비엣젯은 2024년 월드 트래블 어워드에서 "고객 경험 부문 아시아 최고 항공사"와 "아시아 최고 항공사 리워드 프로그램"이라는 두 가지 상을 동시에 수상하며 두각을 나타냈습니다.
시상식은 항공, 관광, 여행 산업 분야의 많은 국제적 리더와 전문가들이 참석한 가운데 필리핀 수도 마닐라에서 엄숙하게 개최되었습니다.
부총괄 이사 Do Xuan Quang은 Vietjet을 대표하여 World Travel Awards 2024에서 "고객 경험을 위한 아시아 최고 항공사"와 "아시아 최고 로열티 프로그램" 두 상을 수상했습니다. 사진: VIETJET
월드 트래블 어워드(WTA)는 30년 이상 전 세계 여행 및 관광 산업에서 최고의 서비스 제공업체를 기리는 권위 있는 글로벌 상입니다. 이 상은 전 세계 여러 나라의 전문가, 승객, 지역 사회 구성원들의 투표를 통해 가장 우수한 서비스를 제공한 기업을 기리는 상입니다. 그레이엄 쿡(Graham Cooke) World Travel Awards 창립자 겸 회장은 "우리는 Vietjet 의 끊임없는 노력에 감사드리며 올해도 이 항공사에 시상 부문에서 영예를 안겨주고자 합니다. 아시아 태평양 지역에 광범위한 항공편 네트워크를 보유한 Vietjet은 SkyCare 보험, Vietjet SkyJoy 로열티 프로그램 등 많은 획기적인 제품과 서비스를 승객에게 제공했으며, 고객을 위한 가장 매력적인 요금 프로모션 프로그램도 제공했습니다. 이러한 요소들이 항공사가 모든 항공편에서 승객의 기대를 충족하고 심지어 뛰어넘는 데 도움이 되었습니다."라고 말했습니다.
그레이엄 쿡(왼쪽에서 두 번째) 월드 트래블 어워드 창립자이자 회장은 비엣젯 항공을 축하하고, 도 쑤언 꽝 부사장에게 트로피를 전달했습니다. 사진: 비엣젯
Vietjet의 부총괄 이사인 Do Xuan Quang 씨는 "우리는 World Travel Awards에서 계속해서 인정을 받게 되어 기쁘고, 동시에 Vietjet과 함께한 2억 명이 넘는 승객에게 깊은 감사를 전합니다. 앞으로 우리는 글로벌 항공 네트워크를 계속 확장하고, 매우 매력적인 인센티브 프로그램과 더 뛰어난 유틸리티를 제공하여 승객이 전 세계의 매력적인 목적지를 탐험할 수 있는 영감을 주는 여행을 할 수 있도록 도울 것입니다."라고 말했습니다. Vietjet은 편리한 상품 및 서비스, 무료 SkyCare 보험 프로그램으로 승객에게 새롭고 즐겁고 유익한 비행 경험을 선사하는 데 앞장서고 있으며, 안전하고 보안적인 비행을 보장하기 위해 포괄적인 보험 혜택을 제공합니다. 국내외 승객은 Vietjet SkyJoy 로열티 프로그램을 즐겨 이용합니다. 이 프로그램은 Vietjet에서의 모든 지출 활동부터 일상적인 소비자 서비스에 이르기까지 다양한 채널에서 SkyPoint 포인트를 적립할 수 있는 기회를 제공합니다. 고객은 항공편에서 적립된 포인트를 이용해 250개 이상의 유명 브랜드에서 항공권이나 매력적인 상품 및 서비스를 구매할 수 있습니다. 항공사는 최근 Zalo와 WhatsApp을 통해 승객에게 빠르고 편리하게 항공편 정보 알림 등의 새로운 서비스를 출시했습니다. 비엣젯은 또한 AI와 챗봇을 적용해 고객이 티켓 예약부터 체크인, 비행 종료까지 최상의 경험을 할 수 있도록 지원하는 분야를 개척했습니다. 이 항공사는 베트남과 호주, 인도, 중국, 일본, 한국, 인도네시아, 태국 등 국제적으로 매력적인 목적지를 연결하는 광범위한 항공편 네트워크를 이용하는 고객에게 감사하는 일련의 프로모션 프로그램으로 2억 번째 승객을 맞이했습니다. 이전에 Vietjet은 Skytrax, World Business Outlook 및 AirlineRatings에서 여러 다른 권위 있는 국제 상을 수상했습니다. 항공사는 올해 신규 항공기 10대를 인수하고, 현대적인 항공기와 광범위한 항공 네트워크 확장에 계속 투자할 계획이며, 지속 가능한 개발 전략과 배출 감소를 통해 승객에게 최고의 비행 경험을 제공하고 항공 산업의 주요 목표 달성에 기여할 것입니다. 출처: https://thanhnien.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-dich-vu-khach-hang-185240904105140915.htm
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