Регистрация, персонализация ИИ и ориентация на пользователя

(CLO) Приближается 2025 год, который ставит перед журналистской отраслью множество задач и возможностей. Вопрос в том, как редакции новостей могут выживать и процветать в быстро меняющемся ландшафте технологий и привычек пользователей?

Ниже приведены комментарии, прогнозы относительно тенденций и стратегий будущего журналистики от экспертов медиаиндустрии на журналистском сайте Journalism.co.uk:

Откажитесь от масштаба, сосредоточьтесь на пользователях

Одним из важнейших изменений, о котором должны знать редакции, является отказ от стратегии достижения больших масштабов. Вместо этого сейчас как никогда важно выстраивать глубокие отношения с аудиторией.

Джонатан Хивуд, генеральный директор Public Interest News Foundation (PINF), заявил, что медиаорганизации должны сосредоточиться на том, что они могут контролировать: «Выстраивание более глубоких отношений со своей аудиторией и сближение с ней».

Иллюстрация: ИИ

Хивуд также ожидает более активных действий со стороны трех основных источников: правительства , крупных технологических корпораций и благотворительности. Он надеется, что коммуникационная стратегия правительства будет сосредоточена на обеспечении того, чтобы сообщества были хорошо информированы и наделены полномочиями с помощью качественной журналистики, поощряя поставщиков новостей экспериментировать с новыми моделями, даже если они терпят неудачу. «Только приняв неудачи, мы сможем найти успешные инновации», — подчеркнул он.

Однако Лекси Киркконнел-Кавана, генеральный директор IMPRESS, выразила обеспокоенность краткосрочным видением, преследующим журналистскую отрасль. Она считает, что в 2025 году сохранятся финансовые проблемы и краткосрочная зависимость от сделок в сфере ИИ; а также медиаорганизации, продолжающие сокращать расходы и вкладывать средства во вторичную продукцию вместо того, чтобы сосредоточиться на улучшении контента. Она подчеркнула важность «переориентации стандартов и этики журналистики для повышения вовлеченности, актуальности и ценности для аудитории».

Традиционная журналистика будет решительно обновлена

Джоши Германн, основатель Mill Media, прогнозирует, что традиционные медиа начнут «подражать» успехам новых медиа-моделей, особенно подкастов и информационных бюллетеней. Он считает, что успех этих форматов заключается в построении «более близких, более связанных, более дружеских» отношений с аудиторией. Он предсказывает, что «телевизионные шоу будут больше похожи на подкасты, статьи будут больше похожи на новостные вступления».

Коринн Поджер, консультант по развитию коммуникаций, считает, что 2025 год станет «годом почтового ящика». Она подчеркнула важность поддержания присутствия в электронной почте вашей аудитории с помощью персонализированных информационных бюллетеней, которые несут очевидную ценность. Она привела пример того, как газеты обращаются за финансовой поддержкой по электронной почте, и подчеркнула необходимость убедить читателей в ценности пожертвований.

Персонализируйте контент и подписки с помощью ИИ

Адриана Лейси — медиаконсультант, прогнозирует рост моделей персонализированной подписки на базе искусственного интеллекта, подобных Netflix и Spotify. Она считает, что ИИ поможет анализировать пользовательские данные для предоставления максимально персонализированного опыта. «К 2025 году персонализация перейдет из разряда «приятно иметь» в разряд «обязательно иметь»», — подчеркнула она.

Лиза Маклеод — директор и руководитель региона EMEA, FT Strategies. (Фото: Марк Хаканссон)

Лиза Маклеод, директор и руководитель региона EMEA в FT Strategies, заявила, что «регистрация становится ключевым фактором». Она подчеркивает важность «раскрытия» пользователей посредством создания учетных записей, что повышает ценность пользователя и собирает данные о пользователях.

Она привела данные FT и The New York Times, показывающие более высокие показатели конверсии в платные подписки среди зарегистрированных пользователей. Затем делается вывод, что 2025 год станет годом, когда стратегии должны будут сосредоточиться на «наилучшем возможном пользовательском опыте». Она также процитировала Миру Патни, глобального руководителя прямых медиа и журналистики компании Semafor, о смещении тенденций от приоритета масштаба к «заботе о ценных читателях».

Увеличьте ценность, чтобы читатели платили за новости

Томас Бэкдал, медиаконсультант, отметил, что важно сосредоточиться на рекламе и на том, почему читатели платят за новости. Он сказал, что переход к собственной рекламе становится все более важным и что издателям необходимо сосредоточиться на «новостях, которые значимы, полезны и актуальны для нашей постоянной аудитории».

Он отметил, что в Великобритании процент людей, платящих за новости, очень низок, и сказал, что издателям необходимо сосредоточиться на повышении качества новостей и непосредственном привлечении читателей. Он также отверг идею чрезмерной концентрации на TikTok или использования ИИ для производства некачественного контента.

Поэтому, по мнению экспертов, 2025 год обещает стать непростым, но не менее интересным для журналистской отрасли. Сосредоточение внимания на пользователях, построение отношений, внедрение инновационных моделей, персонализация опыта и повышение качества контента являются ключевыми факторами для выживания и процветания редакций в будущем. Эксперты сходятся во мнении, что изменение мышления и адаптация к новым тенденциям являются необходимым условием успеха в условиях растущей конкуренции в медиапространстве.

Хоа Жанг ( по данным журналистики )

Источник: https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html