Дананг организует конкурс гостиничного сервиса 2024 года

(Fatherland) - 10 декабря Департамент туризма города Дананг открыл конкурс на лучший сервис приема гостей в отелях Дананга в 2024 году.

Целью данного мероприятия является предоставление администраторам отелей возможности обмениваться опытом, расширять возможности обучения и обмена опытом, а также вносить вклад в повышение качества человеческих ресурсов в сфере туризма в городе Дананг.

В то же время конкурс будет способствовать формированию имиджа профессиональной, дружелюбной и гостеприимной команды по приему гостей, тем самым прославляя профессию администратора гостиничного бизнеса, отдавая должное администраторам с хорошими знаниями, профессионализмом и знанием иностранных языков, а также создавая возможности для студентов туристических вузов изучать и знакомиться с профессией администратора гостиничного бизнеса.

Кандидаты на конкурс.

Выступая на церемонии открытия конкурса, заместитель директора Департамента туризма города Дананг Нгуен Тхи Хоай Ан сказала, что туристическая деятельность города продолжает активно развиваться и процветать, став ярким пятном в экономическом развитии города в 2024 году; Организуются и реализуются многочисленные национальные и международные мероприятия и фестивали, туристические продукты и услуги, что способствует созданию яркой и свежей атмосферы, привлекающей в Дананг большое количество отечественных и иностранных туристов.

Ожидается, что в 2024 году количество гостей, обслуженных средствами размещения, достигнет 10,75 млн человек, что на 45% больше, чем в 2023 году; Из них число международных посетителей оценивается в 4,1 миллиона, что в 2 раза больше, чем за аналогичный период 2023 года, а число внутренних посетителей оценивается в 6,65 миллиона, что на 23% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Доход от размещения, питания, напитков и путешествий в 2024 году оценивается в более чем 34 триллиона донгов, что на 25% больше, чем в 2023 году.

По словам г-жи Ан, на протяжении многих лет Дананг подтверждает свою позицию одного из ведущих направлений в регионе не только благодаря своим прекрасным природным ландшафтам, но и благодаря профессионализму и гостеприимству его жителей и кадровому потенциалу сферы туризма, где команда ресепшена является лицом отеля, первыми и последними людьми, которые оставляют неизгладимое впечатление у посетителей.

«Конкурс — это не только здоровая и полезная игровая площадка, но и место для общения, обмена и развития устойчивых ценностей туристической индустрии Дананга», — сказала г-жа Ан.

Конкурс будет способствовать формированию имиджа профессиональной, дружелюбной и гостеприимной команды по приему гостей, тем самым прославляя профессию администратора гостиничного бизнеса, отдавая должное администраторам с хорошими знаниями, профессионализмом и знанием иностранных языков, а также создавая возможности для студентов туристических учебных заведений изучать и знакомиться с профессией администратора гостиничного бизнеса.

Известно, что предварительный тур конкурса, в котором приняли участие около 50 кандидатов, представляющих гостиницы и учебные заведения по туризму со всего города, прошел 10 декабря с конкурсами по профессиональным предметам и иностранному языку. Из них 10 участников, набравших наибольшее количество баллов, будут отобраны для финального тура, который состоится 17 декабря и будет включать в себя творческое представление блока и ответы на вопросы жюри.

По результатам выступления каждого участника в финальном туре (баллы в порядке убывания) Оргкомитет присудит 10 призов 10 участникам. Наряду с этим, в конкурсе предусмотрены дополнительные награды, такие как «Участник с самым красивым костюмом», «Участник с самым креативным и впечатляющим представлением отеля», «Участник с лучшим ответом на вопрос на китайском языке», «Участник с лучшим ответом на вопрос на английском языке», которые поощряют, мотивируют и вдохновляют профессию, отмечая высокий уровень знаний и профессионализма сотрудников ресепшн. Также предусмотрены бонусные купоны на услуги общей стоимостью около 100 миллионов донгов.

Оргкомитет надеется посредством этого конкурса создать здоровую и полезную игровую площадку, укрепляющую солидарность в сфере туризма, предприятий сферы туристических услуг и учебных заведений в сфере туризма города. Таким образом, качество рабочей силы в туристической отрасли, особенно персонала на стойке регистрации в отелях города, играет ключевую роль в подтверждении качества обслуживания и положения Дананга на внутренней и международной туристической карте.

Источник: https://toquoc.vn/da-nang-to-chuc-hoi-thi-le-tan-khach-san-nam-2024-20241210111510126.htm