По данным банков, в последнее время появились злоумышленники, выдающие себя за сотрудников банка, которые связываются с клиентами, чтобы попросить их собрать биометрические данные.

Субъект связывается с клиентами посредством телефонных звонков, текстовых сообщений и заводит друзей через социальные сети, такие как Zalo, Viber, Facebook... просит клиентов предоставить личную информацию, данные банковского счета, фотографии удостоверения личности и может запрашивать видеозвонки, чтобы запечатлеть больше информации о лице, голосе и жестах клиента.

Субъект отправляет клиентам странную ссылку и просит их открыть ее для загрузки и установки приложения, поддерживающего сбор биометрических данных на мобильных устройствах.

По сути, это форма мошенничества, цель которой — заставить клиентов загрузить файлы, содержащие вредоносное и шпионское ПО, чтобы получить больше информации о клиентах.

Затем субъект вошел в систему, присвоил деньги на банковских счетах и ​​использовал информацию о клиентах в неблаговидных целях.

Биометрия TPBank.jpg
Клиенты обновляют биометрические данные только в приложении банка или в пунктах обслуживания транзакций. Фото: Хоанг Ха.

Согласно рекомендациям, банки собирают биометрические данные только в приложениях мобильного банкинга клиентов или непосредственно в банковских отделениях/пунктах проведения транзакций по всей стране.

Клиенты не переходят по странным ссылкам и не открывают вложения в электронных письмах от неизвестных отправителей.

Категорически не сообщайте никому, включая сотрудников банка, личную информацию, данные безопасности учетной записи (логин, пароль, OTP-код), данные об услугах карты (номер карты, OTP-код).

Клиентам необходимо проявлять бдительность при обмене личной информацией, информацией о банковских услугах и банковских транзакциях в социальных сетях.

Будьте осторожны с QR-кодами, размещенными/распространяемыми в общественных местах/социальных сетях/по электронной почте.

Не покупайте, не продавайте, не обменивайте, не сдавайте в аренду и не одалживайте платежные счета или личные документы.

Согласно требованиям циркуляра № 17 Госбанка, с 1 января 2025 года клиенты обязаны проходить биометрическую аутентификацию при всех операциях по переводу денежных средств. Поэтому даже денежные переводы на сумму менее 10 миллионов донгов должны быть биометрически аутентифицированы.

В случае, если у клиента нет смартфона, телефон не поддерживает NFC или он не может установить биометрию дома, он может обратиться за помощью в операционный офис/филиал банка.

Посетителям следует помнить, что при посещении магазина необходимо иметь при себе удостоверение личности или карточку гражданина.

Кроме того, в циркуляре 17 также указано, что с 1 января 2025 года операции по снятию наличных или платежам владельцев платежных счетов/банковских карт будут приостановлены в случае истечения срока действия идентификационной информации в регистрационном файле банка.

Согласно Закону об идентификации 2023 года (Закон № 26/2023/QH15), к 31 декабря 2024 года удостоверения личности (9-значные и 12-значные типы) больше не будут действительны для использования в процедурах и транзакциях.