Цифровая трансформация определена как неизбежная тенденция для туристической отрасли Ко Ту, поскольку она открывает возможности для повышения конкурентоспособности и более устойчивого развития в контексте Четвертой промышленной революции. Поставив перед собой цель привлечь в Ко То 250 000 туристов в 2023 году (рост на 16% по сравнению с 2022 годом) и достичь общего дохода от туризма и услуг около 700 млрд донгов, в 2023 году Народный комитет округа Ко То предложил комплексный план цифровой трансформации. В частности, гарантируя, что 100% информации о маршрутах, улицах, туристических достопримечательностях, пляжах и реликвиях в районе оцифрованы и снабжены QR-кодами, 100% туристической информации в Ко Ту оцифрованы и снабжены QR-кодами.

Туристы сканируют код в Мемориале президента Хо Ши Мина на острове Ко То.

В 2023 году туризм в Ко Ту ожидает существенных изменений в доступе к цифровым технологиям. С начала года компания Co To успешно разместила и применила QR-коды на исторических объектах, дорогах и улицах, обслуживающих достопримечательности и туристическую деятельность района. Посетители могут легко узнать и найти информацию об исторических местах, маршрутах, местах, отображаемых вместе со всей протяженностью маршрута, границами дорог, биографиями персонажей, датами, значениями, причинами наименования дорог, названиями улиц и т. д. Например, на специальном Национальном мемориальном комплексе президента Хо Ши Мина на острове Ко То посетители могут одним касанием руки с помощью интеллектуальных технологических устройств узнать о жизни и карьере дяди Хо, истории реликвии и о том, как дядя Хо посещал Ко То на вьетнамском и английском языках.

Не только в местах назначения, но и в заведениях размещения и гостиницах цифровая трансформация становится неизбежной тенденцией для повышения конкурентоспособности и удовлетворения потребностей клиентов. Co To Green Hotel — одно из первых заведений, применивших цифровую трансформацию в сфере туристических услуг. С 2012 года этот объект развернул приложения для бронирования, продвигая множество туристических продуктов на цифровых платформах приложений, тем самым привлекая стабильное количество посетителей. Г-н Чан Дук Мань, владелец отеля Co To Green, сказал: «Создание новых впечатлений и уникальных туристических продуктов с помощью решений цифровой трансформации и оптимизации операций в заведениях размещения чрезвычайно важно для повышения конкурентоспособности и привлечения туристов. Для Ко Ту цифровая трансформация также должна быть более гибкой по форме и методам применения в туристической деятельности, чтобы облегчить туристам поиск информации о туризме в Ко Ту с помощью QR-кода.

Г-н Нгуен Хай Линь, глава департамента культуры, информации и туризма округа Ко То, сказал: «В ближайшее время для содействия цифровой трансформации, связанной с развитием устойчивого туризма, округ Ко То будет внедрять электронные платежи, продвигать и рекламировать онлайн-туризм, эксплуатировать интеллектуальную туристическую систему, создавать электронную платформу телекоммуникационной инфраструктуры и сопутствующее синхронное оборудование... Кроме того, мы будем содействовать владельцам бизнеса и туристическим учреждениям в изменении их понимания важности и срочности цифровой трансформации, чтобы они были активны в ее применении в деловой активности, повышая эффективность бизнеса. Эти мероприятия способствуют реализации проекта «Комплексная цифровая трансформация провинции Куангнинь к 2025 году с перспективой до 2030 года».

Статья и фотографии: HOANG PHUONG