6 административных процедур без ожидания и записи в городе Хонг Линь

Внедрение модели «6 административных процедур без ожидания, без предварительной записи» сократило время ожидания, что повысило удовлетворенность людей, приходящих на операции в район Дыктхуан (город Хонглинь, Хатинь ).

В отделении Дык Туан была организована наглядная агитация по внедрению модели «6 административных процедур без ожидания, без предварительной записи».

В целях повышения эффективности и результативности работы по административной реформе (АР), а также лучшего обслуживания населения и предприятий с июня 2023 года Народный комитет округа Дык Тхуан официально внедрил модель «6 административных процедур без ожидания, без записи» в отделе приема и выдачи результатов округа.

Шесть административных процедур (АП), выбранных округом Дык Туан для внедрения, включают: процедуры регистрации брака; удостоверять подлинность подписей в документах и бумагах; выдать справку о семейном положении; регистрация смерти; проверка подлинности контракта; выдать копию с оригинала.

Когда люди приходят для решения одной из этих 6 административных процедур, им не нужно получать талон о приеме, а максимальное время обработки составляет 1 час с момента получения заявления.

Председатель народного комитета округа Дык Туан Ле Хонг Тхань сказал: «Согласно процессу, когда люди приходят для прохождения вышеуказанных процедур, сотрудники регистратуры выдают талончики для записи на прием, и людям приходится ждать приема, чтобы получить результаты. Однако на практике все эти процедуры можно выполнить быстро, что помогает людям экономить время и усилия, поэтому мы внедрили модель «никакого ожидания, никаких талончиков для записи на прием».

6 административных процедур без ожидания и записи в городе Хонг Линь

Руководители округа Дыктхуан проинформировали население о внедрении 6 административных процедур без ожидания и предварительной записи.

Чтобы обеспечить эффективность и удобство модели для людей, Народный комитет округа Дык Туан поручил государственным служащим в отделе приема и выдачи результатов заблаговременно классифицировать административные процедуры, когда люди приходят для совершения сделок, при этом приоритет отдается решению 6 административных процедур в рамках модели.

В то же время на столе размещаются заранее распечатанные формы и декларации, которые гражданам удобно просматривать и заполнять. Ежедневно отделение выделяет 2 сотрудника для непосредственного приема и обработки 6 административных процедур по модели и 1 руководителя для непосредственного подписания документов непосредственно в отделе приема и выдачи результатов, благодаря чему ускорена скорость обработки документов. В отделении также установлены компьютеры, с помощью которых граждане могут легко получать доступ, искать и дополнять необходимую информацию при совершении транзакций.

В частности, перед внедрением модели подразделение организовало множество обучающих сессий, на которых сотрудники обучались навыкам, опыту и операциям по получению и обработке этих 6 административных процедур для обеспечения скорости и стандартизации процедур.

6 административных процедур без ожидания и записи в городе Хонг Линь

Лица, приходящие на регистрацию брака, быстро проходят инструктаж и обработку заявлений со стороны должностных лиц.

После более чем 3 месяцев внедрения модель «6 административных процедур без ожидания, без предварительной записи» в районе Дыктхуан действительно принесла много преимуществ и вызвала удовлетворение и консенсус со стороны людей и предприятий.

Придя в Народный комитет округа для удостоверения договора о передаче земли, вместо того, чтобы ждать и получать талон о приеме, дело г-жи Нгуен Тхи Тху (жилищная группа Нгок Сон) было быстро получено сотрудниками. Благодаря таким этапам, как проверка компонентов файла и проверка информации в контракте в соответствии с правилами, файл был быстро обработан, что помогло г-же Ту оперативно отправиться в городской центр государственного управления для выполнения следующих шагов во время сессии. «Я считаю внедрение этой модели чрезвычайно полезным и удобным, поскольку она помогает людям и предприятиям экономить много времени», — поделилась г-жа Ту.

Г-н Нгуен Трунг Нам (Туан Хонг TDP) сказал: «Я работаю далеко, сегодня я вернулся в свой родной город с невестой в отделение, чтобы зарегистрироваться для брака. Думая, что потребуется много времени, чтобы завершить процедуры и дождаться результатов, мы поехали очень рано. Однако процедура заняла всего более 30 минут, никаких дополнительных документов не потребовалось и не было долгого ожидания».

6 административных процедур без ожидания и записи в городе Хонг Линь

В настоящее время отделение Дык Туан также считает приоритетным вопрос аутентификации контрактов, чтобы он решался быстро, не заставляя людей долго ждать.

На самом деле, внедрение модели «6 административных процедур без ожидания и записи» не только сокращает время и усилия людей, затрачиваемые на ожидание, но и повышает осведомленность, боевой дух и ответственность кадров и государственных служащих при исполнении государственных обязанностей.
В ближайшее время отделение продолжит поддерживать и максимально повышать эффективность модели; В то же время предпринимаются усилия по углублению административной реформы путем содействия развертыванию онлайн-государственных услуг и увеличения уровня онлайн-платежей в этом районе.
Г-н Ле Хонг Тхань
Председатель Народного комитета округа Дык Туан

Ань Нгуен

Источник