Тему убеждает пользователей низкими ценами с помощью слогана «покупай как миллиардер», но, напротив, этот метод может поглотить вьетнамский бизнес.
Temu принадлежит PDD Holdings (Китай) — группе, владеющей сайтом электронной коммерции Pinduoduo — и официально не объявляла о выходе на рынок Вьетнама. Однако пользователи могут зайти в магазины приложений на своих телефонах, загрузить приложение и совершать покупки и платежи на этой платформе с помощью вьетнамской версии. Ранее на вьетнамский рынок также выходили другие китайские платформы электронной коммерции, такие как Taobao, 1688, Shein.
Все это традиционные китайские платформы электронной коммерции, где у продавцов есть доступные магазины и корзины покупок. Вьетнамские бизнесмены прогнозируют массированную атаку китайских товаров на вьетнамский рынок.
По словам г-на Луаня, китайские платформы электронной коммерции часто предпринимают стратегические шаги, чтобы доминировать на рынке. Например, они поддерживают отечественную продукцию с помощью политики бесплатной доставки или ваучеров. Напротив, вьетнамские товары не подпадут под эту политику. Не говоря уже о том, что эти площадки также взимают с вьетнамских предприятий более высокую плату.
Г-н Нгуен Зуй Ви, эксперт по маркетингу и генеральный директор Buzi Agency, заявил, что отечественные производственные предприятия столкнутся с давлением из-за низких конкурентоспособных цен на импортную продукцию. Однако многие отечественные компании не могут снизить цены до уровня иностранных площадок из-за более высоких издержек производства, рабочей силы и налогов.
«Это приводит к риску потери клиентов, особенно в низком и среднем сегментах, где потребители очень чувствительны к цене», — сказал г-н Ви.
Фактически, низкие цены — это то, благодаря чему Pinduoduo добился успеха в Китае, а международная версия Temu унаследовала слоган «покупай как миллиардер». Они объясняют, что продукт конкурентоспособен, поскольку продается напрямую с завода, без посредников. Кроме того, технологический потенциал и логистическая модель также способствуют снижению цен реализации и повышению удовлетворенности.
«Это позволяет им предлагать очень низкие цены на продукцию, зачастую намного ниже, чем на отечественную продукцию», — сказал генеральный директор Buzi Agency, утверждая, что от этого могут выиграть отечественные потребители.
По словам г-на Ви, помимо низких цен, такие платформы, как Temu и Shein, предлагают огромный выбор разнообразных товаров: от одежды, бытовой техники до технологий и косметики. Теперь у потребителей больше возможностей выбора, они могут следовать международным тенденциям, не прибегая к традиционным каналам.
Однако эксперт считает, что низкие цены и разнообразие продукции приносят лишь краткосрочные выгоды. В долгосрочной перспективе потребители могут подвергаться риску, связанному с качеством продукции.
«Многие дешевые товары могут не соответствовать стандартам качества или не иметь полной гарантии», — признал г-н Ви. Генеральный директор Buzi Agency также заявил, что зависимость от иностранных платформ может затруднить решение проблем после покупки, таких как жалобы и гарантии на продукцию.
По последним данным YouNet ECI, во втором квартале вьетнамские потребители потратили 87 370 млрд донгов на покупки на четырех основных платформах электронной коммерции. Из них Shopee практически доминирует на рынке с 71,4%, за ним следует TikTok Shop с 22% и Lazada с 5,9%. Такие отечественные платформы, как Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh, Adayroi, а также такие крупные имена, как Amazon Global, Alibaba или Shein, конкурируют за оставшуюся долю рынка, составляющую менее 1%.
Генеральный директор Meet More Нгуен Нгок Луан признает, что в сложившейся рыночной ситуации у малого бизнеса практически нет иного выбора, кроме как присоединиться к игре. Их решение заключается в участии во многих различных каналах и платформах, включая традиционные каналы, такие как супермаркеты и розничные магазины.
Г-жа Хуен Тринь (район Танбинь, Хошимин), которая продает бытовую технику на платформах Shopee, Lazada и TikTok Shop, сказала, что «нам не стоит слишком беспокоиться». Признав, что она с большой осторожностью отнеслась к известию о том, что Шейн и Тему расширяют свое присутствие во Вьетнаме, г-жа Трин не увидела в этом большой угрозы.
