Исследование, проведенное в 46 странах, показало, что люди все чаще избегают новостей. Около 36% указали причину в том, что новости часто были негативными, неактуальными или запутанными. Многие люди жалуются на то, что их перегружают ежедневные новости, или на чувство беспомощности перед лицом глобальных проблем, с которыми они ничего не могут поделать.
Однако есть несколько способов, с помощью которых новостные организации могут попытаться повысить вовлеченность, не теряя ее. Вот семь новых стратегий борьбы с избеганием новостей:
Палестинец читает газету возле магазинов, закрытых из-за нападения на оккупированном Израилем Западном берегу. Фото: Рейтер
Делайте новости простыми, лаконичными и полезными
Журналисты часто предполагают, что читатели так же заинтересованы в новостях, как и они сами, поэтому иногда они допускают ошибки, например, используют слишком длинные слова или перегружают свои статьи слишком большим количеством подробностей.
В мире сверхизобилия информации управление временем людей и его экономия, а не пустая трата, действительно имеет огромное значение. Прекрасным примером этого является Knowledge — ежедневный британский информационный бюллетень, основанный во время пандемии COVID-19. За 5 минут вы получите лучшие истории, свежие взгляды, остроумные тексты и прекрасно иллюстрированные истории, которые заставят читателей улыбнуться.
Благодаря позитивным и лаконичным материалам у The Knowledge появилось около 125 000 преданных читателей, что вдвое больше, чем 18 месяцев назад.
Создавайте гуманные истории, которые легко понять.
На недавних учениях, организованных Боннским институтом, руководители международной телерадиокомпании Deutsche Welle в Германии показали специально снятый ими видеоролик о том, как украинские спасатели помогали жертвам землетрясения в Турции.
Это один из многих примеров ярких человеческих историй, способных увлечь читателей даже перед лицом негативных событий. В то время как газеты изо всех сил пытаются справиться с новостной усталостью о сложных и порой затяжных конфликтах, таких как конфликт в секторе Газа, статья в New York Times об израильско-палестинском плавательном клубе является еще одним примером того, как сложные истории можно упростить и сделать менее абстрактными.
Слушайте читателей
Слушание может быть одним из самых простых и эффективных способов преодолеть разрыв между тем, чего хотят читатели, и тем, что в настоящее время предлагают редакции.
Несколько лет назад редактор HuffPost Лидия Полгрин начала общаться с людьми, которые мало читают новости, чтобы понять, почему они считают, что такие издатели, как HuffPost, не имеют никакого значения для их жизни.
Одним из самых интересных выводов является то, что, хотя правда и доверие необходимы, их недостаточно для привлечения избегающих людей или людей, которые не следят за новостями. Они обнаружили, что эмоции, юмор и эмпатия имеют важное значение для этой группы, и в результате внесли ряд конкретных изменений.
В Германии новостной сайт Die ZEIT недавно запустил проект PlanD, в рамках которого он просит читателей присылать вопросы, которые может расследовать его команда репортеров. Это отличный пример того, как слушать и вовлекать своих читателей в то, что их действительно волнует.
Цените сообщество и создавайте разнообразие
Создавайте более разнообразные редакции, чтобы охватить целевые группы, которые исторически избегали традиционных новостей. Значительная часть потенциальной аудитории в настоящее время не охвачена новостными средствами массовой информации, поскольку считает, что освещение событий для них неактуально или бесполезно.
City Newsroom — некоммерческая организация, занимающаяся независимым освещением местных новостей для жителей Нью-Йорка. Помимо того, что они фокусируются на информационных потребностях конкретной местной аудитории, они также публикуют сообщения, которые могут быть актуальны для людей (например, юридические права) в местах их проживания. Это действительно мощная низовая инициатива, направленная на налаживание связей и охват людей, которые избегают новостей.
Создавайте привлекательные форматы
Исследования показывают, что многим людям трудно читать длинные текстовые статьи, особенно на мобильных телефонах, поэтому многие молодые люди, в частности, используют видео- или аудиоформаты, а издатели все чаще включают эти форматы в свои стратегии.
Ведущее французское издательство Le Monde добилось значительных успехов, наняв команду молодых журналистов, понимающих язык TikTok и других развивающихся платформ. Благодаря своей увлекательной, развлекательной и в то же время последовательной миссии по разъяснению новостей, у Le Monde 1 миллион подписчиков в TikTok и 2 миллиона в Instagram.
Немецкая общественная телерадиокомпания ARD Tagesschau также разработала специальный формат для жаждущей новостей молодежи, сочетающий видеоролики и мемы с дополнительными пояснениями в каждом сюжете.
Переосмысление политической отчетности
Исследования показывают, что политические новости интересны многим традиционным пользователям, но не всем. Многие считают, что слишком много внимания уделяется крикам политиков, а не объяснению важных политических решений, с которыми сталкиваются отдельные лица и общества.
Другой подход успешно реализует на YouTube немецкая общественная телекомпания ZDF. Во время шоу, по мере развития дебатов, участники будут перемещаться вокруг доски, на которой представлены оба типа мнений. Молодежи особенно нравится то, что здесь строгие правила, разнообразие и нет жарких споров.
Некоторые политические подкасты также пытаются использовать более конструктивный формат. Подкаст BBC Anti-Social рассматривает спорные вопросы, связанные с культурными войнами, разразившимися в социальных сетях, и предлагает более широкие доказательства и перспективы.
В поисках решений и надежды
Поиск более позитивных или оптимистичных перспектив не означает преуменьшения важных проблем. Часто возможно сделать и то, и другое, используя подходы, основанные на решениях.
Боннский институт обнаружил, что статьи, предлагающие решения, в среднем читаются дольше, чем другие, что позволяет предположить, что это также может иметь коммерческие преимущества для издателей, которым сегодня необходимо сосредоточиться не только на продаже подписок, но и на снижении показателей оттока.
Хоай Фыонг (по данным Reuters Institute)
Источник: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-stop-news-post300365.html
Комментарий (0)