Обеспечение безопасности туристов во время празднования Национального дня 2 сентября

Не допускайте завышения цен или привлечения туристов; должны обеспечивать безопасность пищевых продуктов; Создайте и публично объявите номер телефона «горячей линии» для решения возникающих ситуаций и оказания поддержки туристам по их запросу. Вот некоторые особые примечания, которые Национальное управление по туризму Вьетнама рекомендует местным властям серьезно отнестись к празднованию Национального дня 2 сентября этого года.

(Иллюстрация: Участник)

Директор Национальной администрации по туризму Вьетнама Нгуен Чунг Кхань подписал и выдал документ № 311/CDLQGVN-QLLT Департаменту культуры, спорта и туризма, а также Департаменту туризма провинций и городов центрального подчинения об обеспечении туристической деятельности во время празднования Национального дня 2 сентября.

Соответственно, Национальное управление по туризму Вьетнама заявило: Во время празднования Национального дня 2 сентября население и рабочие будут находиться в длительном отпуске. Это возможность для людей по всей стране путешествовать и в то же время возможность для туристической индустрии и местных органов власти стимулировать туризм, продвигать продукцию и расширять рынок.

Вьетнамская национальная администрация туризма просит Департамент культуры, спорта и туризма, Департамент туризма провинций и городов центрального подчинения поручить советам управления туристическими зонами, достопримечательностями, деловыми учреждениями и туристическими службами в регионе заблаговременно организовывать мероприятия по обслуживанию туристов во время праздников; Улучшить качество, внедрить новые местные туристические продукты для обслуживания туристов.

Туристические учреждения обязаны обеспечивать безопасность туристов, организовывать оповещения, спасательные работы, а также усиливать меры безопасности, охраны, противопожарной безопасности и профилактики заболеваний в соответствии с установленными правилами.

Туристическим подразделениям необходимо усилить работу по обеспечению безопасности и гигиены пищевых продуктов, а также профилактике пищевых отравлений. В частности, подразделения не должны допускать производства, торговли и использования продуктов питания неизвестного происхождения, низкого качества или использования потенциально токсичных добавок в заведениях, где подают продукты питания.

Руководящие органы туристических зон, достопримечательностей, туристического бизнеса и туристических услуг должны обеспечивать гигиену окружающей среды и поддерживать общий ландшафт. В туристических зонах и на объектах культурного наследия необходимо организовать своевременный вывоз мусора, проводить мероприятия по охране окружающей среды, инструктировать и напоминать посетителям об участии в охране окружающей среды, а также обеспечить наличие достаточного количества стандартных туалетов.

В частности, органы управления туристическими зонами, туристическими достопримечательностями, туристическими предприятиями и туристическими услугами должны соблюдать правовые нормы в отношении цен, строго соблюдать правила регистрации, указания цен и продажи по правильной указанной цене; Не допускайте произвольного повышения цен, навязывания услуг или давления на клиентов, что негативно влияет на имидж местности и вьетнамского туризма.

Соответствующие стороны должны выявлять, предотвращать и решительно пресекать действия лиц, преследующих туристов и создающих им проблемы; Обеспечьте достаточное количество персонала для консультирования и поддержки клиентов.

Функциональные подразделения усилили пропаганду с целью повышения осведомленности населения, предприятий, домохозяйств и туристов о необходимости добровольного соблюдения закона и обеспечения соблюдения правил профилактики и контроля заболеваний, санитарии окружающей среды, безопасности пищевых продуктов, а также уделения внимания предотвращению аварий с участием мотоциклов, автобусов и водных транспортных средств. Кроме того, населенным пунктам необходимо широко продвигать привлекательные направления и продукты, обслуживающие туристов, на основе популяризации квинтэссенции национальной культуры.

Соответствующим подразделениям необходимо усилить проверку и контроль качества поставщиков туристических услуг, повысить профессионализм в обслуживании клиентов в местах размещения туристов, на туристических транспортных предприятиях, в туристических зонах, на достопримечательностях и в ресторанах.

В частности, необходимо оперативно и строго пресекать нарушения законодательства в сфере туристической деятельности, охраны окружающей среды, безопасности пищевых продуктов, а также одновременно создать и публично объявить номер горячей линии для реагирования на возникающие ситуации и оказания поддержки туристам по их запросам.

Национальная администрация туризма Вьетнама также обратилась в Департаменты культуры, спорта и туризма; Департамент туризма оперативно информирует о возникновении проблем, отчитывается о направлении и реализации местной туристической деятельности, а также о результатах предоставления туристических услуг в Национальную администрацию по туризму Вьетнама.

По данным газеты Nhan Dan

Источник