителей, длительное пребывание и высокие расходы будут способствовать экономическому развитию, помогут увеличить доходы национального бюджета и будут способствовать культурному обмену.

По словам гидов, специализирующихся на работе с иностранными туристами, большинство посетителей Вьетнама оставляют очень положительные отзывы об этом месте. Однако, помимо дневных экскурсионных мероприятий, туристам по-прежнему не хватает мест для ночных развлечений. Иностранные туристы хотят, чтобы во Вьетнаме было больше рекламных каналов на разных языках, к которым им было бы легко получить доступ.

Многие туристы из Австралии, входящей в десятку крупнейших рынков, отправивших наибольшее количество туристов во Вьетнам за первые 7 месяцев года, выразили желание воспользоваться политикой безвизового въезда. По словам Куача Тронг Тханга, гида, специализирующегося на испанском и английском языках, австралийские туристы любят Вьетнам из-за его низких цен, поэтому они остаются там надолго и тратят «очень много».

Глава Секретариата TAB отметил, что для получения максимальной выгоды от политики открытых виз туристическая индустрия должна: нужны конкретные, гибкие стратегии.

Вьетнаму необходимо активизировать информирование о новой визовой политике и привлекательных направлениях для привлечения иностранных туристов; Участвуйте в крупных международных выставках, широко размещайте информацию на сайтах дипломатических представительств за рубежом. Г-н Чинь сказал, что вьетнамские офисы по продвижению туризма за рубежом «играют важную роль» в привлечении посетителей.

Февральская директива премьер-министра о содействии всестороннему, быстрому и устойчивому развитию туризма содержит важный момент: Вьетнам продолжает расширять список лиц, подлежащих освобождению от виз, и рассматривает возможность пилотной выдачи приграничных виз. Г-н Хоанг Нян Чинь отметил, что это правильный подход, соответствующий общей тенденции стран региона. Благоприятная и открытая визовая политика не только привлекает больше посетителей, но и способствует развитию международной торговли и иностранных инвестиций во Вьетнам.

Одной из стран Юго-Восточной Азии с высоким рейтингом международной открытости по версии ВЭФ 2024 является Малайзия, занявшая 11-е место из 119 стран и территорий, поднявшись на 10 позиций. Малайзия также является страной Юго-Восточной Азии, которая в 2023 году примет наибольшее количество иностранных туристов: 29 миллионов человек, что превышает показатель Таиланда.

Директор Совета по развитию туризма Малайзии во Вьетнаме Нор Хаяти Зайнуддин однажды поделился с VnExpress о стратегиях, которые помогли туристической отрасли добиться больших успехов в прошлом году. Помимо усилий по улучшению качества обслуживания, разработке новых продуктов и продвижению своего имиджа на международном уровне, Малайзия также проводит политику безвизового режима для посетителей из Индии и Китая сроком на 30 дней, чтобы привлечь посетителей с рынков с населением в два миллиарда человек. По данным сайта правительства Малайзии, виза требуется только для посещения более 30 направлений. Остальные освобождены от уплаты налога.

Однако эксперты по туризму утверждают, что визовая политика Вьетнама очень открыта. Туристической индустрии следует подумать о способах, которые позволят клиентам оставаться дольше, тратить больше и ориентироваться на клиентов с высокими расходами.

Г-жа Туй Тран добавила, что туристической отрасли также необходимо сосредоточиться на обучении кадров для повышения качества обслуживания. Создание эффективных мер безопасности в туристических направлениях, обеспечение безопасной и дружелюбной среды для туристов, а также продвижение устойчивого туризма — вот на чем необходимо сосредоточиться отрасли для привлечения посетителей.

По словам доктора Фам Ха, генерального директора Lux Group, если Вьетнам хочет стать центром туризма, ему необходимо ответить на 5 главных вопросов: как привлечь больше туристов? Останетесь подольше? Тратить больше? Будьте рады поделиться Вьетнамом с родственниками и друзьями вместо того, чтобы критиковать и как заставить клиентов вернуться поскорее?

«Нам нужно помочь посетителям Вьетнама развлечься, чтобы они могли потратить все привезенные с собой деньги до возвращения домой», — сказал г-н Ха.

Источник