은행권 보험유통에 대한 비독점적 요건

이는 베트남 국가은행(SBV)이 최근 상업은행에 신용공여 활동, 내부통제/감사 업무, 보험대리점 활동과 관련된 여러 문제에 관해 보낸 공식 문서에서 주목할 만한 내용 중 하나입니다.

이에 따라 베트남 국가은행은 상업은행들이 고객에게 제공하는 생명보험 상품을 다양화하고 고객의 요구에 부응하기 위해 두 개 이상의 생명보험 회사와 함께 보험 대리점 활동을 수행하는 것을 고려하도록 권고했습니다.

또한, 은행은 보험대리점 업무에 대한 내부 검사, 통제, 감사를 강화하고, 투자형 보험상품에 대한 보험대리점 업무에 주의를 기울이고 있습니다.

적극적으로 예방조치를 이행하고, 법규 위반 시 규정에 따라 엄중히 처리합니다.

투자연계보험 상품의 경우, 국립은행은 은행이 지시한 올바른 절차와 보험회사에서 발행한 기타 절차에 대해 조언하도록 요구합니다.

은행은 고객 상담 과정에서 고객의 요구 사항, 재정 능력 등의 고객 정보를 분석하고, 고객의 위험 감수성에 대한 설문 조사를 실시해야 합니다. 이를 통해 고객에게 적절한 제품 조언을 제공합니다.

이 규정의 목적은 모든 고객이 보험 신청서에 서명하기 전에 제품의 이점에 대해 명확하게 설명을 듣고 선택한 제품의 구체적인 위험을 인지하도록 하는 것입니다. 고객이 충분한 상담을 받고, 선택한 보험 상품을 이해하였으며, 해당 보험 상품이 고객의 요구와 재정적 능력에 적합하다는 것을 증명하는 서류입니다.

국립은행은 상업은행이 고객에게 보험을 판매하는 것을 엄격히 통제하도록 요구합니다.

베트남 국가은행은 상업은행 직원이 아닌 보험회사 직원이 고객에게 보험 상품에 대해 직접 조언하는 보험 대리 활동의 도입을 고려할 것을 상업은행에 권고했습니다.

동시에, 고객이 현재 보험 계약을 변경하거나 취소하고 투자연계보험 계약에 참여하도록 영향을 미치거나 유도하는 행위는 엄격히 금지됩니다.

2022년부터 국가은행은 은행 및 신용기관의 보험 대리점 활동을 시정하기 위해 경고 문서를 반복적으로 발행했습니다.

특히, 국가은행은 2023년 검사 계획에 다수의 주식회사 상업은행을 대상으로 은행 및 보험대리점을 통한 보험사업 활동을 검사하는 내용을 추가했습니다.

보험회사의 운영과 관련해 국회 상임위원회는 국회 결의안의 내용에 명확히 답변하기 위해 생명보험 시장 실태 감사를 별도로 하거나 신용·보험기관 감사를 통해 보험회사의 운영 실태를 감사하는 방안을 제안했습니다.

원천: https://vietnamnet.vn/yeu-cau-khong-doc-quyen-phan-phoi-bao-hiem-trong-ngan-hang-2200253.html