«Поначалу потребители могут проявить любопытство и попробовать, но они быстро увидят недостатки и неудобства трансграничных платформ по сравнению с покупками у отечественных продавцов», — сказала она.
По ее словам, за это время у отечественных продавцов есть время скорректировать свои стратегии. «Я сосредоточусь на послепродажном обслуживании клиентов и отойду от продажи дешевых продуктов, чтобы напрямую конкурировать с ними, а вместо этого сосредоточусь на поиске нишевых, уникальных, качественных и более локальных продуктов», — сказала она.
Coolmate, бренд мужской одежды, продающий свою продукцию онлайн на внутренних платформах электронной коммерции, заявил, что «внимательно следит за ситуацией».
Они заявили, что сохраняют оптимизм в отношении того, что Тему и Шеин будут способствовать дальнейшему росту рынка интернет-торговли, привлечению большего количества потребителей, любящих онлайн-шопинг, и увеличению доли электронной коммерции на общем рынке розничной торговли.
Подразделение заявило, что его усилия направлены на создание брендов и улучшение качества обслуживания клиентов при покупке одежды. По их мнению, это два фактора, которые местные предприятия могут использовать для обслуживания внутренних клиентов.
По словам г-на Нгуена Нгок Луана, в ближайшем будущем государству необходимо разработать политику ограничения продукции, не обеспечивающей качество. В долгосрочной перспективе необходимо учитывать политику защиты отечественных товаров, особенно сельскохозяйственной продукции. Например, необходимо разработать налоговую политику, которая позволит проводить различие между отечественными и импортными товарами, чтобы повысить конкуренцию для отечественных производственных предприятий.
Недавно также упоминалось решение вопроса тарифных барьеров для защиты мелких отечественных производителей. Ранее Комитет по финансам и бюджету Национальной ассамблеи предложил взимать НДС с товаров стоимостью менее 1 млн донгов через платформы электронной коммерции.
Однако, по словам г-на Нгуена Куанг Донга, директора Института политических исследований и развития СМИ (IPS), чрезмерное повышение налогов или полный запрет трансграничных платформ электронной коммерции нецелесообразны. Причина в том, что Вьетнам глубоко интегрирован в мировую экономику и участвует во многих соглашениях о свободной торговле.
Вместо этого г-н Дун заявил, что властям необходимо пересмотреть и применить соответствующие налоговые ставки к товарам, которые не в полной мере соответствуют налоговым обязательствам. Они также могут применять меры по борьбе с недобросовестной конкуренцией, соблюдая закон о защите персональных данных во Вьетнаме.
По словам г-на Тран Лама, эксперта по онлайн-обучению продажам и генерального директора Julyhouse, чтобы конкурировать с дешевой продукцией из Китая, вьетнамским предприятиям необходимо инвестировать в качество продукции или уникальную добавленную стоимость.
Одной из сильных сторон китайских продавцов является их современная система логистики и низкие издержки. По словам г-на Лэма, чтобы оставаться конкурентоспособными, вьетнамским предприятиям необходимо оптимизировать цепочки поставок, сократить транспортные расходы и увеличить скорость доставки. Этого можно достичь за счет сотрудничества с местными и международными логистическими компаниями.
Г-н Нгуен Зуй Ви советует компаниям воспользоваться возможностями расширения международных рынков с помощью таких платформ, как Shopee, Lazada или Temu, Shein. «Экспорт специальных товаров, таких как сельскохозяйственная продукция, изделия ручной работы и традиционная мода, помогает предприятиям диверсифицировать источники доходов и использовать конкурентные преимущества вьетнамских товаров на международном рынке», — сказал он.
Эксперты также считают, что вьетнамским предприятиям необходимо усилить цифровую трансформацию в управлении запасами, логистике, разрабатывать продуманные кампании цифрового маркетинга или анализировать поведение пользователей, а также персонализировать опыт.
«Если предприятия знают, как использовать преимущества технологий, совершенствовать производственные процессы, уделять внимание факторам локализации и устойчивому развитию, они могут создать уникальные конкурентные преимущества», — предположил он.
Источник
Комментарий (0)