Một năm sau khi Lầu Năm Góc đưa ra sáng kiến mới nhằm tăng cường đáng kể lực lượng lao động mạng hồi năm ngoái, dù đã có những dấu hiệu tích cực, cơ quan này vẫn chật vật trong việc lấp đầy hàng ngàn vị trí đang thiếu, đồng thời vừa phải đảm bảo những người tuyển vào đáp ứng các tiêu chuẩn năng lực.
“Chúng tôi đang thiếu 28.000 nhân lực, do đó tôi phải tìm cách đào tạo thế hệ tài năng tiếp theo”, ông Mark Gorak, quan chức phụ trách nguồn lực và phân tích cho Giám đốc thông tin Bộ Quốc phòng Mỹ, cho biết, theo chuyên trang quân sự Breaking Defense đưa tin gần đây.
Quân nhân Mỹ trong lĩnh vực không gian mạng làm việc tại căn cứ Gordon ở bang Georgia
Lầu Năm Góc đã tuyển 12.000 người theo Kế hoạch triển khai chiến lược lực lượng lao động ngành mạng, nhưng 10.000 người đã rời đi. Bức tranh tổng quan trong ngành chỉ ra có 225.000 nhân sự trong lực lượng lao động không gian mạng, với 72 vị trí liên quan, theo văn phòng ông Gorak.
Bài toán lượng và chất
Bổ sung vào các vị trí còn thiếu là một chuyện, tìm được người có trình độ lại là vấn đề hoàn toàn khác.
“Tôi nghĩ thách thức lớn thứ hai là trình độ của lực lượng lao động hiện tại và đảm bảo rằng chúng tôi có sự nhất quán và năng lực trong toàn bộ lực lượng lao động, đặc biệt đối với tổ chức có quy mô lớn như Bộ Quốc phòng Mỹ”, ông Gorak nói.
Sự nhất quán được duy trì bằng việc phân thành 3 cấp độ trong lực lượng lao động không gian mạng: cơ bản, trung cấp và cao cấp. Tuy nhiên, cách chia này đôi khi gây bối rối do không có một thước đo thống nhất và có thể làm phức tạp việc đánh giá những kỹ năng khác nhau liên quan đến ngành mạng.
Theo ông Gorak, những công việc như xây dựng hệ thống mạng cho mục đích tấn công và khai thác thông tin sẽ có yêu cầu bộ kỹ năng trung và cao cấp khác hẳn những người không làm vị trí này. “Phần khó là làm sao bạn đánh giá họ có đủ năng lực để đáp ứng các tiêu chuẩn hay không”, ông nói.
Bộ Quốc phòng Mỹ cũng đã thúc đẩy các chương trình trao đổi nhân lực trong và ngoài chính phủ nhằm giải quyết thách thức chung của lao động ngành mạng. Tuy nhiên, ông Gorak nêu rằng khó để có sự trao đổi công bằng. “Mọi người ở đơn vị khác nói với tôi rằng họ muốn nhận người khác vào làm việc nhưng lại không muốn đưa ai đi. Đó không phải cách chương trình trao đổi vận hành”, ông nói. Việc khiến các bên “nhả người” trong lúc họ cũng đang thiếu nhân lực là điều khó khăn.
Ông Mark Gorak phát biểu trong một buổi họp báo tại Lầu Năm Góc năm 2022
ẢNH: BỘ QUỐC PHÒNG MỸ
Trong khi đó, Phó tổng tư lệnh Lực lượng Vũ trụ Mỹ Michael Guetlein nêu bật một thách thức là đơn vị của ông đã chi khoản tiền khổng lồ cho an ninh mạng nhưng vẫn khó để giữ chân nhân viên.
“Tôi không thể thuê nhân tài đủ nhanh và giữ họ đủ lâu. Ngay khi họ được đào tạo và có tay nghề, các doanh nghiệp đã tuyển dụng họ với mức lương cao hơn rất nhiều”, ông phát biểu tại một sự kiện Liên minh Tình báo và An ninh quốc gia ở Washington D.C.
Đưa ra sáng kiến
Trong số 38 sáng kiến được vạch ra về chiến lược lực lượng lao động an ninh mạng của Bộ Quốc phòng, ông Gorak cho biết đã hoàn thành 2 sáng kiến, vẫn còn cách xa mục tiêu hoàn thành 10 sáng kiến trong tài khóa 2024.
Sáng kiến đầu tiên đã hoàn thành là thành lập Văn phòng Hợp tác Học thuật An ninh mạng, đóng vai trò đầu mối hợp nhất cho các hoạt động mạng giữa Lầu Năm Góc và các học viện. Đây là một công việc nhiều thách thức như kết nối với đối tác như thế nào, hay bài toán giải quyết những thiếu sót và tìm đội ngũ đào tạo cho tất cả chương trình cần thiết.
Sáng kiến thứ hai là nâng cao nhận thức của Quốc hội Mỹ về ưu tiên phát triển lực lượng lao động mạng. Trái với tình trạng thiếu giao tiếp giữa Lầu Năm Góc và Đồi Capitol trong quá khứ, ông Gorak nói giờ đây đội ngũ của ông và quốc hội có chung mục tiêu “khắc phục lực lượng lao động mạng” do đó sẽ tăng tốc quá trình soạn thảo luật nhằm củng cố lao động.
Quan chức Lầu Năm Góc Gorak cho rằng hoàn thành 2 sáng kiến là không nhiều nhưng có thể được xem là thành tựu ban đầu, khi xét đến tình trạng quan liêu khiến những quyết định bị trì trệ.
“Tôi tin rằng công việc của tôi với tư cách người đứng đầu các chương trình này là vượt qua tình trạng quan liêu với cấp bậc của mình. Bạn sẽ ngạc nhiên là một số vấn đề phải cần đến cấp bậc của tôi xác nhận để có thể được phê duyệt, trong khi tôi nghĩ người thấp hơn tôi 3 hay 4 cấp đã có thể làm được. Đây cũng là một thách thức mà chúng tôi cần nỗ lực vượt qua”, ông nói.
Nguồn: https://thanhnien.vn/lau-nam-goc-khat-nhan-luc-nganh-khong-gian-mang-185240903102513208.htm
